Las campañas de autorespuestas pueden ser difíciles para una gran cantidad de empresas que a menudo no están necesariamente capacitados en los nuevos métodos del marketing digital. Eso es el primer error de las empresas, gastan tanto tiempo en el producto o servicio de su negocio – frente a los clientes y consumidores – que rara vez en todo caso una pausa para considerar sus propios mecanismos internos. Echando un vistazo a tu funcionamiento interno significa correr una especie de sistemas internos comprobar en tu propio departamento. El objetivo de un control de este tipo es para ver si estás en el camino correcto y haciendo todo lo que necesitas hacer para comercializar adecuadamente y si tienes una estrategia

La mayoría de los departamentos de marketing no tienen el presupuesto para contratar a más personas, lo que significa que esta tarea pesada se deja a las personas que ya están sobrecargadas de trabajo. En segundo lugar, suponiendo que tienes un equipo capacitado o has tomado ventaja en el material de formación gratuito en la web, está la cuestión del tiempo. La mayoría de los departamentos también se privan sus horas libre para comprometerse en el auto-marketing, y mucho menos desarrollan una estrategia.

El hecho es que esta realidad es poco probable que cambie para la mayoría de los departamentos. Sería bueno tener más activos y recursos, más gente y más tiempo para hacer todas las cosas que te gustaría hacer – pero el tiempo y los recursos realmente no están ahí y necesitan ser tallados – Por eso es muy importante disponer de sistemas y procedimientos a fin de que automaticen una gran parte del trabajo pesado por ti. Las autorespuestas son una de estas herramientas.

Las campañas de autorespuestas generan una especie de goteo en el email marketing para cualquier objetivo demográfico. Puede ser utilizado para las personas en las distintas etapas del ciclo de ventas, nuevos suscriptores a una lista de correo electrónico o una industria específica o grupo de consumidores. Independientemente de cómo ir sobre ella – y la mejor manera de hacerlo es con la fijación de nuevos suscriptores – debe haber un sistema.

Con todo, es preciso tomar más de una semana para realmente crear una campaña de autorespuesta sólida – entre la estrategia, el contenido y el diseño – Quieres mantener las cosas lo más simple posible hasta el diseño final para tener más tiempo a la hora de ser creativo. También vas a querer un número determinado de horas ininterrumpidas gratuitas para ordenar el contenido. Y no tienes que preocuparte por la estrategia, ya que hemos proporcionado bajo este post en varios otros posts información sobre ello.

Lo que no quieres, es cometer los errores típicos. El primer error que la gente comete es a la hora de crear lazos con su audiencia. Creando una sensación de intimidad con su lector de correo electrónico de uno a uno es la clave. Para ello, debes ser comunicativo y personal. Les dices un poco de ti y compartes contenidos que los haga reflexionar sobre lo que son y lo que les importa. Esto se basa en la ley de asociación y la gente siempre quiere asociarse con otros que son como ellos. Entonces la manera en la que hables con tu público deberá ser consistente en todo, desde la plantilla que uses para tu correo electrónico hasta la línea de asunto que utilices y el contenido que les compartas. Debe haber unidad en la mensajería y debes reflejar tu marca, los valores y la cultura de la empresa.

La consistencia sin embargo, es el segundo error que se comete muy a menudo. Curiosamente, se hace de varias maneras. Los marketeros inexpertos serán erráticos en la frecuencia con que se comunican y lo que comunican. Puede haber ya sea demasiada o insuficiente información – o puede ser información irrelevante – lo que desencadena la baja de suscripciones. Con el fin de ser coherentes, enviar correos electrónicos en pequeñas dosis de inicio, con pocos días entre cada uno y luego periódicamente, ya sea sobre una base semanal, bimestral o mensual, dependiendo de cómo quieres acercarte a la campaña. También quieres tener diversidad de contenido, el mejor contenido en tutoriales de video, productos, cultura de la compañía, etc. Esto te permite pintar un cuadro completo de lo que eres y qué es lo que te importa, en un formato automatizado que te permite relativamente olvidarte de él una vez que se ve construido. Y eso es realmente el objetivo: atraer a tu público sin sobrecargar tus recursos.