Plutarco declaró: Plutarco decía “para saber hablar, hay que saber escuchar” En un blog reciente sobre Eventos, titulado: “Una Simple Táctica de Marketing para Eventos Que Funciona”.  Liz Alton afirma que la validez de adoptar una estrategia de audiencia social en el acontecimiento de cualquier marca que comercializa procedimientos lograra muchos beneficios en el marketing para eventos. Alton define a la audiencia social como una oportunidad de contratar con los usuarios que hablan del evento de su marca manteniendo la pista del nivel de charla social sobre ello y su marca. Más o menos cada marca es contratada cuando responde a cada pregunta sobre sus eventos, pero más  importante es asegurar que usted tiene un sistema instalado por el cual pueda archivar  la información siendo generada por sus clientes para la exposición mostrando la ventaja de su empresa.

Participe En La Escucha Del Evento Social Antes, Durante Y Después

La escucha social es un proceso necesario antes, durante y después del evento, ya que puede permitir que su marca determine si se ha logrado generar suficiente visibilidad dentro de la audiencia, esto ayudará a identificar los asuntos o problemas que se producen durante el evento, y el post- evento puede proporcionar datos muy valiosos sobre cómo se percibe su marca con el fin de facilitar la puesta de su estrategia de exhibición la próxima vez. Alton establece que una de las más beneficiosas y eficaces actividades del post-evento es la creación de una fecha y hora específica para charlar con su audiencia en su cuenta de Twitter donde los asistentes y su personal pueden discutir sus experiencias y las formas en cómo la presencia de la marca se puede mejorar en el próximo evento. Si programa el chat en Twitter en un par de días del evento y lo configura con el hashtag que ha utilizado para promover su evento, usted encontrará probablemente que hay un elevado nivel de participación en el evento que está todavía fresco en la memoria de sus clientes.

Proporcione Información  A Través Del Blog En El Post-Evento

Seguir a través de un evento una secuencia de entradas del blog con datos informativos y de entretenimiento también puede ayudar a solicitar lo más importante después del evento von una retroalimentación. Aunque usted probablemente haya estado blogueando la publicación durante el evento, esos eran sólo verbales instantáneas y la imagen de lo que estaba ocurriendo. Después del evento es el momento de publicar más y más puntos de vista en profundidad sobre el evento. No se limite sólo a la palabrería, a medida que sus clientes aprecien la oportunidad de ver los videos de las presentaciones más populares, altavoces o ejecutantes, y entrevistas con algunas de las luminarias, dignatarios y celebridades presentes en el evento. Seleccione los temas de la entrevista y el contenido cuidadosamente, ya que queremos reflejar la imagen del evento como una vertical y una respetuosa. A menos que el evento fuera un espectáculo de payasos, usted no desea publicar una entrevista con un participante que ha estado de fiesta en gran medida, que este intoxicado o que sea descabellado. La imagen que queremos proyectar sobre el evento debe estar bien organizado y lleno de gracia, no loco y anárquico.

Herramientas De Seguimiento Disponibles Y Eficaces

Haciendo uso de las redes sociales puede generar  todo el valor que el seguimiento da. Hay variedad de herramientas en línea disponibles que faciliten el seguimiento de las menciones y las tendencias que afectan a su marca a través de un evento, por lo que elegir la que sienta comodidad con el uso será una gran ventaja. Algunos de los más populares son:

  • Hootsuite – Usted puede monitorear y publicar en varias redes sociales, mientras que el seguimiento de su marca se incrementara. Todo está integrado con Facebook Insights y Google Analytics para facilitar la integración de sus datos.
  • Mención Social – Utilice esta búsqueda social como herramienta de agregación de análisis para derivar un único flujo de datos sobre la charla sobre su marca y eventos en más de 100 sitios.
  • Monitoreo en las Redes Sociales Wildfire – El seguimiento diario de esta herramienta permite obtener una perspectiva de las tendencias generales de crecimiento y puede facilitar la comparación de datos a través de las redes sociales.

Alton señala que la mayoría de los vendedores consideran las redes sociales como un canal para difundir información, pero no pueden verlo como una manera para reunirla.  Con la participación en la escucha social  podrá obtener beneficios únicos!

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