常見問題：名單匯入與品質檢測服務

名單在郵件行銷中扮演舉足輕重的角色，名單的好壞足以撼動你往後的發送績效，因此，每當客戶在使用我們的平台發送前，我們都會再三叮嚀他們注意名單的品質。為了提升你的發送績效並保護你的發送評等，我們會替你把關並篩選名單，一起來看看我們是如何進行名單檢測的。

名單檢測的優點?

降低退件率 －為了防堵垃圾郵件業者，許多 ISP 與反垃圾郵件機構緊密合作，針對退件、投訴、取消訂閱設置嚴格的標準，除此之外，他們會嚴密監控寄件者的發送紀錄，若是寄件者發送無效信箱遭致退件，都有可能影響這位寄件者往後的發送紀錄與評等，換言之，發送紀錄愈差，發送評等愈低，到達率也會連帶受到影響，嚴重的話信箱甚至會被關閉。
提升發送評等 －將發送評等比喻為信用評等應該能幫助你了解。郵件發送效果若不理想，ISP 可能會對你留下不好的評等紀錄。一旦留下不好的紀錄，後續要「洗白」就更加困難了。
提升報告準確度 －名單品質檢測會移除所有無效信箱，這代表你發送郵件的對象均為有效信箱，分析報告更為準確，行銷效果更加顯著。
節省行銷成本 －名單檢測後，通常原本聯絡人數會縮減，這代表原先你可能需要花更多的預算進行行銷，現在不僅節省開支，還能夠提升郵件發送績效。

系統會依名單數量隨機抽取特定比例的聯絡人進行檢測。

檢測結果分為四個類別：

有效信箱：該組信箱確實存在，郵件能夠正常投遞進入的有效信箱。
無效信箱：信箱格式錯誤，或已長久未使用。郵件無法投遞的無效信箱。
全接受信箱：某些特定域名為了保護底下的收件者，會設置防火牆或者垃圾郵件過濾器，一開始此信箱會接收所有寄件者發送的郵件，但過不久寄件者可能會收到該收件端的退信訊息，因此，建議不要匯入此類信箱，這可能會導致退件率增加，或者降低開啟率。
未知信箱：信箱看似有效，但是該收件端的伺服務器無回應，這可能是暫時性問題，或者為永久性問題，所以這類信箱也被標記為高風險的。

經過檢測後，系統會依據結果決定該組名單是否通過審核，若名單未通過審核，代表無效、高風險信箱超過標準，將無法在 Benchmark 發送郵件給該名單。

發送未經過檢測的名單會導致高退件，嚴重影響發送評等。