經常群發郵件向聯絡人推送促銷活動,卻對聯絡人開啟或點擊了多少封郵件統統都不知…Benchmark Email推出了聯絡人評等的功能,這樣您不僅可以知道與郵件互動的聯絡人的評等分數,您還可以再根據評等分數進行再分類名單,對分類後的名單進一步開展針對性營銷。

聯絡人評等

聯絡人評等是根據過去 90 天內發送給聯絡人的所有郵件計算出來的,需要註意的是,觸發郵件和營銷規劃流程圖的郵件不包含在內。根據客戶的活躍度統計聯絡人評等分數的範圍為 0 到 5 顆星。

✰✰✰✰✰ :新增的客戶名單,還未向該聯絡人發送過郵件。

★✰✰✰✰ :您至少已經傳送了壹封郵件給此聯絡人,但還未開啟或點擊郵件。

★★✰✰✰ :聯絡人已點擊或開啟了一封郵件,點擊壹封郵件算2顆星(開啟又點擊同壹封郵件算2顆星,因點擊已包含開啟之內)。

★★★✰✰ :三顆或三顆以上的聯絡人,代表為活躍客戶,聯絡人開啟和點擊次數越多,聯絡人評等分數越高(開啟幾封郵件算幾顆星,超過5封統一算5顆星)。

再分類名單

已經了解了評等分數的範圍,若想要改善郵件到達率,我們可以從聯絡人群組中,根據較高的評等分數(3-5星)或較低評等分數(0-2星)建立再分類名單。再分類名單是對現有名單進行再分類,可以依據國家、聯絡人評等、地址等規則進行分類。

如圖所示,已根據【評等分數】選出大於或等於3顆星的聯絡人進行再分類名單,那麽您可以根據此名單進壹步開展營銷啦,可以在此處查看分類名單!

再分類名單可以幫助您利用某些特定的條件(例如訂閱者的數據欄位)來進行目標式營銷,區分或排除名單剩余的聯絡人,可以更精準的向目標客戶推送活動內容!