Hay un gran mundo ahí afuera y como un vendedor del correo electrónico usted debe estar muy consciente que, mientras el ocho de cada diez de las mayores propiedades globales de Internet como Facebook, Google, Microsoft, Wikipedia, Apple, Yahoo y otras se encuentran en los Estados Unidos, el 81% de los usuarios de estos sitios no son de los EE.UU.   Estas grandes marcas están sacando provecho de la enorme cantidad de tráfico internacional que están atrayendo, por lo que es ¡algo que debería hacer usted!

Muchas naciones emergentes muestran un mayor crecimiento que los EE.UU.

No hay duda de que el crecimiento masivo en el mercado en línea no está en los Estados Unidos, sino en varias naciones importantes de todo el mundo.  Los principales mercados emergentes responsables del crecimiento en utilizaciones en línea son China, India, Indonesia, Irán, Rusia, Nigeria, Filipinas, Brasil y México. Todas estas naciones están mostrando considerablemente mayor crecimiento que los Estados Unidos.  Esa es una razón muy poderosa de por qué usted debe pasar una cada vez mayor cantidad de tiempo y esfuerzo dirigido a los consumidores internacionales de email marketing porqué las tasas de crecimiento en muchos de estos países son significativamente más altas que las que encontrará en el mercado interno.

Leyes internacionales para el email marketing pueden penalizar severamente a los vendedores en Estados Unidos

El factor principal de cualquier campaña de correo electrónico internacional es asegurarse que va a estar en plena conformidad con todos los reglamentos en los países en los que usted está teniendo relaciones comerciales con los consumidores. No importa qué tan bien construida esté  su campaña de correo electrónico y lo perfectamente que permanece con todas las regulaciones CAN-SPAM de los Estados Unidos, puede ejecutar un odespilfarro legislativa si no ajusta esa campaña a las leyes que regulan el email marketing en otras naciones. Las naciones de la Unión Europea y Canadá están entre los países que tienen sin duda la legislación de correo electrónico más grave en la Tierra y usted no tiene más opción que estar íntimamente informado en cuanto a la legalidad de esas naciones o usted podría estar enfrentando demandas por millones de dólares. El hecho de estar situado en los Estados Unidos no es una excusa, ya que no importando las distancias, la ley en estas naciones llegará a usted no importa dónde usted tenga su base.

Aprender a respetar las normas culturales de las diversas naciones

Incluso si usted está en plena adhesión a las leyes en los países donde tiene consumidores, tiene que asegurarse de que su campaña de marketing online es coherente con las normas culturales de la nación y está evitando completamente cualquier tabú nacional. Las diferentes culturas de todo el mundo asocian varios colores, imágenes, números y lenguas en una connotación o muy positiva o muy negativa. Por ejemplo, mientras que el número 8 se considera muy afortunado en China, la pronunciación cantonesa suena muy similar a la palabra “fortuna”. El número 4 es exactamente lo contrario, ya que se considera de muy mala suerte. La pronunciación de este número es similar al término “muerte” y por lo tanto es rechazado.

Considere las preferencias nacionales

Hay literalmente un sinnúmero de aspectos que deben tenerse muy en cuenta al participar en el email marketing internacional:

  • Personalización – Los clientes de algunas naciones prefieren sus correos electrónicos personalizables, mientras que otros pueden considerar que es una violación de la intimidad personal.
  • Idioma – Si su campaña de correo electrónico está promoviendo un producto técnico o basado en un producto científico o servicio que está generalmente en Inglés en lugar de la lengua nacional, debe hacer los cambios de forma profesional.
  • Tono – Si está traduciendo su mensaje en el idioma nacional se debe prestar mucha atención a si el tono es formal o informal. ¿Está utilizando el “tu”, o está optando por el “usted” que es más formal?
  • Números – En realidad se puede confundir u ofender a su público en cómo expresa sus números. Mientras que un millón es $1,000,000.00 cuando se escribe en los EE.UU. Y es así $1.000.000,00 en Europa Continental.
  • Impuesto (tax) – Si bien es común en los Estados Unidos publicar su precio como libre de impuesto, muchas naciones tienen impuestos como el IVA que siempre se integran en el precio del producto o servicio.

Si bien los beneficios del email marketing internacional pueden ser muy lucrativos, debe prestar mucha atención a las preferencias nacionales o arriesgarse al fracaso.