Eine Werbe-E-Mail hat die Aufgabe, Ihr Publikum für etwas zu begeistern. Sie haben vielleicht einen neuen Service oder ein Produkt, was Sie vorstellen möchten oder Sie haben überschüssiges Inventar, was Sie loswerden müssen. Im Endeffekt geht es darum, etwas zu bewerben, was Traffic zu Ihrem Shop bringt und die Bekanntheit oder die Verkäufe insgesamt erhöht.

Unten habe ich ein paar Ratschläge aufgeschrieben, die Ihnen dabei helfen, Ihre Kontakte engagiert zu halten und nicht im Spam-Ordner zu landen.

 

Werben und Strategie

1. Was sind die Vorteile? Nicht für Sie, für Ihre Kunden.

Listen Sie die Gründe auf, warum Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung existieren. Welche Probleme lösen Sie? Wenn Sie das machen, stellen Sie sicher, dass der Kunde im Mittelpunkt steht. Erklären Sie, was die Kunden mit Ihrem Produkt erreichen können und erklären Sie dann wie. Viele Unternehmen versteifen sich auf Funktionen und Schnickschnack.

Das ist toll und wird Ihnen später dabei helfen, sich von der Konkurrenz abzuheben, aber es wird keine Bedeutung für Ihre Kunden haben, solange es nicht mit einer Lösung für ein Problem verbunden ist, das sie vielleicht haben. Beginnen Sie mit dem, was wichtig für die Kunden ist (ihr Problem zu lösen), das wird ihre Aufmerksamkeit wecken und sie werden mehr darüber lernen wollen, wie Sie ihnen helfen können.

2. Seien Sie fokussiert und konsistent.

Neulich erhielt ich eine E-Mail, die ein Sonderangebot für eine 10-tägige Reise nach Hawaii in der Betreffzeile stehen hatte. Als ich die E-Mail öffnete, zeigten sie mir 8 verschiedene Reisepakete. Zuerst schien das eine tolle Idee zu sein, weil das Unternehmen eine einprägsame Betreffzeile nutzte, um mich dazu zu bringen, die E-Mail zu öffnen und mir dann alles zu zeigen, was sie haben. Das Problem daran ist, dass mir zu viele Optionen zur Auswahl standen. Ich öffnete die E-Mail wegen der Reise nach Hawaii.

Wenn ich nicht die Details dieser Reise sehen kann, werde ich mit dem Lesen der E-Mail aufhören. Nutzen Sie Ihre E-Mails als Eingang zu Ihrer Landing Page. Wenn Sie das machen, werden Sie in der Lage sein, zu einem Verkauf hinzuführen. Die Betreffzeile weckt mein Interesse, die E-Mail zeigt mir wichtige Informationen, die mich zum Klicken der Call-To-Action, die zur Website führt, motivieren. Auf der Website gibt es mehr Platz, um den Verkauf für die Reise nach Hawaii abzuschließen oder ähnliche Reiseziele als strategische Meilensteine in Ihrem Verkaufspfad anzuzeigen.

Diese Meilensteine können geordnet sein nach Ort, Reisedauer oder sogar Preis. Stellen Sie sicher, dass der Verkaufspfad so aufgebaut ist, dass Sie diese Momente identifizieren können. Im Allgemeinen sollten Sie sich darauf fokussieren, was Sie als Erstes verkaufen wollen. Es gibt einen Grund, warum Sie mit dieser Werbung begonnen haben, stimmt’s? Wenn Sie das so machen, denken Sie daran, alles konsistent zu halten, von der Betreffzeile bis zu der “Danke für Ihren Kauf”-Seite.

3. Halten Sie den Ablauf reibungslos.

Sie wollen sicherstellen, dass Ihre Nachricht einfach zu lesen ist und einfach zu folgende Schritte beinhaltet. Zu viele Klicks, Seitenladezeiten, Wartezeiten oder andere Hindernisse werden die Erfolgsrate Ihrer Werbeaktionen reduzieren. Ein paar Dinge, die Sie diesbezüglich im Hinterkopf behalten sollten:

  • Stellen Sie sicher, dass man Ihre E-Mail überfliegen kann. Die Leute überfliegen Texte, bevor sie sie lesen. Überschriften unterstützen Sie hierbei.
  • Die Schritte, denen man nach der E-Mail folgen sollte, sollten extrem sichtbar und einfach verständlich sein. Wenn Ihr Kontakt denkt, dass dieser Prozess zu lange dauert, wird er den Vorgang abbrechen. Wenn Sie einen längeren Prozess brauchen, denken Sie darüber nach, wie Sie ihn in kleinere Einheiten aufteilen können.
  • Was sind Ihre Beilagen? Jedes Restaurant wird Sie fragen, ob Sie einen Salat zu Ihrem Steak wollen, oder noch Pommes dazu. Stellen Sie sicher, dass auch Sie weitere Optionen anbieten, die nicht zu Ihrem Hauptprodukt gehören. Das zu trennen kann Ihrem Unternehmen mehr Umsatz generieren. Stellen Sie nur sicher, nicht vom Hauptgericht abzulenken. “Danke für Ihren Einkauf! Kunden, die dieses Produkt gekauft haben, kauften auch…”
  • Alles, was nicht relevant für die Werbung ist, sollte gelöscht werden. Wenn die Kunden Ihre E-Mail geöffnet, auf Ihre Website geklickt haben und bereit zum Kauf sind, ist das Letzte, was Sie machen wollen, sie abzulenken. Erlauben Sie ihnen zu kaufen, für was sie sich zuerst interessiert haben und nutzen Sie weitere E-Mails, um Erweiterungen oder andere Dienstleistungen später anzubieten.

4. Call-To-Actions.

Diese sollten auf den Punkt sein, zur Handlung aufrufen und auf eine Landing Page führen, nicht zu Ihrer Startseite. Wenn Sie schon all die Zeit und Mühe in eine Werbeaktion stecken, dann hören Sie nicht auf halbem Wege auf. Das Erstellen einer Landing Page erlaubt Ihnen fokussiert zu bleiben und ermöglicht einen flüssigen Ablauf. Diesen Ablauf zu unterbrechen wird Ihre Konversionsrate massiv reduzieren.

Vergleichen Sie das mit dem Erzählen einer Geschichte. Die Pointe muss zu den vorherigen Teilen der Geschichte passen. Wenn es um das Platzieren Ihrer Call-To-Actions geht, ist es am besten, eine sichtbar zu machen, sobald die E-Mail geöffnet wurde und eine am Fuß der E-Mail zu haben, falls es eine längere E-Mail ist.

  • Dringlichkeit erzeugen. Neulich sah ich meine Freundin 40 Minuten am Stück mit Ihrem Handy durch einen Online-Shop surfen. Ich versuchte ein paar Mal Ihre Aufmerksamkeit zu erhalten aber scheiterte. Als das Abendessen kalt wurde, fragte ich sie, was da so interessant auf ihrem Handy war. Sie hatte eine E-Mail von einem lokalen Geschäft erhalten, was alle Produkte mit 60% Rabatt für die nächste Stunde anbot. Als Sie auf die Call-To-Action in der E-Mail klickte, wurde Sie auf eine Landing Page mit einem riesigen Timer gesendet. Sie können Dringlichkeit auf viele Arten erzeugen, der Punkt ist, die Aufmerksamkeit ihrer Kunden lieber früher als später zu erhalten… oder sie werden schon von der nächsten Werbeaktion abgelenkt.

 

Tipps, um nicht im Spam-Ordner zu landen:

Betreffzeilen-Richtlinien.

Wecken Sie Aufmerksamkeit, aber fallen Sie nicht auf wie ein bunter Hund. Alles GROSS ZU SCHREIBEN oder zu viele Satzzeichen zu setzen wird Ihre E-Mails nur in den Spam-Ordner bringen. Emojis und Symbole sind modern, aber setzen Sie sie sparsam ein.

Inhalt Ihrer E-Mail.

Vermeiden Sie viele bunte Farben, fettgeschriebene Wörter und stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails auch auf mobilen Geräten richtig angezeigt werden. Hierbei ist weniger mehr. Wenn Sie Bilder hinzufügen, respektieren Sie die Begrenzungen von Posteingängen und vermeiden Sie große Bilder. Sie wollen, dass Ihre E-Mails so schnell wie möglich laden. Fügen Sie auch Bildbeschreibungen hinzu, für den Fall, dass der Kontakt in seinem E-Mail-Programm das Anzeigen von Bildern ausgestellt hat.

Senden Ihrer E-Mail.

Das ist ein großes Thema! Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mails Ihre private Domain nutzen (z.B. @meinunternehmen.de). Kostenlose E-Mail-Adressen wie Gmail, Yahoo etc. sind für den persönlichen Einsatz gedacht. Das Versenden von Werbe-E-Mails mit solchen E-Mail-Adressen wird die Chance erhöhen, dass Ihre E-Mails im Spam-Ordner landen.

 

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