Vous passez beaucoup de temps sur votre email à écrire l’argumentaire de vente parfait, à insérer des liens judicieux et des CTA (call-to-action) engageants. Tout cela pour rien ?

Et si personne n’ouvre votre email ? D’où l’importance de donner un titre pertinent à votre email. L’email marketing reste l’une des meilleures méthodes de communication avec vos prospects, cibles et clients. A l’époque des boîtes de messagerie saturées, avant que votre audience lise votre email…il doit d’abord être ouvert. C’est pourquoi le titre de l’email joue un rôle vital. Plus il y a de gens qui ouvrent vos emails, plus vous aurez de chances d’aboutir commercialement.

Des milliards d’emails commerciaux sont envoyés chaque jour pour capter l’attention du client. Combien d’emails restent non-lus dans votre boîte mail ? 200 ? 500 ? Probablement 1.000 si vous vous êtes inscrit à d’innombrables listes. Les gens sont inondés d’informations comme jamais, et ils ont moins de temps pour les absorber. La plupart des emails sont tout simplement ignorés… sauf si leur titre est génial. D’après une étude statistique sur les emails, 35% des répondants ouvrent leurs emails en se basant uniquement sur la ligne d’objet, et 69% des répondants désignent un email comme spam là encore, en ne se fiant que de la ligne d’objet. Il n’y a pas de titre miracle pour un email, ce qui marche bien pour un secteur d’activité peut ne pas bien marcher pour un autre.

Pensez-y : allez-vous ouvrir un email dont le titre est “Ouvrez-moi” ou “Bonjour” ou “URGENT” ou “Abonnez-vous pour gagner un iPhone 6S+ GRATUIT” etc… ? Tous ces emails atterrissent directement dans votre dossier SPAM. Une mauvaise ligne d’objet fera que 5 fois moins de clients ouvriront et liront vos emails.

Les meilleurs titres d’emails commerciaux doivent être créatifs, et susciter l’intérêt des clients. Il faut éveiller la curiosité tout en étant informatif.

Vous cherchez des titres intéressants et provocateurs pour vos emails commerciaux ? Alors voici quelques lignes d’objet qui augmenteront le taux d’ouverture de vos emails :

“Besoin de mon aide ?” ou “J’espère pouvoir vous aider”

Les meilleurs vendeurs aujourd’hui sont ceux qui peuvent aider leurs clients à résoudre leurs problèmes. Si votre email arrive dans la boîte de messagerie avec un message tel que “Besoin de mon aide ?” ou encore “J’espère pouvoir vous aider”, il y a plus de chances qu’ils soient ouverts. Les prospects comprennent que vous êtes disposé à vous rendre utile auprès de vos clients.

[Nom du Prospect], avez-vous 15 minutes pour une conversation ?

Ce genre de titres distingue vos emails des autres parce que vous posez une question directement dans la ligne d’objet, interpellant la personne avec son nom. Les titres personnalisés comprenant une question augmentent le taux d’ouverture.

Si quelqu’un vous a recommandé à un prospect, assurez-vous d’utiliser leur nom dans le titre plutôt que d’attendre le corps de l’email pour l’écrire. En utilisant le nom du “parrain” dans le titre, cela attirera immédiatement l’attention du prospect, et donnera également une crédibilité automatique à l’expéditeur.

Un titre comportant une réponse ‘Re:’

Beaucoup de marketers utilisent un “Re:” ou “FW:” dans leur titre, avec l’objectif d’augmenter le taux d’ouverture et de conversion. C’est une tactique astucieuse, car elle montre l’existence d’une relation personnelle avec le prospect, puisque vous lui répondez. Cependant, une fois que le prospect ouvre l’email et comprend qu’il a été dupé, ce type de titre d’email ne l’impressionnera plus.

Si vous avez déjà parlé avec le prospect, et qu’il s’agit d’une véritable réponse, alors vous pouvez essayer de supprimer le titre, et de ne garder que “Re:” pour augmenter le taux de réaction à vos emails de vente.

Les titres d’emails qui contiennent une idée qui intéresse le prospect

Si vous êtes un bloggeur, un email dont le titre est “Idée pour augmenter les visiteurs uniques sur votre [nom du blog]” peut vous intriguer suffisamment pour que vous cliquiez sur l’email et que vous le lisiez. Personne n’a envie de passer à côté d’une idée gratuite, et la probabilité que les prospects ouvrent l’email augmente considérablement.

Un titre façon listicle avec des astuces ou des idées

Les titres façon listicle (article sous forme de liste) dans les emails commerciaux constituent une façon simple et efficace d’attirer l’attention des prospects. Si vous avez recours à l’email marketing, un titre avec “Les 10 meilleurs titres d’emails pour augmenter vos taux d’ouverture de 80%” auront plus de succès qu’un titre du type “Titres d’emails pour augmenter vos taux d’ouverture”. L’utilisation de chiffres dans le titre donne au prospect une idée claire de ce qu’il va lire.

Des titres d’emails personnalisés avec une question : “Bonjour [Nom du Prospect], [Question que le prospect cherche à résoudre] ?

Si François écrit du contenu, alors un email avec un titre comme “Bonjour François, savez-vous comment écrire du contenu captivant qui génère du trafic ?” va sûrement pousser François à ouvrir l’email puisqu’il s’attaque à l’un de ces problèmes. Les titres contenant une question sont une très bonne manière de motiver les gens à ouvrir les emails, car ils contiennent la promesse que le contenu de l’email vise à les aider à l’obtention d’un objectif.

N’ouvrez pas cet email

La psychologie humaine est souvent inversée. Si quelqu’un vous empêche de faire quelque chose, vous avez toujours plus envie de le faire. Ce titre est la façon la plus simple et efficace de susciter assez de curiosité chez les prospects pour qu’ils ouvrent vos emails.

Des titres d’emails avantageux pour le prospect : “Un [avantage] pour [Nom de l’entreprise du prospect]”

Si une entreprise, disons “ABC Inc.”, a récemment lancé un blog et cherche à augmenter sa base d’abonnés, alors un titre d’email commercial tel que “Obtenez vos 2.000 premiers abonnés au blog d’ABC Inc.” va invoquer l’intérêt personnel du prospect, qui va ouvrir l’email pour découvrir si ce qu’il contient pourra l’aider à augmenter le nombre d’abonnés à son blog. Ce niveau de personnalisation dans le titre a de bonnes chances d’attirer l’attention du prospect.

Un email sans titre/dont le titre est vierge

Oui, vous avez bien lu. Si vous n’arrivez pas à trouver de titre et que vous vous torturez l’esprit depuis un certain temps, alors tapez le corps de l’email et appuyez sur ENVOYER. D’après une étude menée par Sidekick, les emails contenant un titre vierge sont ouverts 8% de plus que ceux qui contiennent un titre.

Souvenez-vous que la conception d’un bon ou d’un mauvais titre pour votre email commercial peut faire toute la différence entre un email effectivement lu et un email atterrissant dans le dossier des spams.

Le but ultime est de faire se démarquer l’objet de votre email commercial. Il ne s’agit là que de quelques titres d’emails commerciaux convaincants, qui augmenteront le taux de réaction à vos emails. Il vous appartient de choisir comment personnaliser ces titres selon votre niche, afin d’augmenter vos taux d’ouverture et de conversion.

Quels sont vos lignes d’objet de mails commerciaux préférés, ceux qui se sont démarqués dans vos campagnes de marketing par email ? Partagez vos expériences dans les commentaires ci-dessous !