Los 10 Pasos para Lograr el Éxito Con La Comunicación en Las Redes Sociales
April 30, 2010 4 min read
Experian recientemente publicó un estudio demostrando que un mensaje de marketing por correo electrónico ue se comparte en el ámbito de redes sociales ofrece aproximadamente cinco veces mas posibilidades que un solo mensaje enfocado a un amigo.Un sorprendente estudio en el año 2010, una Cadena de Empresas minoristas en el Reino Unido mostró que un tercio completo de todas sus campañas de correo electrónico no incluyó ni un solo enlace a sitios de medios sociales, y el 89% no incluyó enlaces a un blog! A fin de maximizar los resultados de sus redes sociales y las estrategias de marketing y para evitar caer en las mismas trampas que algunas empresas muy grandes caen , aquí están los diez pasos principales para ganar éxito en las redes sociales.
- Integrar un destacado y visible EnlacePara Enviar a un amigo en los correos electrónicos de sus campañas. Un sorprendente 64% de los empresarios minoristas encuestados no lo hizo.
- No espere que sus clientes potenciales utilizarán el control de Reenviar en el buzon de entrada, ya que esta redirección puede crear problemas en la representación y visualización del correo electrónico, y usted no será capaz de rastrear con precisión quien recibio el mensaje reenviado y qué aspecto del mismo les interesa.
- Asegúrese de que el mensaje transmitido es claramente identificado como procedente del referido para que el destinatario no lo interprete como spam: el nombre del amigo debe aparecer en el “De” o en la línea del asunto.
- Implemente un mensaje de referencia en el correo electrónico transmitido como .”Janice “Janice Smith pensó que le gustará esta oferta.”.”
- Incluya un enlace Regístrate en todos los correos electrónicos de sus campañas para que los amigos de los amigos puedan llenar un formulario que les permitira ser añadidos a su base de datos autorizada para recibir boletines informativos.
- Sus remitentes deben ser claramente consciente que el reenvío de este email a sus amigos no va a incluirlos de forma automática en una lista de correo no solicitado o capturar sus datos personales.
- Aprenda sobre las redes sociales preferidas de sus prospectos o futuros clientes, para que no vincule sus emails a LinkedIn cuando sus clientes pasan el rato en Facebook. Si usted no sabe donde están sus clientes, pregunteles: En una breve encuesta en línea se revelan datos muy valiosos acerca de las redes sociales favoritas, de sus clientes.
- Clasifica los diferentes grupos que constituyen su mercado, y haga el esfuerzo para aprender lo que los motiva y sus diferencias. El breve estudio que acabamos de mencionar puede abrir un mundo de comprensiones tribales.
- Una vez que han aprendido sobre los motivos para poder segmentar, proceda a segmentar los contenidos de su base de datos, basados en esa estructura tribial cuyo objetivo es maximizar el nivel de uso de las redes sociales. Recuerde que la relevancia es el factor número uno para determinar si un correo es socialmente compartido o no.
- Diseñe sus plantillas de correo electrónico en torno al enlace destacado en su página de suscripción para ayudar a los nuevos beneficiarios a registrarse a sus boletines. Haga todo lo posible para calmar la cautela de inscripción que ellos tengan, presente su contenido de suscripción como informativo, entretenido y relevante … y no una sentencia de cadena perpetua a el Spam.
Si no tiene un blog, consiga uno. Si usted no tiene una Pagina de Fans en Facebook, construya una. No cometa los errores que a algunos minoristas importantes están cometiendo. Maneje las redes sociales en la mayor medida posible en todos los aspectos de sus campañas de correo electrónico y vea su linea de clientes hacia arriba!