Ya puedes utilizar las fuentes de Google Fonts para diseñar tus páginas de destino. Las encontrarás en “Estilos globales” – “Tipografía”.

Además, también hemos incorporado la posibilidad de añadir imágenes de fondo. Esta funcionalidad también está en “Estilos globales”.

Ya puedes duplicar tus páginas de destino para que te resulte más rápido la publicación de las mismas. Igualmente, hemos incorporado el botón de WhatsApp en el bloque de redes sociales para que lo puedas incluir.

Para mejorar tu experiencia con Benchmark, nuestro equipo ha lanzado una nueva página de pago, reduciendo los clics y las páginas que tenía la anterior. Ahora puedes visualizar el plan en el que te encuentras, el que te recomendamos, o un plan personalizado. Hemos facilitado la elección de opciones de pago recurrentes: mensual, 6 meses o anual. Y, por último, hemos agregado algunas de las características PREMIUM incluidas en tu plan.

Hace unas semanas, lanzamos un nuevo editor de campañas, pero solo para los nuevos usuarios, ahora esta actualización ya está disponible para todos.

Este nuevo proceso te ayudará a ahorrar tiempo evitando que debas de ir haciendo cada uno de los pasos del proceso.

Esto significa que ahora cuando vayas a crear una campaña, tendrás una lista de pasos a realizar, que los podrás hacer en el orden que desees sin necesidad de ir del paso uno al dos, y así sucesivamente. De este modo, podrás primero diseñar la campaña y después seleccionar una lista.

Inicia sesión en tu cuenta hoy y disfruta de este nuevo editor.

Hemos mejorado la visualización de las razones de cancelación de los suscriptores para ayudarte en su gestión.

Para ver este informe, sigue los siguientes pasos:

1. Ve a “Informes” y selecciona “Informes de campañas”
2. Haz clic en el nombre de la campaña que quieres revisar
3. Haz clic en “Detalles de actividad”
4. En el menú desplegable, selecciona “Cancelación de suscripción”

Ahora ya puedes visualizar las diferentes razones.

5. Haz clic en el número para ver qué direcciones se dieron de baja

Con el objetivo de ayudar a nuestros clientes con la entregabilidad de sus campañas, hemos añadido en el proceso de creación de una campaña varios consejos para reducir las trampas de spam, FAQs y mucho más, que estamos seguros te servirán de ayuda.

Si no has visto estos consejos ¡Eso significa que lo estás haciendo muy bien! Eso sí, si tienes interés en mejorar tu entregabilidad o aprender sobre ello, haciendo clic aquí te dejamos el acceso a varias FAQs.

Hemos eliminado más barreras para los clientes que quieren moverse entre la plataforma de Email Marketing y el CRM. Ahora cada vez que te muevas entre ambas plataformas, ya no es necesario poner la contraseña.

Si aún no has desbloqueado tu cuenta del CRM, estos son los pasos:

1. Accede a tu cuenta de Benchmark Email.
2. Haz clic sobre el nombre de la cuenta en la esquina superior derecha.
3. Y al final del menú, haz clic en la opción CRM.

¡Desbloquea un montón de posibilidades hoy!

Ahora si estás editando un formulario de registro y decides cerrar la página sin guardar los cambios, un mensaje de alerta aparecerá:

Esta página te está pidiendo que confirmes que deseas irte; es posible que los cambios realizados no se guarden.

Ten en cuenta que este mensaje puede ser diferente en función del navegador. Lo importante es que no pierdas nada del trabajo realizado.

Ahora cuando exportes una lista también podrás exportar las razones de por qué un suscriptor canceló su suscripción. Te permite mantener un registro de por qué las personas se dan de baja de la lista para poder analizarlo mejor.

Desde ‘Detalles de actividad’ en informes de campañas, selecciona ‘Exportar a un archivo‘ y a continuación ‘Razón de cancelación‘ para incluirlo en tu archivo exportado.

Las opciones que selecciones para exportar se autoguardarán, con lo que no tendrás que volver a seleccionarlas de nuevo.

Todos los enlaces de las encuestas y formularios de registro han pasado de HTTP a HTTPS. Conocemos lo importante que es estar certificados en SSL tanto para nosotros como para nuestros clientes.

El cambio de HTTP a HTTPS puede ayudar a mejorar las conversiones y la confianza del cliente.

Los datos aparecerán directamente en cada nodo en tiempo real. No necesitas volver a cargar la página para ver los resultados actualizados.

Aquí puedes ver un ejemplo: https://screencast.com/t/hCTD9G6yh4mR

¿Ha pasado un usuario de suscriptor a cliente? Mantener listas y segmentos organizados es fácil con Automatizaciones PRO. Al automatizar un recorrido, ahora puedes actualizar automáticamente la información de un usuario en función de su actividad con el nuevo nodo de “Actualización de detalles”.

En Benchmark creemos en el poder de ahorrar 2 segundos en nuestras actividades diarias, siguiendo la teoría Lean.

Por ello, hemos añadido el enlace de ‘Gestión de usuarios’ a nuestro menú desplegable para un acceso más rápido a la hora de cambiar entre Cuenta Maestra y Subcuentas. Ahora la ruta es más corta.

Todos los usuarios PREMIUM de Benchmark pueden crear Subcuentas a partir del plan 1,000 contactos.

Desde la última actualización, hemos llevado a cabo nuevas mejoras en la Galería de imágenes.

Ya es posible subir varias imágenes al mismo tiempo, seleccionándolas y soltándolas directamente en la ventana o buscando los archivos desde el equipo.

Hemos realizado algunos cambios en nuestra Galería de vídeos, ahora puedes encontrarla con un nuevo diseño en el Editor de Arrastrar y Soltar. Las funcionalidades son las mismas, solo cambia el diseño que es el mismo de la Galería de imágenes.

Ahora desde los formularios de registro Integrado y Emergente (pop-up), podrás acceder a la nueva galería de imágenes.

Añade tu logo o cualquier imagen que desees a tu formulario de registro.

Anteriormente el nodo de “tiempo de espera” no se guardaba automáticamente para no causar confusión al usuario, ahora esto ha sido cambiado.

Hemos añadido una nueva plantilla en Automatizaciones PRO llamada “Facebook Ad Retargeting”.

Esta plantilla te permite hacer retargeting en Facebook Ads en base al engagement de los suscriptores.

¡Inicia sesión ahora para crear tu plantilla!

Cada vez que trabajes en una automatización notarás que en la parte superior derecha podrás identificar el estatus de la automatización en la que estás trabajando:

• Activa
• Inactiva
• Borrador

De este modo podrás hacer cambios en la automatización sabiendo que estatus tiene.

Nuestro equipo de producto ha trabajado duro para actualizar el estilo de la herramienta, y el mes pasado le tocó a la Galería de documentos.

Ahora puedes acceder a la Galería de documentos desde el editor Arrastrar y Soltar, y fácilmente subir tus documentos a la galería.

Haz clic aquí para saber más.

Con el objetivo de hacerte las cosas más sencillas hemos actualizado el cursor. Para indicarte que un nodo es “cliqueable” el cursor pasará a ser de una flecha a una mano.

Ahora, cada vez que estés trabajando en una automatización notarás mejoras en la movilidad del canvas.

Hemos añadido:

• Métodos abreviados del teclado
• Gestos del trackpad de Apple
• Mejoras en el zoom

Estas mejoras te ayudarán a moverte mejor en el canvas y ajustar la visión para trabajar mejor.

Si eres socio activo del Programa de Socios, te gustará echar un vistazo a los nuevos banners que hemos diseñado pensando en ti. Si te gustaría actualizarlos, sigue los siguientes pasos:

1. Inicia sesión en tu cuenta de Benchmark
2. Haz clic en el menú de usuario (esquina superior derecha)
3. Selecciona: Programa de Socios
4. Haz clic en la opción “Banners & Anuncios”
5. Selecciona el que más te gusta, y copia el código para pegarlo en tu web.
6. Reemplaza el código nuevo por el antiguo.

¡Esto es todo!

¿Aún no eres socio? ¿Qué esperas para llevarte una comisión del 25% por cada nueva cuenta referida? Haz clic aquí para saber más.

Ahora, desde la parte de informes, cuando estás analizando las razones de baja, tienes dos formas de analizarlas.

Vista 1 – Basada en el total.

Vista 2 (nueva) – Basada en el porcentaje.

Ahora dispones de un botón al final de cada automatización desactivada para que puedas duplicarla fácilmente.

Al duplicar la automatización crearás una copia de la misma.

¡Inténtalo ahora!

El mes pasado dentro del Verificador de Buzón se eliminaron 8 pruebas, pero se añadieron 12 nuevas. Si aún no haces pruebas de visualización de tus campañas, te recomendamos que accedas a esta herramienta. Clic Aquí para saber cómo crear tu primera prueba.

Nuevas pruebas añadidas
Móvil
iPhone XR (iOS 12)
iPhone XS (iOS 12)
iPhone XS Max (iOS 12)
Microsoft Outlook app (iOS 11)
Gmail app (Android 8)
Gmail app (Android 7)
Samsung Mail (Android 7)
Navegador
Nueva interfaz de Gmail (Internet Explorer)
Nueva interfaz de Gmail (Firefox)
Nueva interfaz de Gmail (Chrome)
Ordenador
Apple Mail 12 (Modo oscuro)
Outlook 2019 (Windows 10)

Pruebas eliminadas
Outlook 2000
Outlook 2002
Outlook 2003
Outlook 2011 para Mac
Lotus Notes 7
Lotus Notes 8
Apple Mail 9
Apple Mail 10

Si vas a duplicar una campaña, ahora puedes visualizarla antes de seleccionarla a ciegas para la automatización. Esta nueva y pequeña mejora, te ayudará en el día a día para realizar tus tareas de una manera más rápida y sencilla.

¿Aún no has probado Automatizaciones PRO? Haz clic aquí para saber más.

Estando la automatización activa, ahora puedes editar la condición Múltiples Condiciones. Así que si cambias de idea o hay algo que no está funcionando, ahora puedes editar la automatización sin necesidad de desactivarla.

Estando la automatización activa, ahora puedes editar la condición Múltiples Condiciones. Así que si cambias de idea o hay algo que no está funcionando, ahora puedes editar la automatización sin necesidad de desactivarla.

Hemos mejorado la experiencia de uso de nuestra galería de imágenes. Ahora puedes subir múltiples imágenes a la vez, o arrastrarla desde tu ordenador. La nueva galería de imágenes se adapta a más dispositivos.

El equipo de desarrollo ha mejorado la funcionalidad de comparación de informes para que te resulte más útil en su uso. ¡Esperamos que te guste!

Ahora los usuarios de Benchmark pueden duplicar sus segmentos de una manera sencilla y rápida, ahorrando tiempo en la gestión de sus campañas.

¡Accede ahora y duplica un nuevo segmento!

Nuestro formulario emergente o pop-up ha sido revisado y le hemos realizado algunas actualizaciones junto con un cambio en el estilo.

Ahora podrás controlar con qué frecuencia se mostrará el formulario a los usuarios que no se suscriban.

¡Accede a tu cuenta para conocer los cambios!

Ahora cuando envíes una campaña desde Benchmark se va a generar una “lista de direcciones inválidas”. Esta lista estará compuesta por todas las direcciones de correo que han sido marcadas como inválidas por los ISP cuando envíes cualquier campaña.

Los contactos de esta lista serán excluidos de tus futuras campañas, a menos que los elimines de esta lista.

Nuestro formulario compacto ha sido revisado y le hemos realizado algunas actualizaciones junto con un cambio en el estilo.

¡Accede a tu cuenta para conocer los cambios!

Conocemos la importancia de los informes y también entendemos que a veces esos informes deben compartirse y tener el aspecto más profesional posible. Por ello, hemos realizado recientemente mejoras que te ayudarán a ver mejor tus estadísticas. Recuerda que desde la herramienta podrás ver qué contacto abrió una campaña, si hizo clic, si fue un rebote, cancelación de suscripción y mucho más.

¡Descubre ya esta nueva actualización descargando un informe en PDF de tu última campaña de email marketing!

Esta semana hemos añadido 17 nuevas opciones en nuestro Verificador de Buzón. ¿Qué significa esto para ti? Lo principal, que ahora tienes más opciones para comprobar cómo se visualizan tus campañas. Descubre cómo los destinatarios verán tus correos electrónicos y anticípate con las mejoras que sean necesarias.

Aprende cómo crear tu primera prueba con el verificador aquí.

Nuevas pruebas

• Android
  • Android Google Inbox – Android 6.0 (Marshmallow) – Samsung Galaxy S6
  • Android Gmail App (IMAP Account Setup) – Android 4.4.4 (KitKat) – Samsung Galaxy Nexus
  • Android 5.1 – Android 5.1 (Lollipop) – Samsung Galaxy S6
  • Android 6.0 – Android 6.0 (Marshmallow) – Samsung Galaxy S6
  • Samsung Mail – Android 6.0 (Marshmallow) – Samsung Galaxy S6
  • Microsoft Outlook – Android 6.0 (Marshmallow) – Samsung Galaxy S6

• iPhone, iPad
  • iPad Mini – iOS 11
  • iPad Pro – iOS 11
  • iPhone 7 – iOS 11
  • iPhone 7 plus – iOS 11
  • iPhone 8 – iOS 11
  • iPhone 8 plus – iOS 11
  • iPhone X – iOS 11
  • iPhone SE – iOS 11
  • iPhone XS – iOS 12
  • Gmail App – iOS 10.3.2 – iPhone 7
  • Outlook iOS – iOS 11 – iPhone 8

• Windows
  • Outlook 2019 – Windows 10 Version 1803
  • Windows 10 Mail – Windows 10 Anniversary Update

Después de una evaluación en detalle, nuestro equipo ha implementado una importante mejora, cambiando nuestro editor de imágenes por uno más sencillo de usar, Photo Editor SDK. Seguirás teniendo acceso a las opciones de edición anteriores, como filtros, incluir texto, recortar y cambiar el tamaño de la imagen, pero incluye además otras opciones más actualizadas. El nuevo editor de imágenes está disponible en la Galería de imágenes.

¡Descubre nuestro nuevo editor de imágenes ahora!

Hemos añadido una opción de búsqueda a algunas de las herramientas para que te sea más sencillo encontrar lo que buscas. Esta casilla de búsqueda ha sido incorporada a:

• Segmentos
• Formularios de registro
• Informes de Pruebas AB

Por favor, haznos llegar tu feedback sobre qué áreas debemos de mejorar. Tú opinión es importante para nosotros.

Esta semana nuestro equipo ha llevado a cabo la corrección de algunos errores dentro de nuestro editor de arrastrar y soltar.

En Benchmark siempre estamos apostando por la manera de mejorar la experiencia de nuestros usuarios, y buscamos fórmulas y métodos que permitan ahorrar tiempo a los clientes. A través de todo el feedback que hemos recibido, hemos sabido que deseabas un producto que fuese fácil navegar por él y que fuese sencillo hacerlo.

Por eso, desde el 6 de diciembre del 2018, hemos lanzado la nueva barra de navegación que está disponible para todos los usuarios que utilizan la nueva interfaz.

Estamos muy contentos con este lanzamiento porque la implementación de la barra de navegación se basa únicamente en feedback de clientes, y esperamos que te ayude a realizar las campañas de un modo más rápido y sencillo.

Ahora puedes crear un nuevo segmento de una manera muy rápida estando en la propia lista y sin necesidad de salirte de ella. Debes de hacer clic en los “tres puntitos” y al final del menú te aparece la opción “Crear un nuevo segmento”. Una vez hayas hecho clic, se abrirá la página del segmento con la lista selecciona y el nombre en base al nombre de la lista.

Informes
Anteriormente, cuando colocabas el puntero del ratón sobre los informes de la página de inicio, no estaba claro que estos informes fuesen accesibles con clic. Ya hemos solucionado este pequeño detalle, y ahora es más sencillo intuirlo.

Botón de acceso rápido
En un principio, este botón solo permitía “Añadir contactos” a una lista. Ahora lo hemos mejorado, y te permite hacer dos acciones más: “Crear una campaña” y “Crear una nueva lista”.

Nuestro equipo ha realizado mejoras en la velocidad de carga de las páginas de la herramienta. Una de ellas, en la que vas a notar mucho esta mejora, es en la herramienta de Verificación de buzón. Esta mejora, te ayudará a sacar el trabajo adelante más rápidamente.

Hemos añadido un botón para que puedas darnos tu opinión sobre tu experiencia con la herramienta. Cuando navegues por tu cuenta, podrás ver un botón con el pulgar hacia arriba y poder enviarnos tus comentarios.

Déjanos saber si la funcionalidad te ha resultado útil, seleccionando una de las tres opciones. También puedes dejarnos un mensaje para hacernos saber cómo podemos mejorar.

Desde la vista previa de una campaña, puedes duplicarla o editarla, si aún está en borrador, con tan sólo un clic.

Ahorra tiempo utilizando esta nueva funcionalidad.

Con el objetivo de hacer la herramienta más práctica y funcional, hemos incorporado en la página de inicio de la herramienta, un acceso a los borradores de las campañas.

Podrás ver hasta 15 borradores ordenados por la última fecha de modificación. Si no tienes ningún borrador, este menú no aparecerá.

¿Qué esperas? Comienza ahora y sigue editando la campaña que dejaste a medias.

El equipo ha implementado una serie de mejoras que ayudan en la visualización de las automatizaciones. También, si pasas el ratón por encima de las etiquetas podrás ver las listas seleccionas y todos los enlaces.

Con los editores arrastrar y soltar y de HTML cualquier cambio que realices a tu campaña mientras la editas será guardado de forma automática.

Esta funcionalidad está localizada en pie de los editores.

Hemos reducido el cálculo automático de contactos desde 4 horas a unos segundos. Tan sólo debes de seleccionar esta opción cuando vayas a eliminar una lista.

Sólo podrás recalcular los contactos cuando vayas a eliminar una lista desde la Papelera.

¡Si, lo que estás leyendo! Ahora es posible editar y corregir los fallos de una campaña, aunque la automatización esté activa. Mejora el alcance de tus campañas, y corrige cualquier fallo gramatical, imagen o enlace, sin estropear el curso de la automatización. Aprender más.

Nuestro equipo de diseño ha implementado cambios en la visualización de los informes para que con un único vistazo puedas conocer los resultados. Además, si no lo sabías, desde “Detalles de actividad” podrás ver en más detalle la información de abiertos, no abiertos, rebotes, bajas, clics, reenviados y quejas por abuso.

Ahora puedes realizar el seguimiento del comportamiento de tus suscriptores en tu página web en el momento en que se registran a través de un formulario de registro.

Cuando crees tu formulario de registro, tendrás 4 opciones diferentes para realizar el seguimiento.

• Fragmento JavaScript + Código de rastreo
• Código HTML + Código de rastreo
• Fragmento JavaScript
• Código HTML

Para conocer cómo usar el seguimiento a través del formulario de registro, haz clic aquí.

Hemos cambiado la imagen de Benchmark. Tenemos un nuevo logo, una nueva página principal y un espíritu renovado 100% enfocado a nuestro cliente potencial. Queremos seguir siendo tu herramienta favorita de email engagement y que te sientas identificado con nosotros. Esperamos que este gran paso te siga ayudando en tu día a día para conseguir tus objetivos, detrás de los mismos, hemos puesto todo nuestro esfuerzo.

Hemos implementado mejoras en el editor Arrastrar y Soltar que facilitan su uso y le hacen que trabaje más rápido. Además, hemos organizado los bloques de contenido, de manera que sean más accesibles, e igualmente hicimos cambios adicionales para hacer el editor más intuitivo.

Conecta con las personas que llegan a tu página web, clientes o usuarios del blog en el momento oportuno con los formularios emergentes sencillos y personalizables.

Envía emails automatizados basados en el engagement con tus clientes. Visita nuestras nuevas automatizaciones (llamadas anteriormente Auto respuestas). No te preocupes, las opciones de las antiguas auto respuestas siguen estando disponibles.

Este mes estamos contentos de anunciar nuevas integraciones con Wufoo, Microsoft Dynamics CRM, SugarCRM y herramientas de ecommerce como BigCommerce, LemonStand y Volusion.

Invita a tus suscriptores a uno o varios eventos de Facebook con nuestra plantilla integrada de Facebook Eventos

Comparte tus 5 tweets más recientes con nuestra plantilla integrada

Nuestro Editor de Código ahora es más fácil de usar gracias a la función de guardado automático que funciona mientras vas realizando tu trabajo. El Editor de Código también actualiza automáticamente la vista previa mientras continuas editando.

Cargos mensuales para administrar eventos ha sido eliminado. Los cargos por tickets han sido reducidos y ahora pueden ser aplicados al cliente. Además, ahora puedes usar tu cuenta de Authorize.net para aceptar pagos.

¡Nuevas opciones para sub cuentas! Cuentas Principales ahora pueden compartir imágenes con sub cuentas

La galería de medios del Editor de Email Arrastrar y Soltar ha sido re diseñada para ser más intuitiva a sus necesidades.

Ahora los enlaces de pie de página en nuestras campañas de email del Editor de Email Arrastrar y Soltar pueden ser personalizados

• Diwali
• Holy Week

Formularios Compactos ahora están disponibles para que puedas crear y personalizar rápidamente formularios de registro que pueden ser incrustados fácilmente en cualquier parte de tu sitio.

Nuevos planes Basados en su Lista. Todos los planes Basados en su Lista menores de 50K incluyen envíos ilimitados. Cualquier plan mayor de 50K puede enviar 14 veces el numero del plan elegido.

Reciba mas de sus informes de email viendo cuales enlaces han sido cliqueados en sus campañas.

Ahora usted puede integrar sus eventos desde Eventbrite con plantillas para sus eventos.

El Diseñador de Email ahora le permite ajustar texto alrededor de sus imágenes

Ahora usted puede agregar texto previo a sus campañas de email. Es un pequeño texto que sigue inmediatamente después de su línea de asunto cuando ve un email en la bandeja de entrada de sus clientes.

Nuestro diseñador de email ahora cuenta con un nuevo diseño simple. Esta es una nueva plantilla que le ayudará a crear emails básicos, manteniendo la opción de formato HTML como estilos de texto y agregar imágenes.

Todo lo que necesita para soporte en una sola página. Manténgase en comunicación o encuentre los recursos de ayuda que necesita.

Hemos diseñado una nueva página web de anuncio exclusivamente para usted

Nuevos Banners para que nuestros socios puedan usar. Diseñados profesionalmente por nuestro equipo de expertos aquí en Benchmark.

Ahora dejamos a un lado el tiempo de espera que había para realizar su email, ahora el diseñador es dos veces más rápido que antes.

Nuestro equipo de expertos diseñadores siempre están agregando nuevas plantillas. Asegurando que sus emails se vean bien en la bandeja de entrada de sus suscriptores.

Organizamos el desorden para tener una página más limpia y clara, haciendo que sea más fácil comenzar con su email.