我们都有经验。去到一个网站，不到一下就跳出。我们摇头，心想：“他们在干嘛？”

网站通常是潜力客户对你的公司的第一印象。他们在前往实体店铺或和你见面之前，会先去网站看看。你的网站给人的印象如何？

以下是小企业网站常犯的九个错误。小心注意，不要犯下其中任何一个。

1. 没有号召行动 
   你必须有个号召行动(Call to action)，而且你必须明确表示希望访客做的事：订购、下载电子书、订阅电子报…等。在最理想的状况中，网站的每一页都会有同样的号召行动。
2. 背景音乐 
   在网站中放背景音乐大概是惹毛访客最快的方法。比起去研究怎样才能关掉音乐，大部分人会选择直接关掉窗口。在网站中放音乐，你可以确定销售额会一路往下掉。
3. 错误导航
   首先，不要自以为创新反而变成搞怪。访客会希望你的网站导航方式和其他网站都一样。主要导航选项会在页面的上方和左边。文章中有超链接的文字要有底线。按钮和其他可以点击的对象都要很明显。

   在放置和管理连结时要特别注意。相关的连结可以放在一起。最重要的链接要放在导航选项的显眼处。功能链接（操作接口、帐户登入、设定…）和法律相关连结（版权、隐私权政策等）放在其他地方。

   你也可以考虑使用面包屑导航模式。这会让访客在任何页面中都知道自己身处何处。

4. 没有联络信息 
   如果你的网站中没有联络信息，基本上就是在跟潜力客户说你不需要他们的生意。至少要在网站中的每一个页面列出你的电话号码。更好的话，可以在首页和其他页面中放进简短的连络信息。你只需要列出姓名、电话和电子邮件，加上简短的欢迎联络讯息。
5. 没有适合在线阅读的排版 
   网络文字和纸本的阅读方式步一样。网站必须提纲挈领，让读者能立即抓出重点。长篇大论的文字很容易就会被跳过。使用小标题、条列式、重点颜色和小篇幅的段落。
6. 没有相关内容 
   如果你顺利吸引到重复访客，他们会不会一进来看到的还是四个月前的内容？至少一个月更新网站一次。要让你的网站新鲜有活力，可以加入博客。或者，在网站中放上你的社群媒体专页链接，让网站访客知道你最近在干嘛。
7. 错误的色彩配置 
   如果访客无法阅读内容，他们怎么可能还会待下去，甚至是回访？阅读过程中最大的妨碍之一就是色彩和对比。

   看看其他网站。哪种色彩搭配最好看？那种会让你偏头痛？虽然偶尔在色彩配置上尝试创新也很好，但在文字上绝对不要乱搞颜色。任何够分量的文字段落都应该是黑字白底。

8. 对行动装置不友善 
   大部分的访客会从手机拜访你的网站。你的网站有为他们调整过了吗？如果没有，现在马上去做！
9. 抓紧每个惹恼访客的机会
   你的网站每一页的设计都不同？网站的字型很讨人厌又难以阅读？你忘记留白的重要了吗？你是不是用一大堆动画图示？每一页都有跳出式窗口攻击网站访客吗？

不是每个人都生来就懂网站设计。如果你就是没有那个能力架设高质量、吸睛又迷人的网站，不用觉得可耻。有很多克服这个的方法！你可以考虑雇用一个专业的网站设计，或是买一本网站设计大全来参考。

如果你已经有段时间没去公司网站了，现在就是重新审视的好时机。访客对你的网站会有什么样的印象？