Ist Ihnen aufgefallen, dass Marken in den letzten Jahren damit begonnen haben, Sie nach Ihrer E-Mail-Adresse zu fragen, bevor Sie überhaupt etwas bestellt haben? Manchmal bieten sie den Verbrauchern sogar einen Anreiz in Form eines Preisnachlasses oder eines Treueprogramms.

Die Unternehmen wollen nicht einfach nur Ihre E-Mail-Adresse haben – sie wollen diese Informationen, damit sie über ihren E-Mail-Newsletter eine Beziehung zu Ihnen aufbauen können.

E-Mail-Newsletter sind eine gute Möglichkeit, um normalerweise mit Ihren Kunden in Kontakt zu bleiben. Außerdem sind sie im Vergleich zu anderen Formen der Werbung kostengünstig. Vor allem, wenn Sie den Return on Investment des E-Mail-Marketings berücksichtigen. Die allgemein anerkannte Statistik besagt, dass Sie für jeden $1, den Sie für E-Mail-Marketing ausgeben, $38 verdienen.

Lassen Sie uns zunächst einige Grundlagen erörtern und dann besprechen, wie Sie einen E-Mail-Newsletter für Ihr Unternehmen erstellen können.

 

Was ist ein E-Mail-Newsletter und warum brauchen Sie einen?

Ein E-Mail-Newsletter ist eine Reihe von E-Mails, die in regelmäßigen Abständen zu einem bestimmten Thema gesendet werden – von Branchennachrichten bis hin zu Produktaktualisierungen. Einige Marken nutzen Newsletter, um ihre Abonnenten über Verkäufe oder Partnerschaften zu informieren, während andere sich mehr auf Inhalte und Bildung konzentrieren.

Unabhängig davon, wie Sie Ihren Unternehmensnewsletter ausrichten, dient er als Berührungspunkt mit Ihren Kunden, als konsistente Form der Kommunikation, die Sie in Erinnerung hält und Ihre Markenidentität stärkt.

Aber bekommen wir nicht alle zu viele E-Mails? Werden Ihre Kunden nicht jede Woche von Ihrem Newsletter genervt sein? Nicht, wenn er einen Mehrwert bietet. Solange Ihr Newsletter die Bedürfnisse Ihrer Abonnenten erfüllt, werden sie ihn gerne in ihrem Posteingang sehen.

Es gibt zwei Hauptkomponenten eines guten Newsletters. Die erste Komponente ist das Design des Newsletters und die zweite ist der Inhalt des Newsletters. Wenn Sie einer dieser beiden Komponenten nicht genügend Aufmerksamkeit schenken, wird Ihre Newsletter-Kampagne wahrscheinlich auf der Strecke bleiben.

 

Newsletter Design

Das Design von Newslettern ist sehr einfach. Im Idealfall können Sie ein Design für einen Newsletter innerhalb von fünf Minuten erstellen. Alles, was Sie brauchen, sind ein guter Editor und E-Mail-Vorlagen.

Beides ist bei Benchmark Email vorhanden. Selbst im kostenlosen Benchmark Plan können Sie nach der Anmeldung aus einer Vielzahl von E-Mail-Newsletter-Vorlagen wählen, die auf einer Reihe von Themen basieren. Wenn Sie z.B. eine Sonderaktion zu Halloween organisieren, können Sie eine Vorlage mit dem Thema Halloween auswählen.

Der Drag&Drop-Editor von Benchmark Email ist einfach zu bedienen. Nachdem Sie eine geeignete Vorlage ausgewählt und im Editor geöffnet haben, können Sie in jedem Abschnitt Änderungen vornehmen und Ihr Firmenlogo und Ihr Branding anwenden. Das Beste am Benchmark Email Ziehen und Ablegen-Editor ist, dass Sie neue Abscnitte an jeder beliebigen Stelle des Newsletters hinzufügen können. Sie können auch das Standardfarbschema der Vorlage löschen und ein neues Ihrer Wahl einfügen.

 

Inhalt des Newsletters

Es gibt verschiedene Arten von E-Mails, die alle einen unterschiedlichen Zweck verfolgen. Wie bei jeder E-Mail, die Sie senden, sollten Sie auch bei Ihrem E-Mail-Newsletter immer ein Ziel vor Augen haben. Sobald Sie Ihr Ziel kennen, ist es einfach zu verstehen, welche Inhalte in Ihren Newsletter gehören.

Wenn Sie informieren wollen, sollten Sie Unternehmen Aktualisierungen, neue Produktaktualisierungen oder Dienstleistungen, die Sie anbieten, Bildungsinhalte und alle anderen Nachrichten, die für Ihre Abonnenten relevant sind, aufnehmen.

Vielleicht ist das Ziel Ihres Newsletters, etwas zu verkaufen. Wenn das der Fall ist, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die Waren oder Dienstleistungen, die Sie anpreisen, hervorheben. Achten Sie darauf, dass Ihr Text überzeugende CTAs enthält, um die Besucher auf Ihre Website zu leiten, wo der eigentliche Verkauf stattfinden kann.

Wenn das Ziel Ihres Newsletters darin besteht, ein Engagement bei Ihren Abonnenten zu erstellen, muss der Inhalt darauf ausgerichtet sein. Das kann bedeuten, dass Sie CTAs einfügen, die Ihre Abonnenten dazu auffordern, den Newsletter in sozialen Medien zu teilen. Oder es könnte eine Frage gestellt werden, auf die Ihre Abonnenten antworten können – alles, was zu einer Interaktion mit Ihren Abonnenten führt.

Dieser Prozess wird noch einfacher, wenn Sie Ihren E-Mail-Newsletter zum ersten Mal erstellen. Danach können Sie die Vorlage kopieren und einfach die neuen Informationen für die nächste Woche, den nächsten Monat, das nächste Quartal usw. eingeben. Der Fünf-Minuten-Newsletter ist möglich.

Wo fangen Sie also an, wenn Sie einen E-Mail-Newsletter zusammenstellen? Wir haben eine Lösung für Sie – auf der Grundlage unserer Erfahrung im Bereich E-Mail-Marketing haben wir diese einfache Schritt-für-Schritt-Liste zusammengestellt, die Ihnen zeigt, wie Sie Ihren Newsletter von der Idee zur Realität machen können!

 

Wie Sie Ihren Firmen-Newsletter kostenlos erstellen

Hier finden Sie zehn einfache Schritte, um Ihren Unternehmensnewsletter zum Laufen zu bringen:

1. Setzen Sie Ihre Ziele

Als Erstes müssen Sie entscheiden, welchen Zweck Ihr Newsletter erfüllen soll. Soll er normalerweise über Ihr Unternehmen informieren und vielleicht in jeder E-Mail einen anderen Mitarbeiter vorstellen? Oder soll es eher eine Werbekampagne sein, mit Verkaufsankündigungen und Presseberichten über neue Produkte? Überlegen Sie, was Sie Ihren Lesern anbieten möchten.

Sie sollten auch darüber nachdenken, was Sie sich von Ihrem Newsletter erhoffen und wo er in Ihre übergeordnete Marketingstrategie passt. Ganz gleich, ob Sie Ihre Liste durch Inhalte aufbauen wollen, die Anreize für die Weiterleitung von E-Mails und für Anmeldungen bieten, die Verkäufe auf Ihrer Website ankurbeln oder einfach nur den Bekanntheitsgrad Ihrer Marke steigern, stellen Sie sicher, dass Sie Ihr Endziel klar vor Augen haben, bevor Sie Ihre Strategie festlegen.

2. Definieren und segmentieren Sie Ihr Publikum

Das andere, was Sie wissen müssen, bevor Sie Ihre Strategie erstellen, ist Ihre Zielgruppe. Wer sind sie? Was wollen sie? Wenn Sie Ihre Zielgruppe kennen, können Sie sie besser bedienen. Das verringert die Wahrscheinlichkeit, dass sie sich abmeldet und erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass sie Ihrer Marke langfristig treu bleibt.

Denken Sie darüber nach, was Ihre Abonnenten dazu veranlasst hat, sich überhaupt auf Ihrer Liste einzutragen. Wenn es ein Anreiz war, z.B. ein Rabatt, sind sie vielleicht eher an Werbe-E-Mails interessiert. Wenn sie sich hingegen aus eigenem Antrieb oder um Zugang zu informativen Inhalten zu erhalten, angemeldet haben, werden sie wahrscheinlich positiv auf Informations-Newsletter reagieren.

Sie können (und sollten) Ihr Publikum nach demografischen Merkmalen und Interessen segmentieren, damit Sie Ihre Inhalte leichter anpassen und die Erfahrungen Ihrer Leser personalisieren können.

3. Dokumentieren Sie Ihre Strategie

Wenn Ihr Unternehmen bereits über eine dokumentierte E-Mail-Marketingstrategie verfügt, verwenden Sie diese als Rahmen für Ihre Newsletter-Strategie. Wenn Sie bei Null anfangen, erstellen Sie ein Dokument, das Ihre Ziele und Ihre Zielgruppe (aktuell und geplant) enthält, und legen Sie dann Parameter für die Häufigkeit (wöchentlich, monatlich usw.) und die Sprache fest.

Es kann hilfreich sein, die Newsletter Ihrer Konkurrenten zu lesen, um zu sehen, wie diese erfolgreich sind, und um Wege zu finden, wie Sie Ihre Marke auf dem Markt differenzieren können.

4. Planen Sie die Implementierung

Sobald Sie wissen, worauf sich Ihr Newsletter konzentrieren wird und wie oft Sie ihn senden werden, müssen Sie einen Plan für die Umsetzung Ihrer Strategie erstellen. Bestimmen Sie bestimmte Teammitglieder, die für das Brainstorming, den Aufbau und die Erstellung von Inhalten verantwortlich sind, und stellen Sie sicher, dass jeder Zugriff auf den Masterplan hat.

Automatisierungstools wie Benchmark Email rationalisieren diesen Prozess und ermöglichen es Ihnen, Ihre Liste zu segmentieren, Ihre Inhalte zu personalisieren und E-Mails Wochen oder sogar Monate im Voraus zu planen. Durch die Automatisierung dieser manuellen Aufgaben kann sich Ihr Team auf die Gesamtstrategie und die Qualität Ihrer Inhalte konzentrieren, anstatt Zeit mit Routinearbeiten zu verbringen.

5. Erstellen und Zusammenstellen Ihrer Inhalte

Idealerweise sollten Sie Ihre Inhalte mindestens ein paar Monate im Voraus nach Themen planen, damit der Erzählstrang konsistent ist, und je mehr fertige Inhalte Sie im Voraus zusammenstellen können, desto besser.

Stellen Sie sicher, dass Sie in jeder E-Mail eine klare, sichtbare Aufforderung zur Aktion enthalten – welche Aktion das ist, hängt vom Ziel Ihres Newsletters ab.

6. Wählen Sie eine Newsletter-Vorlage

Die E-Mail-Vorlage, die Sie auswählen, sorgt dafür, dass Ihre E-Mails effektiv und schön formatiert sind (und, was ganz wichtig ist, dass sie für mobile Geräte optimiert sind). Wenn Sie derzeit keine Plattform verwenden, die Vorlagen anbietet, oder Ihnen die verfügbaren Vorlagen nicht gefallen, können Sie einen Designer damit beauftragen, eine individuelle Vorlage für Sie zu erstellen.

Sobald Sie Ihre Vorlage haben, können Sie den von Ihnen erstellten Inhalt ausfüllen, ihn an den Platz der Textfelder oder die Stimmung der Grafiken anpassen oder bei Bedarf neue Abschnitte hinzufügen. Vergessen Sie nicht, einen Abschnitt mit Ihren Kontaktinformationen und den Handles für soziale Medien hinzuzufügen, damit Kunden Ihr Unternehmen leicht finden und ihm folgen können.

7. Planen Sie die Details

Sie haben den Großteil Ihres Inhalts fertiggestellt, jetzt ist es Zeit für die letzten Details. Entscheidungen, wie Sie die Betreffzeile schreiben, welche Keywords Sie in Ihrer Meta-Beschreibung verwenden und was Sie in das Absenderfeld schreiben, mögen unbedeutend erscheinen, aber sie können sich alle auf Ihre Öffnungsraten und Zustellbarkeit auswirken, die für den Erfolg Ihres Newsletters entscheidend sind.

Wenn Sie Ihre erste E-Mail fertiggestellt haben, testen Sie sie, indem Sie sich selbst eine Vorschau schicken. Wird die Betreffzeile abgeschnitten und muss sie gekürzt werden? Wo ist die E-Mail gelandet, in Ihrem Posteingang oder im Spam? Nehmen Sie bei Bedarf Anpassungen vor, und denken Sie daran, dass A/B-Tests eine gute Möglichkeit sind, diese Details zu verfeinern, wenn Sie beginnen, Ihre Newsletter zu senden.

8. Einhaltung sicherstellen

Bevor Sie Ihren Newsletter starten, sollten Sie sicherstellen, dass Sie die Gesetze und Vorschriften für geschäftliche E-Mails einhalten. Sie haben vielleicht schon von der DSGVO gehört, einem europäischen Datenschutzgesetz, das besagt, dass E-Mail-Vermarkter eine aktive Zustimmung zum Senden von Nachrichten einholen müssen – jeder in Ihrer Liste, der in Europa lebt, muss sich manuell dafür entschieden haben.

Weniger diskutiert (weil nicht so aktuell und weitreichend), aber breiter anwendbar ist das CAN-SPAM-Gesetz, das besagt, dass E-Mail-Vermarkter einen klaren, einfachen Abmeldelink in ihren E-Mail-Fußzeilen haben müssen.

Vergewissern Sie sich vor dem Senden Ihrer E-Mails, dass diese und alle anderen geltenden Vorschriften eingehalten werden.

9. Senden Sie es aus!

Okay, Sie haben Ihre segmentierte E-Mail-Liste, Ihre Personalisierung und Ihre Details geplant und, was am wichtigsten ist, Ihre glänzenden Inhalte, und Ihre Test-E-Mail ist einwandfrei – es sieht so aus, als wären Sie endlich bereit, Ihre erste E-Mail zu senden!

Klicken Sie auf den Senden-Button und vergessen Sie die Sache, bis es Zeit ist, die nächste E-Mail zu versenden!

10. Verfolgen Sie Ihre Ergebnisse

Das war nur ein Scherz – natürlich werden Sie es nicht einfach einstellen und vergessen. Im Marketing dreht sich alles um die Daten, und E-Mail-Newsletter bilden da keine Ausnahme. Prüfen Sie Ihre A/B-Tests für Betreffzeilen, um herauszufinden, was Ihre Abonnenten dazu bringt, Ihre E-Mails zu öffnen; schauen Sie sich die Klickraten an, um herauszufinden, welche Inhalte zu weiterem Engagement führen; beobachten Sie die Abonnentenzahl, um zu sehen, ob sie steigt oder (hoffentlich nicht) sinkt.

All diese Kennzahlen können Ihnen dabei helfen, Anpassungen vorzunehmen, um Ihre Newsletter zu verbessern, und mit jeder neuen E-Mail sollte Ihre Strategie besser und besser werden. Wenn Sie nicht den Erfolg haben, den Sie erwartet haben, sollten Sie die Gründe dafür untersuchen und einen Plan zur Kurskorrektur aufstellen.

 

E-Mail-Marketing ist eine der effektivsten (und lukrativsten) Taktiken, um Ihren Kundenstamm auszubauen und Ihren Umsatz zu steigern. Daher ist das Erstellen eines Newsletters definitiv im besten Interesse Ihres Unternehmens. Mit dieser übersichtlichen Liste von Schritten sind Sie bereit, ins Spiel zu kommen und mit dem Senden von E-Mail-Newslettern zu beginnen, die Ihre Abonnenten begeistern und Ihr Unternehmen wachsen lassen werden!