電商用 ChatGPT 提示，省時又省力

ChatGPT 提示

電商產業發展迅速，幾乎以光速在變化。現在，隨著 AI 的快速進步對數位行銷產生巨大影響，讓人幾乎難以跟上變化的步伐。

別被甩在後頭。與其苦苦追趕，不如善用這項強大工具，始終領先一步。您可以使用像 ChatGPT 這樣的生成式 AI，來協助您的整體行銷策略。結果如何？您只需付出一半的努力，就能用雙倍的智慧完成更多工作。

但該從哪裡開始呢？我們整理了九個 ChatGPT 提示，向您展示如何多元地運用 AI。不論是發掘未開發的目標受眾、撰寫社群媒體文案、處理電子郵件內容，還是為未來的內容創作尋找靈感，ChatGPT 都能為您的行銷流程注入創意。

讓我們開始吧！

但首先，什麼是 ChatGPT？

ChatGPT 是由 OpenAI 開發的尖端自然語言處理技術。它是一種大型語言模型，經過大量數據訓練，能夠產生類似人類的回應，成為對話應用中的強大工具。

對行銷人員而言，ChatGPT 可用於強化行銷策略，以更個人化、對話式的方式與顧客互動。例如，您可以將 ChatGPT 整合到網站的聊天機器人中。與其安排人工回覆，ChatGPT 可以即時回應潛在客戶和現有客戶的問題，甚至能根據過往互動預測他們的需求。

對電子商務行銷人員來說，更具吸引力的是，ChatGPT 還可用於內容創作。在 ChatGPT 的協助下，行銷人員能夠產出吸引人的社群媒體貼文、電子報，甚至是產品描述。此外，它還可用於市場研究與分析，透過分析大量顧客回饋，產出觀點與趨勢。

總而言之，ChatGPT 是一項創新的技術，能協助行銷人員提升顧客互動、提高工作效率，並在業界中取得競爭優勢。

什麼是 ChatGPT 提示（prompt）？

ChatGPT 提示是一段簡短的訊息或問題，提供給 ChatGPT AI 模型以產生回應。ChatGPT 模型會根據其訓練數據來理解上下文，並針對所給的提示產生相關的回覆。提示的主題可以非常多元，形式也很多樣，例如可以是一個問題、一段陳述、一個描述或一個情境。使用者可以輸入提示與 ChatGPT 互動，進行對話。

在電子商務行銷策略中使用 ChatGPT 的 9 種方式

1. 產品描述

如果您經營一間線上商店，並擁有大量的商品分類和品項，您可能會外包產品描述的文案撰寫。ChatGPT 能夠幫您立即生成具備 SEO 優化的產品描述。雖然您可能仍然希望由專業寫手進行最終潤飾，但 ChatGPT 可以協助您更快速、更有效率地完成內容產出。

以下是一個來自 Artisan Shopper 的提示範本：

提示：撰寫一段產品描述，內容包括：[產品類型]、[產品屬性]、[關鍵字]。

範例：假設我們是一家高端有機寵物食品店，並提出以下提示：

撰寫一段關於高級、風乾牛肉狗糧的產品描述，此產品由全天然、人用等級的成分製成，為有機產品，使用 USDA 認證牛肉，是暢銷商品，深受狗狗喜愛，並能讓狗狗毛髮有光澤。

以下是 ChatGPT 的回覆 — 雖然可能還需要些微潤飾，但這段描述已相當不錯：

隆重推出我們的全天然風乾牛肉狗糧，嚴選頂級人用等級原料，讓您安心信賴。我們的有機狗糧採用 USDA 認證牛肉製成，為您的毛孩提供優質、尊榮的飲食享受。

這款暢銷狗糧因其美味口感與優越的營養價值，深受各種犬種與體型的狗狗喜愛。獨特的風乾工藝完整保留營養與風味，即便是最挑食的狗狗也會愛上。

我們的風乾牛肉狗糧不僅營養豐富，還能促進毛髮亮麗與皮膚健康。每一口都讓您的狗狗吃得開心、看起來更有精神，這都歸功於高品質成分與我們用心製作的過程。

我們公司始終將毛孩的健康與快樂放在首位。正因如此，我們只選用最好的原料，並細心製作每一包頂級狗糧。用我們的全天然風乾牛肉狗糧，讓您的毛孩享受最好的待遇。

2. 探索目標受眾的族群特徵

您可能認為自己已經了解理想的買家，但是否還有其他潛在的客群被您忽略了呢？我們在《富比士》（Forbes）上看到了這個非常適合深入挖掘理想客戶輪廓（ICP）的提示。如果您希望拓展觸及範圍，但不確定還有哪些受眾族群值得瞄準，不妨試試以下這個提示：

提示：列出 20 種會受益於某項[產品或服務]的目標族群（受眾人口統計類別）。

範例：回到我們的有機寵物食品店例子，我們向 ChatGPT 提出以下問題：

列出 20 種會受益於有機狗糧的目標族群。

ChatGPT 回應：

為自己和家人優先選擇全天然、有機產品的寵物主人
擔心寵物食品中使用殺蟲劑和其他化學物質的寵物主人
飼養對非有機寵物食品中常見的某些成分過敏或敏感的狗狗的寵物主人
飼養有消化問題或慢性疾病狗隻的寵物主人
正在尋找高品質、營養高的寵物食品的寵物主人
飼養需要特別營養的高齡犬或行動不便犬隻的寵物主人
飼養幼犬並希望確保幼犬獲得最佳營養以促進健康成長和發展的寵物主人
重視永續與環保產品的寵物主人
喜歡支持提供有機寵物食品的當地小型企業的寵物主人
吃素或素食的寵物主人，希望確保寵物的飲食符合自己的信仰
對寵物護理有整體觀念，並希望將有機食品作為寵物整體健康計劃一部分的寵物主人
關心動物福利，並希望支持以道德採購和生產實務為優先的公司的寵物主人
居住在高污染或其他環境毒素地區，並希望盡量減少寵物接觸有害物質的寵物主人
訓練寵物進行敏捷運動或其他高效能活動，並希望最佳化其營養的寵物主人
關心牙齒健康並希望提供狗隻能促進牙齒和牙齦健康的飲食的寵物主人
飼養有皮膚問題或毛髮問題的狗狗，並想要改善寵物整體外觀和狀態的寵物飼主
飼養容易發胖狗狗的寵物飼主，希望提供低碳水化合物、高蛋白的飲食以幫助控制寵物的體重
飼養多隻狗的寵物主人，這些狗有不同的營養需求，希望為所有寵物提供單一、高品質的食物選擇
關心寵物食品成分的品質和安全性，並希望寵物飲食的透明度和可追蹤性優先的寵物主人
希望賦予愛犬最佳生活品質，並願意投資於優質有機寵物糧食選項以達成此項目標的寵物主人。

3. 建立目標導向的內容

我們都知道，提供新鮮且具教育性的內容有多麼重要。同時我們也明白，若只是為了產出而產出內容是毫無意義的。若想從內容行銷中看到實質成效，就必須以目標為導向。

但誰有大量時間來腦力激盪主題點子，並撰寫完整的文章和部落格貼文呢？當您經營自己的事業時，待辦清單上的事情很多，而內容創作往往不是優先事項。

取而代之的做法是，使用 ChatGPT 並輸入以下提示（prompt），幾分鐘內就能產出一篇完整的文章。

提示：

主題：

受眾：

寫作風格：

目標：

範例：以我們的有機寵物食品店為例，我們這樣嘗試：

主題：有機狗飼料

受眾：高收入、視狗為寶貝的單身族

寫作風格：具有權威性但語氣輕鬆

目標：讓讀者購買有機狗飼料品牌

我們得到的結果如下：

嗨，高收入的單身族！您是不是把毛小孩當作自己的寶貝？我們完全能理解！如果您跟我們一樣，也一定想給毛小孩最好的。這就是為什麼要選擇有機狗飼料。

為這個領域的專家，我們可以自信地說，有機狗飼料絕對是最佳選擇。為您的寶貝怎麼能選擇次等的食物呢？有機狗飼料採用全天然原料製成，不含有害化學物質與防腐劑，這表示您的狗狗可以攝取到高品質的營養，不會有多餘的添加物。

此外，有機狗飼料對於有過敏或腸胃敏感的狗狗特別好。因為不含人工色素、香料或填充物，是溫和且容易消化的選擇。

現在，我們知道有機狗飼料可能比較貴。但以您高收入的生活方式來說，我們相信您願意為狗狗的健康與快樂投資。而且，相信我們，有機狗飼料的好處絕對值得。

如果您準備好要給毛小孩最好的，我們推薦您嘗試某個有機狗飼料品牌。挑選那種使用高品質有機原料、在寵物食品業界有良好聲譽的品牌。您的狗狗一定會感謝您的！

好啦，可能還需要稍微修改一下，但這樣的初稿總比從零開始好多了！

4. 產出社群貼文

社群媒體已成為電子商務的主要渠道之一。許多消費者在尋找品牌資訊時，會先造訪品牌的社群媒體帳號，而不是網站。對品牌來說，擁有社群媒體曝光已變得越來越重要。這些平台應分享獨特內容和引人入勝的小知識，讓觀眾持續關注。

使用 ChatGPT 產出社群媒體內容，是讓帳號持續保持新鮮感的好方法。以下是來自 ChatGPT Connect 的幾個優秀社群貼文提示（prompt）範例：

提示：

撰寫一則關於【產品／變更／上線】的社群媒體公告。
撰寫一則宣傳【折扣／優惠券／促銷活動】的社群貼文。
就【主題】撰寫 X 個引人入勝的社群貼文開場句子。
撰寫一篇文章，鼓勵客戶留下對我們產品【產品名稱】的評論。

範例：我們來試試看將其中一個用在我們的有機寵物食品店。我們請 ChatGPT 為有機狗飼料的社群貼文寫出 X 個引人入勝的開場句子，結果我們得到一些非常實用的句子，讓貼文立即有了優勢：

「您的毛小孩是不是吃膩了千篇一律、無趣的狗糧？現在就換成有機狗飼料，看牠每一餐都口水直流！」
「用我們美味又營養的有機狗飼料，給狗狗一份健康的禮物！跟填充物和人工添加物說再見吧。」
「我們相信，快樂的狗狗始於健康的飲食。給您的毛小孩最好的照顧，讓牠從內而外活力滿滿！」
「是時候跟加工狗飼料說再見了，改吃有機才是王道。畢竟，您的毛小孩值得最好的。」
「您希望您的狗狗健康長壽嗎？從給牠最營養的有機飼料開始吧。」
「我們知道每隻狗都是獨一無二的，這就是為什麼我們提供多種有機狗飼料選擇，以滿足牠們不同的需求和喜好。」
「跟腸胃不適和食物過敏說再見吧。我們的有機狗糧溫和易消化，且不含常見過敏原。」
「您的狗是家庭的一份子，那為什麼不讓牠吃得像家人一樣好呢？我們的有機狗糧以與人類食品相同的用心與優質食材製成。」
「讓用餐時光成為您與毛孩的親密時刻，給牠們一份美味又營養的有機狗糧吧。」
「您的狗不會說話，但牠搖尾巴和滿足的肚子會告訴您，我們的有機狗糧有多棒。」

5. 制定 Hashtags（主題標籤）

讓您的社群媒體內容觸及正確且尚未開發的受眾，其祕訣就在於使用 hashtags。Hashtags 不僅有助於為您的社群內容建立品牌，還能將內容分類，使其出現在感興趣使用者的動態消息中。Hashtags 也非常適合用於社群媒體活動的品牌推廣。如果您不知道該創建哪些 hashtags，可以請教 ChatGPT，讓它幫您列出能精準鎖定目標受眾的 hashtags。以下是一個提示範例及對應的回應：

提示：請生成一份適用於［商業類型或產品］的 hashtags 清單。

範例：我們向 ChatGPT 提問：「請生成一份適用於有機寵物食品商店的 hashtags 清單。」

以下是 ChatGPT 生成的 hashtags 清單：

#有機寵物食品
#天然寵物食品
#健康寵物食品
#寵物健康
#無穀寵物食品
#生食寵物食品
#全方位營養寵物食品
#真實食材
#道德飼養的寵物食品
#從農場到飼碗
#不含人工成分
#人用等級的寵物食品
#永續寵物食品
#寵物健康，飼主快樂
#高品質寵物食品
#寵物營養
#環保寵物食品
#全食寵物餐
#寵物健康很重要

6. 挑戰主流觀點

有時候，聽到某個主題的全新觀點，就像深呼吸一口新鮮空氣。內容飽和是真實存在的問題，而這正是讓核心受眾迅速失去興趣的最快途徑。不過，如果您能透過挑戰主流觀點，提供一個嶄新的切入角度，這不僅能引起注意，還能展現您在該領域的專業性。

Rob Lennon 提供了一個進階提示工具，有助於創作引人深思的內容。這對於協助您的電商業務辨識潛在買家的疑慮非常有用，幫助您克服這些障礙，甚至有助於您建立獨特的價值主張，或在業界相關議題中形成清晰的立場。

提示：

主題：發展您的電子報

針對上述主題，舉出一些反駁主流觀點的例子。生成一個引發深思、挑戰假設的內容大綱。

範例：我們將相同的提示應用到一個寵物食品電商店鋪。生成的結果列出了一些潛在顧客可能有的合理反對意見，以及如何定位企業和產品來克服這些反對意見的構想。

主題：餵養您的寵物有機食品

針對上述主題，舉出一些反駁主流觀點的例子。生成一個引發深思、挑戰假設的內容大綱。

ChatGPT 提供了一些不錯的例子，還有內容大綱：

反駁主流觀點的例子：

有機食品並不代表一定比較健康：雖然有機食品可能不含農藥和其他化學物質，但這並不意味著它對您的寵物健康更好。有些有機食品可能仍然含有高碳水化合物或其他成分，這些成分可能導致肥胖和糖尿病等健康問題。
有機食品的價格：常見的觀點是餵養寵物有機食品會更昂貴。然而，有些非有機食品實際上可能更實惠，且提供與有機食品相同的營養價值。
了解寵物的個別需求：常見的觀點假設所有寵物都會從相同類型的食品中受益，但現實情況是每隻寵物根據其品種、體型、年齡及整體健康狀況都有獨特的營養需求。對某隻寵物有效的食品，對另一隻未必適用。

引發深思的內容大綱：

引言

解釋關於餵養寵物有機食品的普遍觀點
提及接下來將探討的例子

有機食品並代表一定比較健康

討論某些有機食品可能仍然含有高碳水化合物或其他可能導致健康問題的成分
提供尋找高品質寵物食品（不論是否有機）的建議

III. 有機食品的價格

說明某些非有機食品可能更實惠，且提供相同的營養價值
提供尋找價格合理且高品質寵物食品的建議

了解寵物的個別需求

討論每隻寵物根據其品種、體型、年齡及整體健康狀況而有獨特的營養需求
提供判斷寵物個別營養需求及找到最適合食品的建議

結論

總結內容的重點
鼓勵讀者考慮寵物的個別需求，並根據寵物的實際情況做出明智的飲食決策，不論是否選擇有機食品

7. 提供翻譯

將網站文案翻譯成多種語言可能非常繁瑣，並且會耗費您數小時的時間。如果您的電商商店面向國際，那麼您就會了解需要為多個地區建立頁面，並確保訊息在全球保持一致所帶來的困擾。與其僱用翻譯人員和團隊來協助這項工作，不如使用翻譯提示來節省時間和金錢。

Wordspath 團隊付出了極大的努力，測試了最佳的翻譯提示。以下是他們認為最好的提示：

提示：請將以下句子翻譯為 [目標語言]：

8. Google 廣告的協助

建立 Google 廣告現在變得更加簡單。您可以使用 ChatGPT 協助 Google 廣告建立的幾乎所有方面，例如：

研究
廣告結構
標題和描述
著陸頁建立
影片廣告腳本
目標受眾研究
投標關鍵字

這裡涉及許多細節，因此如果您有興趣利用 ChatGPT 為 Google 廣告助力，Claire Jarrett 的文章提供了一些極佳的提示和範例。

9. 建立更好的著陸頁

ChatGPT 不僅僅能用於內容生成。UX Planet 團隊概述了三個很棒的著陸頁提示，幫助您從零開始打造一個高轉換率的頁面。在這個範例中，他們將建立著陸頁的過程分為三個步驟，清楚說明了如何讓 ChatGPT 提供更優秀的結果。

提示：

第 1 部分：使用 ChatGPT 定義頁面結構

以下是他們範例中根據提示使用的模板：

請說明我應該為 [目標受眾] 設計的 [產品] 網頁著陸頁使用哪些內容區塊。

第 2 部分：根據 ChatGPT 描述設計頁面排版

根據 ChatGPT 生成的內容區塊，UX Planet 團隊繪製了含有占位符文字（預設文字）的線框圖。

即使您不是網頁設計師或 UX 專家，也可以輕鬆使用無程式碼工具，例如 Benchmark 的拖曳式著陸頁編輯器，輕鬆將帶有占位符文字的內容區塊排列起來。」

第 3 部分：使用 ChatGPT 填充實際內容

版面已經設置好，內容區塊也已準備好占位符文字，剩下的就是請求 ChatGPT 協助生成內容，這樣您的登陸頁面就已完全準備好，隨時可用於您的電子報。

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標籤:

電子商務 ChatGPT OpenAI 提示 prompt hashtags

作者簡介：

by benchmarktw

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但首先，什麼是 ChatGPT？

什麼是 ChatGPT 提示（prompt）？