Las marcas que dependen del email marketing siempre se aseguran de no tener problemas de spam antes de hacer clic en el botón de Enviar. En algunos casos, a pesar de que las empresas toman todas las medidas posibles para no caer en las trampas de spam, es posible que todavía pueda suceder esto. Ocurre cuando no se realiza el mantenimiento correspondiente respecto a las listas de suscriptores.

Los servicios de provisión de Internet eligen direcciones en desuso como trampas de spam

Una trampa de spam es una dirección de email que fue creada de forma especial por un servidor de Internet para encontrar spammers. Estos servidores eligen al azar estas direcciones y las convierten en una versión especial para que funcionen como trampa de spam. Esto puede suceder con direcciones de email que alguna vez estuvieron activas, pero después de un periodo de inactividad comenzaron a recibir acciones de rebote. Si estas direcciones reciben un email, los servidores entenderán que esa dirección pertenece a una lista comprada o alquilada. Muchos marketeros caen en esta debilidad de comprar listas y fallan al no revisarlas cuidadosa y regularmente.

Elimina tus rebotes fuertes o quédate estancado en las trampas de spam

Las empresas dedicadas al envío de emails deben ser muy claras acerca de estos rebotes que son recibidos en las campañas de email. Los rebotes fuertes ocurren cuando la dirección de email no es válida o no existe. Todos los tipos de direcciones de email, incluyendo las de Hotmail, pueden convertirse en rebotes fuertes aunque se encuentran activas no es imposible identificarlas. Si continúas enviando emails a estos rebotes fuertes, los servidores de Internet encontrarán esta acción como spam y finalmente te enviarán a la carpeta de spam.

Las tasas de abandono pueden sobrepasar un tercio de tu lista

Las tasas de rotación son un factor importante para cualquier empresa con un modelo de negocio basado en suscriptores. Se puede multiplicar hasta un tercio cada año. Podría haber muchas razones por las cuales las personas pierden sus direcciones de email, pero una de ellos podría ser el rápido aumento en el uso de alias de Hotmail por los clientes. Las personas ocultan su principal información de email de cara a los vendedores mediante la creación de alias. La razón principal que impulsa la rotación de un email es el valor y la eficacia de tu campaña de marketing. La falta de relevancia de tu contenido y el exceso de correos enviados podrían ser algunas de las razones del fracaso de las campañas de email marketing. Las otras razones podrían ser el cambio de dominios o que un negocio se puso en marcha y no logró prosperar y todas las direcciones de email asociadas comenzaron a generar rebotes fuertes.

Los tipos más comunes de trampas de spam son:

Las trampas de spam verdadero son creadas por los servidores de Internet, o por los proveedores de servicios de email o son listas negras como Spamhaus, Spamcop. Colocan estas direcciones de email en los sitios web públicos de manera que se oculten como un usuario normal, pero puede que sean atrapadas por las trampas de spam de email. Las direcciones de email nuevas también pueden causar varios problemas de capacidad de entrega y pueden incluso conducirte a la lista negra.

Las trampas de spam recicladas son direcciones de email que fueron usadas por usuarios reales en el pasado pero que fueron abandonadas y convertidas en trampas de spam por los proveedores de emails. Si tu sigues realizando malas prácticas en tu lista puedes caer en trampas de spam.  

¿Es posible remover el 100% de las trampas de spam de tu lista?

Los servidores de Internet, autoridades de anti-spam y proveedores de emails como Gmail, Yahoo, AOL y Hotmail nunca deben revelar qué emails son trampas de spam. Revelando estas listas solo lograrían debilitar el propósito de atrapar spammers. La solución más eficaz es seguir un proceso adecuado de adquisición de direcciones de email. Es siempre preferible monitorear proactivamente tu reputación usando un monitor de retorno de reputación.

El pequeño gran cambio de tu estrategia de email marketing

Tu compañía, como prioridad, debe borrar todos los emails con rebotes fuertes. El resultado será visible en los reportes de campañas tan pronto como se incrementen tus tasas de aperturas. Las compañías que dependen del email marketing pueden poner fin a las obstrucciones de sus campañas. Por lo tanto, es importante que las listas sean limpiadas constantemente. Benchmark Email añade estas direcciones a la supresión de listas, las cuales te aseguran que incluso si enviamos emails a estas direcciones no llegarán a su destino. Nosotros deseamos que nuestros clientes implementen un email marketing seguro, por eso nos empeñamos en educarlos.