Vielleicht haben Sie kürzlich eine E-Mail-Kampagne gesendet, Ihre Berichte betrachtet und zweimal hingucken müssen.

“Nein, das kann nicht wahr sein. Diese Öffnungsrate muss falsch sein. Einfach die Seite neu laden und sehen, ob sich was ändert. Oh nein!”.

Es ist wahr. Eine niedrige Öffnungsrate ist wie ein Albtraum, der Sie mitten in der Nacht aus dem Schlaf reißt, aber was können Sie dagegen machen?

Reinigen Sie Ihre Liste

Vielleicht ist Ihre Öffnungsrate niedrig, weil Sie eine große Anzahl von inaktiven Kontakten in Ihrer Liste haben. Es ist wichtig, eine gute Listenhygiene aufrecht zu halten. Schauen Sie nach, wer Ihre letzten paar Kampagnen nicht geöffnet hat. Sie können diese Kontakte sofort entfernen oder zumindest versuchen sie mit einer neuen Kampagne wieder zurückzugewinnen, um die inaktiven Kontakte wieder aktiv werden zu lassen.

Arbeiten Sie an Ihren Betreffzeilen

Die Betreffzeile ist Ihr Fuß in der Tür des Kontaktes. Sie ist der erste Eindruck, den jede Kampagne macht und die beste Chance, um Ihre Kontakte dazu zu bringen, die E-Mail-Kampagne zu öffnen. Denken Sie daran, die Betreffzeile muss ihnen den Wert Ihrer E-Mail-Kampagne zeigen. Es geht nicht um Sie! Wenn Sie Betreffzeilen schreiben, die Ihre Bedürfnisse erfüllen, kann das der Grund für Ihre albtraumhaften Öffnungsraten sein. Stellen Sie den Kontakt in den Mittelpunkt und lassen Sie Ihre Kampagne die in den Betreffzeilen gemachten Versprechungen erfüllen.

Passen Sie den Namen des Absenders an

Die Leute mögen es nicht, wenn sie das Gefühl haben, dass ihnen etwas verkauft werden soll. Manchmal führt das Senden Ihres Markennamens genau dazu. Probieren Sie den Namen Ihres Geschäftsführers, Ihres E-Mail-Marketing-Managers oder eines Kundenbetreuers, der den Kontakten vielleicht etwas bekannt ist. Oder kombinieren Sie die Möglichkeiten. Zum Beispiel, wenn Sie eine E-Mail von mir erhalten, steht dort vielleicht “Andy von Benchmark Email”.

Machen Sie einen A/B-Test

Genug mit den Ratespielchen. A/B-Tests gehören zu den wichtigsten Dingen, die Sie mit Ihren E-Mail-Kampagnen machen können. Sie sagen Ihnen, wie Ihre Kontakte wahrscheinlich auf Ihre E-Mail-Kampagnen reagieren werden. Sie können Betreffzeilen sowie Absendernamen gegeneinander testen, um herauszufinden, welche Kampagne am wahrscheinlichsten geöffnet wird. Der A/B-Test wird zu einem kleinen Prozentsatz Ihrer Liste gesendet und die Gewinner-E-Mail wird an den Rest Ihrer Liste geschickt.