Google ha lanciato la funzione ‘Gestisci iscrizioni’ in Gmail, rendendo più facile per gli utenti vedere e disiscriversi alle email di email marketing. Questo cambiamento fa parte del continuo impegno di Google per migliorare l’esperienza degli utenti e la gestione della posta in arrivo. Ma cosa significa questo per gli email marketer? Porterà a disiscriviti di massa, meno coinvolgimento o un calo nella deliverability?

In questo articolo, vedremo come funziona questa funzione, il suo potenziale impatto sull’email marketing e le strategie che gli email marketer possono adottare per mantenere una solida base di iscritti.

 

Come funziona la funzione “Gestisci iscrizioni”

Il nuovo design “Gestisci iscrizioni” è stato pensato per dare agli utenti di Gmail un modo centralizzato per vedere e gestire le loro iscrizioni alle email. Invece di cercare manualmente il link “Disiscriviti” nascosto nelle email, gli utenti hanno una sezione dedicata all’interno di Gmail dove possono vedere un elenco delle loro iscrizioni e annullare facilmente quelle indesiderate. Questo cambiamento semplifica il processo di disiscriviti, riducendo l’inconveniente per gli utenti che vogliono ripulire la loro casella di posta.

Ecco le caratteristiche principali:

• Una sezione dedicata alla gestione degli abbonamenti nelle impostazioni di Gmail.
• Un elenco chiaro di tutti gli abbonamenti alle email di marketing associati all’indirizzo email dell’utente.
• Un bottone di disiscriviti semplice e immediato per ogni mittente elencato.
• La possibilità di iscriversi nuovamente se l’utente cambia idea.

Potenziale impatto sull’engagement e sulla deliverability delle email

Questo aggiornamento potrebbe avere importanti implicazioni per chi fa email marketing. Ecco alcuni effetti da considerare:

1. Tassi di disiscriviti più alti

Con un modo più facile per disiscriverti, potresti vedere un aumento delle disiscrizioni, soprattutto da parte degli iscritti meno coinvolti. Questo potrebbe essere un problema per i brand che si affidano a grandi liste di email, ma è anche un’opportunità per migliorare il targeting del pubblico.

2. Migliore deliverability

Anche se un numero maggiore di disiscriviti potrebbe sembrare preoccupante, può effettivamente migliorare la deliverability delle email. Gli Internet Service Provider (ISP) come Google monitorano le metriche di coinvolgimento, come i reclami per spam e i bassi tassi di apertura. Consentendo agli utenti non interessati di disiscriversi facilmente, questa funzione potrebbe aiutare i marketer a mantenere liste più pulite e tassi di coinvolgimento più elevati, migliorando così la reputazione del mittente e la deliverability.

3. Metriche di coinvolgimento più accurate

Con gli iscritti inattivi che si disiscrivono invece di ignorare le email, le importanti metriche relative alle email potrebbero migliorare. Questo ti permette di capire meglio come stanno andando le tue campagne email tra i destinatari davvero interessati.

4. Potenziale cambiamento nelle strategie di crescita delle liste

Dato che mantenere una lista di email di alta qualità sarà più importante che mai, i marketer potrebbero dover ripensare le loro tattiche di creazione delle liste. Sarà fondamentale concentrarsi maggiormente sull’attrazione di iscritti altamente coinvolti attraverso contenuti migliori, incentivi e strategie di opt-in.

Come i marketer possono adattarsi all’aggiornamento di Gmail

Invece di vedere questo cambiamento come un ostacolo, email marketer dovrebbe vederlo come un’opportunità per migliorare le proprie strategie e assicurarsi di offrire valore ai propri iscritti. Ecco alcuni passaggi da seguire:

1. Dai priorità alla pulizia della tua lista email

Rimuovendo regolarmente gli iscritti inattivi e gli indirizzi email non validi, stai ripulendo la tua lista email e liberandola dal “peso morto”. Usa campagne di re-engagement per riconquistare gli utenti disinteressati prima che si disiscrivono.

2. Migliora la qualità del contenuto delle email

Assicurati che le tue email offrano un valore reale al tuo pubblico. Concentrati su contenuti personalizzati, pertinenti e coinvolgenti che incoraggino gli iscritti a rimanere piuttosto che a disiscriversi. Segmenta la tua lista di email e crea messaggi per ogni segmento in linea con i loro interessi.

3. Ottimizza la frequenza e la tempistica delle email

Bombardare gli iscritti con troppe email può portare a tassi di disiscriviti più elevati. Monitora i dati di coinvolgimento per determinare la frequenza e la tempistica migliori per le tue campagne.

4. Rendi trasparente la disiscriviti

Un’opzione di disiscriviti visibile e facile da trovare nelle tue email evita che gli utenti frustrati contrassegnino le email come spam. Anche se questa funzione di Gmail semplifica la disiscriviti, garantire un processo di opt-out senza intoppi da parte tua può contribuire a mantenere una reputazione del mittente positiva.

5. Incoraggia gli iscritti a rimanere attraverso le preferenze

Invece di un semplice bottone di disiscriviti, offri agli utenti la possibilità di modificare le loro preferenze relative alle email. Consentire loro di scegliere la frequenza delle email o gli argomenti di interesse può aiutare a mantenere un numero maggiore di iscritti.

6. Tieni d’occhio le tendenze di disiscriviti

Ricordati di controllare i disiscriviti prima dell’aggiornamento di Gmail e poi guarda il tasso di disiscriviti ora che questa funzione è stata implementata. Questo ti aiuterà a identificare degli schemi e, se i disiscriviti aumentano dopo campagne specifiche, analizzare il contenuto e la frequenza può aiutarti a capire cosa potrebbe spingere gli utenti a disiscriversi.

Considerazioni finali

La funzione “Gestisci iscrizioni” di Gmail è un chiaro segnale che i provider di email stanno dando priorità all’esperienza degli utenti, offrendo loro un maggiore controllo sulle comunicazioni via email. Anche se questo cambiamento può sembrare scoraggiante per chi fa email marketer, alla fine rafforza l’importanza di inviare contenuti di valore, pertinenti e ben mirati. Concentrandosi sul coinvolgimento, sulla pulizia delle liste di email e sulle preferenze degli iscritti, i marketer possono trasformare questo aggiornamento in un’opportunità per rafforzare la loro strategia di email marketing e costruire un pubblico più coinvolto.