郵件行銷新手必讀：一次搞懂郵件行銷活動的五大步驟

郵件行銷是一種廣泛應用的數字行銷策略，通過電子郵件向潛在客戶和現有客戶發送資訊，以促進銷售和客戶忠誠度。在現在的電子時代非常受企業歡迎，通過使用郵件行銷幫助企業建立品牌意識、提高銷售額和客戶滿意度，可以傳達品牌資訊、產品資訊和企業文化。這可以幫助客戶更好地瞭解企業，增強客戶對度。

可以看出郵件行銷對於企業建立品牌意識、提高銷售額和客戶滿意度都非常重要。而企業該如何制定有效的郵件行銷策略實現最大化的行銷效果，確令很多行銷人員頭疼，今天Benchmark Email 將和您分享，不管是在制定什麼行銷活動，只需套用以下五個步驟公式，就可以完成郵件行銷！！

文章目錄

第一步 – 行銷活動目標的設定

為了讓郵件行銷有一個正確的開始，作為行銷人員，首先你必須想一想此次郵件行銷的目的是什麼？是為了推廣企業的產品和服務，還是為了維護與客戶的關係等，但你目的明確了，才能更好的開展接下來的工作。

第二步 – 發送有效的目標群體

想要高效精准的行銷，一定要有自己針對的目標人群，需要結合行銷目一起使用。因為對不同的客戶人群，會產生不同層次的行銷目的。您在前期收集名單時，可以通過篩選興趣愛好相同的歸為同一類群體，也可以後期再通過消費力度大小的客戶歸為不同群體。這樣我們在行銷時就會做出對應的調整，給客戶營造一種打開郵件後發現這就是專屬郵件，而不是和自己無關的內容。

第三步 – 設計吸引人的郵件內容

郵件內容可以分為兩個部分，一是郵件標題的撰寫，另一個是郵件內容的排版。

郵件標題對於整個郵件行銷來說非常的重要，但也千萬要切記不要當‘標題黨’，以免被系統判定為垃圾郵件，如果是促銷，文字建議限時誘惑的優惠，給客戶營造緊迫感！如果是生日賀卡，文字建議主打真誠簡潔，讓客戶感受到滿滿心意！

郵件內容排版也不能馬虎，可利用視覺化效果編排Z型、F型以及金字塔型的任意一種形式郵件，能讓用戶更容易捕捉到資訊，從而提高郵件的點擊率。可參考排版順序：banner-正文內容-CTA按鈕-多欄圖文-社群分享-企業logo

第四步 – 郵件發送最佳時間和頻率

發送頻率像是把雙刃劍，頻率低會影響與客戶建立良好關係，頻率高又可能會引起客戶厭煩導致退訂。所以確定一個適合的郵件發送頻率和時間，對於建立和保持長久良好的客戶關係至關重要。據統計，每週郵件的最佳發送時間在週四、週二、週三；每日郵件的最佳發送時間點是10:00、9:00、8:00、13:00和15:00。

第五步 – 分析報告並制定優化策略

如果您是使用了Benchmark Email郵件群發系統發的郵件，那麼您可以通過分析報告來進行研究，郵件開啟率不佳一般是與主旨和名單有關，而郵件點擊率不佳則是與排版和文案掛鉤。容易觸發垃圾郵件的主旨，或是沒有互動性的排版，都會使你的行銷效果上不去，因此想提升績效，或許您可以從郵件文案、目標名單、郵件排版、發送時間等幾方面開始著手優化。