Le succès de l’email marketing dépend souvent de l’expérience, de la stratégie et de la cohérence. Pour mieux comprendre les points forts des marketeurs, nous avons lancé notre quiz sur l’expertise en email marketing, qui évalue tout, de la gestion des listes à l’automatisation et à la délivrabilité.

Une tendance clé s’est dégagée : les marketers qui envoient des newsletters plus fréquemment ont tendance à avoir plus de connaissances et de savoir-faire sur la plupart des pratiques d’email marketing. Leur constance les aide à affiner leurs stratégies, à améliorer l’engagement et à optimiser la délivrabilité au fil du temps.

Décortiquons les résultats et explorons les points forts et les défis communs. Nous vous proposerons également des conseils pour vous aider à atteindre le niveau suivant, quel que soit votre score.

Envoyez-vous suffisamment d’e-mails pour rester en tête ? Plongeons dans les résultats !

Résultats du Rapport sur l’état de l’email marketing

Vous trouverez ci-dessous les questions que nous avons posées aux participants et les résultats que nous avons obtenus jusqu’à présent.

1. Pratiques d’Hygiène de la liste

Implication: De nombreux marketers ne donnent pas la priorité à l’hygiène des listes, ce qui peut entraîner une baisse des taux d’engagement et des problèmes de délivrabilité.

2. Fréquence d’envoi des e-mails

Implication: Alors que certains marketers envoient activement des emails, une part importante est incohérente ou inactive, ce qui peut faire perdre des opportunités d’engagement.

3. Authentifié et conformité des e-mails

Implication: Alors que la plupart des marketers se conforment aux politiques de désabonnement, un manque d’authentification du domaine peut avoir un impact négatif sur la délivrabilité des e-mails.

4. Tracking et test des performances

Implication: Bien que de nombreux marketers effectuent un suivi des performances, il est possible d’améliorer les tests d’e-mail et le tracking des métriques afin d’optimiser les résultats.

5. Segmentation et personnalisation

Implication: Les marketers qui tirent parti de la segmentation et de la personnalisation verront probablement des taux d’engagement plus élevés. Cependant, un quart des marketers passent à côté de ces bonnes pratiques.

 

6. Stratégies d’email marketing

Implication:Si l’email marketing reste le principal canal de promotion, les marketers se diversifient dans d’autres stratégies.

7. Structure de l’équipe et ressources

Implication: De nombreuses entreprises s’appuient sur de petites équipes ou des individus, ce qui souligne le besoin d’efficacité et d’automatisation en matière d’email marketing.

L’état du marketing par e-mail révèle un mélange de bonnes pratiques et de domaines à améliorer. Si de nombreux spécialistes du marketing tirent parti de la segmentation, de la personnalisation et des stratégies d’opt-in, une grande partie d’entre eux ne disposent pas de pratiques fondamentales telles que l’authentification des e-mails, le nettoyage fréquent des listes et l’exécution cohérente des campagnes. En optimisant ces domaines, les marketers peuvent améliorer la délivrabilité, l’engagement et le succès global de la campagne.

Hé, les gros expéditeurs

En examinant les résultats, nous avons remarqué une aberration significative : ceux qui ont envoyé plus de newsletters par e-mail ont également mieux compris les stratégies et pratiques spécifiques de l’email marketing. 

Les graphiques ci-dessous examinent les réponses de ceux qui ont envoyé le plus de newsletters par e-mail.

Il s’avère que les spécialistes du marketing qui envoient régulièrement des e-mails ne se contentent pas d’appuyer plus souvent sur la touche « Envoyer » : ils mettent également en œuvre les bonnes pratiques stratégiques qui permettent d’obtenir de meilleurs résultats. De la segmentation à la personnalisation, ces marketers avancés savent ce qu’il faut faire pour mettre en place des campagnes emailing réussies qui engagent leur audience et booste leur retour sur investissement. Examinons de plus près leurs stratégies clés afin que vous puissiez comment les utiliser vous aussi.

1. Ils donnent la priorité à la segmentation

Les expéditeurs d’e-mails fréquents savent que tous les abonnés ne sont pas identiques. Au lieu d’envoyer le même message à l’ensemble de leur liste, ils la segmentent pour envoyer du Contenu ciblé en fonction des données démographiques et du comportement. Cela garantit la pertinence de leurs e-mails et augmente l’engagement.

💡 Par exemple: Un détaillant de vêtements segmente ses clients en fonction de leurs achats passés et envoie des e-mails sur mesure comportant des recommandations de produits correspondant à leurs préférences en matière de style.

2. Ils personnalisent leurs e-mails

Envoyer plus d’e-mails ne signifie pas envoyer des messages génériques, mais les affiner pour qu’ils aient plus d’impact. Les experts en marketing tirent parti de la personnalisation pour rendre chaque e-mail plus pertinent et plus attrayant. De l’utilisation des prénoms des abonnés à l’élaboration de contenus en fonction de leurs centres d’intérêt, la personnalisation permet de renforcer les liens et l’engagement.

💡 Par exemple: Une agence de voyage personnalise ses e-mails en suggérant des destinations en fonction des voyages antérieurs qu’un abonné a réservés.

3. Ils se concentrent sur l’email marketing opt-in.

Les experts en email marketer comprennent l’importance du marketing basé sur la permission. Au lieu d’acheter des listes ou d’ajouter des contacts sans consentement, ils développent leur audience grâce à des stratégies opt-in telles que les formulaires d’inscription, les lead magnets et le double opt-in. Il en résulte des listes de meilleure qualité, une meilleure délivrabilité et un engagement plus fort.

💡 Par exemple: Une entreprise SaaS propose un eBook gratuit sur l’automatisation des e-mails en échange de l’adresse e-mail d’un visiteur, en s’assurant que seuls les leads intéressés s’abonnent.

4. Ils testent et optimisent pour une amélioration continue.

Les marketers qui envoient fréquemment des emails ne se contentent pas de mettre en place des campagnes et d’espérer que tout se passe bien : ils testent avant d’envoyer et optimisent chaque aspect de leurs emails. Ils effectuent des tests A/B sur les lignes d’objet, le texte de l’e-mail, les boutons d’appel à l’action et les heures d’envoi pour déterminer ce qui a le plus d’impact sur leur public. Cette approche fondée sur les données les aide à maximiser les performances au fil du temps.

💡 Par exemple: Un organisme à but non lucratif teste deux lignes d’objet différentes pour une campagne de dons et découvre que l’utilisation d’un appel urgent entraîne une augmentation de 20 % des conversions.

À retenir : La cohérence renforce l’expertise

L’email marketing n’est pas qu’une question de fréquence : il s’agit d’affiner votre approche par le biais de la stratégie et de l’expérience. Plus vous envoyez d’e-mails, plus vous apprenez ce qui fonctionne (et ce qui ne fonctionne pas), ce qui vous permet d’affiner vos tactiques pour obtenir de meilleurs résultats.

Si vous souhaitez améliorer votre email marketing, inspirez-vous de ces experts : commencez à envoyer plus d’emails, concentrez-vous sur la segmentation et la personnalisation, construisez une audience engagée grâce aux opt-in, et testez continuellement vos campagnes. Plus vous mettrez en pratique ces stratégies, plus vous élèverez votre niveau de jeu en matière d’email marketing !