¿Cuántas personas al empezar el día, al despertarse, lo primero que hacen es coger su teléfono móvil (digo coger por decir algo porque ¿no está ya debajo de la almohada?) Nuestros teléfonos móviles inteligentes tienen un papel fundamental en nuestras vidas, tanto es así que el 56% de los emails son abiertos mediante dispositivos móviles de acuerdo con Litmus.

En segundo lugar, el medio que más utilizamos es el webmail con un 22%, seguido por los ordenadores de mesa con un 17%. Si realmente estás pensando en la forma de conseguir que tu email esté listo para enviar y obtener buenos resultados, lo más importante es que su formato se adapte a los teléfonos móviles, es decir, que tenga un diseño responsive. Aquí te dejo algunos consejos que debes seguir.

Antes de empezar, me gustaría añadir una nota: Los datos deben ayudarte a tomar una decisión definitiva antes de conseguir mejoras. Debes revisar tus informes de correo electrónico para estudiar a tus suscriptores y conocer qué dispositivo es el más usado para abrir tus correos.

¡Ahora si, vamos a empezar!

Visualización correcta del email en todas partes.

El diseño responsive está en auge y con razón. En resumen, lo que hace a un diseño que sea responsive es que muestra el contenido correctamente, no importa el dispositivo que se use para acceder a él. Benchmark ofrece un Diseñador de Email que automáticamente hace que tus correos electrónicos sean responsives, por lo que no tienes que preocuparte por cosas complejas como el diseño fluido o escalable (perdón si te suena a una venta pero tuve que mencionar que hemos hecho todo el trabajo por ti).

Responsive Design

Un ejemplo de un mismo diseño de email que se muestra correctamente en múltiples dispositivos.

Títulos de asunto cortos

La longitud del título de asunto del email debe estar optimizada para los teléfonos móviles. Debes saber que hay una ligera variación entre la forma de visualizar el correo electrónico en función del sistema: correo de iOS, Gmail, Correo de Yahoo, etc. Una bandeja de entrada de un ordenador de escritorio común muestra 60 caracteres del título de asunto mientras que las aplicaciones móviles muestran alrededor de 25 a 30 caracteres, por lo que los 40 caracteres o menos de diferencia serán tu regla de oro para tus títulos de asunto. Asegúrate de que lo más importante de tu tema se coloque en primer lugar.

Subject lines well-crafted for mobile.

Líneas de asunto bien elaboradas para móviles.

Llamadas a la acción visibles

Tus llamadas a la acción deben ser lo suficientemente visibles para que tus suscriptores las encuentren e interactúen con ellas. Los botones son una táctica de la industria a prueba de balas que permite a tus suscriptores engancharse con tus campañas fácilmente. Para hacerlos amigables con los dispositivos móviles, asegúrate de transmitir el mensaje correctamente a cualquier suscriptor para que pueda seguir el enlace. Usa verbos que describan lo que pasará cuando hagan clic en ellos.

A simple and easy-to-click CTA.

Una llamada a la acción simple y fácil de dar clic

Sin fuentes pequeñas

La lectura de un fragmento de texto con una fuente de 12 píxeles ya es difícil de leer para algunas personas en un ordenador de escritorio. Una buena regla sería mantener todos los párrafos y llamadas a la acción encima de la marca, haciendo que tu contenido sea más legible en las pantallas más pequeñas.

Imágenes

Las imágenes y el correo electrónico son un tema muy amplio. Debes revisarlo a fin de obtener los mejores resultados. Para la versión móvil, debes asegurarte de que tus imágenes se mantienen a un tamaño pequeño (por encima de 100 Kb se comienza a añadir tiempo de carga). Sin embargo, hay otros factores a tener en cuenta: algunos clientes de email sólo muestran imágenes a las direcciones de envío verificadas y otros, simplemente, no muestran imágenes automáticamente hasta que se haya otorgado el permiso para mostrarlos.

Aquí te dejo una lista simple para tener imágenes optimizadas para dispositivos móviles:

  • Para evitar la situación antes mencionada sobre la errónea visualización de imágenes incluye texto (alternativo) para todas las imágenes. Puedes hacerlo a través del Diseñador de correo electrónico de Benchmark en el panel de opciones de imagen. Este texto debe ser una breve descripción sobre lo que trata la imagen.
  • Incluso con el texto alternativo, no incluyas llamadas a la acción o mensajes importantes en imágenes. En su lugar, haz que tus imágenes sean un apoyo visual para el texto y el mensaje general de tu campaña.
  • Asegúrate de que tus imágenes no pasen por encima de los 600px de ancho. Esta anchura hará que se adapte perfectamente a la pantalla de tu móvil aunque no fuera responsive.
Using images while keeping mobile in mind.

Usa imágenes teniendo siempre en mente el dispositivo móvil.

Esto es todo, por ahora

Estos 5 puntos deben ayudarte a empezar con facilidad tu estrategia móvil recién descubierta. Sin embargo, si tienes más preguntas o sugerencias que creas que son importantes para compartirlas, añádelas en la sección de comentarios de este artículo.