Si usted está encontrando que sus campañas de correo electrónico no está convirtiendo a través de sus dispositivos móviles, entonces la causa más probable detrás de esa conversión es el contenido de su correo electrónico y el diseño.  Los usuarios móviles derrocaron alrededor del 66% a los consumidores digitales, esto es un indicador que ya la tendencia móvil no es sólo una opción para optimizar los correos electrónicos.  De hecho, el nuevo algoritmo de Google anunció que la optimización móvil es ahora una práctica empresarial básica o por lo menos debería considerarse así. Y si el anuncio de Google no le ha sorprendido, entonces la siguiente notificación debe sacudirlo y ponerlo en acción: el 75% de los correos electrónicos que no están optimizados para los dispositivos móviles eliminarán la campaña de correo electrónico sin ser leído por el usuario.

Los Niveles De Compromiso Definen Los Porcentajes Superiores De Clics Móviles

Hay varias posibles razones de por qué ese porcentaje sea tan alto. No se trata sólo del formato.  Claro, si su campaña de correo electrónico no está formateada para dispositivos móviles, hace que la experiencia de usuario sea muy engorrosa y lenta en la descarga.  Sin embargo, es también por el nivel superior de compromiso de los usuarios de dispositivos móviles en comparación con los consumidores de ordenadores tradicionales.

Los usuarios móviles prefieren el lenguaje para ser dirigidos, personal, y orientado a la acción. Dicho esto, requieren tener la formalidad en sus campañas, ya sea en el título de su mensaje o  en la línea de asunto, ofreciendo una invitación a seguir leyendo.  Añadiendo elementos para dar a conocer que es importante lo que están recibiendo de sus campañas de correo electrónico.

Como señala Mark J. Hiemstra en un artículo de Unbounce titulado “Por Qué Nadie Lee Sus Correos Electrónicos Desde Sus Dispositivos  Móviles”, el advierte que “En vez de enviar el correo electrónico de su empresa, envíelo mostrándose como una persona específica con una cara y un nombre.”  De hecho, según Crazy Eggs, hay un aumento del 29% en las tasas de aperturas cuando hay algún tipo de personificación detrás de un remitente más allá de un solo soporte a cliente, servicio al cliente o administración.”

Los Datos Demográficos No Son Tan Claros Como Usted Había Imaginado En los Móviles

En un momento, podríamos decir que es la generación del milenio que usa los dispositivos móviles. Si bien eso es cierto, el hecho es que el consumo en los dispositivos móviles es una forma de vida para la mayoría de usuarios de tecnología.  Brafton realizó recientemente un estudio en el que se encontraron que, “Las personas entre las edades de 35 y 44 representan la más alta saturación del consumo de noticias en teléfonos inteligentes con un 73 por ciento, seguido de cerca por cada tramo de edad hasta los 65 años.”

Sin embargo, las compras móviles son también una forma de alta prevalencia del consumo móvil y el e-mail marketing es una sólida plataforma para llegar a ese público.  Si su industria es minorista, entonces, usted debe mantener sus correos electrónicos con ricas imágenes y contenido sencillo y entendible.  Recuerde tener llamadas claras a la acción y hacer más fácil a los compradores todo el proceso.

La Lección Aprendida Del  Marketing Móvil

La lección aprendida aquí es que si usted no está integrando la tendencia móvil en su campaña de email marketing regular, usted está saboteando sus propios esfuerzos. Ya sea que esté usando campañas de e-mail marketing de contenido impulsado  o campañas de imagen impulsada por menor, usted tiene que mantener al usuario final en mente.  Hoy en día, el usuario final está consumiendo el contenido mientras esta tomando el almuerzo durante la jornada laboral, mientras esperan haciendo fila o mientras ven la televisión.  Su capacidad para atraer y satisfacer las necesidades de los usuarios debe ser lo más fácil posible.  Si ese camino no está fácilmente pavimentado para ellos con la optimización y el contenido móvil, entonces usted está perdiendo a su audiencia.  Y cuando se repite ese patrón, entonces empieza a perder suscriptores.