Il settore dell’ecommerce si muove alla velocità della luce. E ora, con i recenti sviluppi dell’IA che hanno un impatto significativo sul marketing digitale, può sembrare impossibile stare al passo.

Non rimanere indietro. Approfitta invece di questo straordinario strumento per stare un passo avanti rispetto alla concorrenza. Puoi utilizzare l’IA generativa, come ChatGPT, per assisterti in ogni aspetto della tua strategia di marketing. Il risultato? Lavorerai la metà, ma in modo due volte più intelligente e otterrai risultati migliori che mai.

Ma da dove iniziare? Abbiamo raccolto nove suggerimenti ChatGPT per mostrarti come puoi utilizzare l’intelligenza artificiale in più di un modo. Che si tratti di scoprire un pubblico inesplorato, creare didascalie per i social media, occuparti della redazione di email o trovare ispirazione per idee di contenuti futuri, ChatGPT può aiutarti a essere creativo nel tuo processo di email marketing.

Vediamo un po’!

Ma prima, cos’è ChatGPT?

ChatGPT è una tecnologia all’avanguardia per l’elaborazione del linguaggio naturale sviluppata da OpenAI. Si tratta di un grande modello linguistico addestrato su una vasta quantità di dati per generare risposte simili a quelle umane a input di testo, rendendolo uno strumento potente per le applicazioni conversazionali.

Per i professionisti del marketing, ChatGPT può essere utilizzato per migliorare una strategia di marketing interagendo con i clienti in modo più personalizzato e conversazionale. Ad esempio, puoi integrare ChatGPT nel chatbot del tuo sito. Invece di affidare il tuo bot a una persona, ChatGPT può fornire a potenziali clienti e clienti risposte immediate alle loro richieste e persino anticipare le loro esigenze sulla base delle loro interazioni precedenti.

Forse ancora più interessante per gli email marketer ecommerce, ChatGPT può essere utilizzato anche per la creazione di contenuti. Con l’aiuto di ChatGPT, gli email marketer possono generare post sui social media, campagne email e persino descrizioni dei prodotti accattivanti. Inoltre, può essere utilizzato per ricerche di mercato e analisi, analizzando grandi volumi di feedback dei clienti e generando approfondimenti e tendenze.

Nel complesso, ChatGPT è una tecnologia innovativa che può aiutare i marketer a migliorare il loro coinvolgimento dei clienti, aumentare la loro produttività e ottenere un vantaggio competitivo nel loro settore.

Che cos’è un prompt ChatGPT?

Un prompt ChatGPT è un breve messaggio o una domanda che viene fornita al modello di IA ChatGPT per generare una risposta. Il modello ChatGPT usa i suoi dati di addestramento per capire il contesto e generare una risposta pertinente al prompt dato. I prompt possono riguardare una vasta gamma di argomenti e possono essere formulati in molti modi diversi. Ad esempio, un prompt potrebbe essere una domanda, un’affermazione, una descrizione o uno scenario. Gli utenti possono inserire dei prompt nel modello ChatGPT per ricevere risposte e conversare con l’IA.

 

9 modi per utilizzare ChatGPT nella tua strategia di marketing ecommerce

1. Descrizioni dei prodotti

Se hai un negozio online con tante categorie di prodotti e articoli, potresti aver esternalizzato la redazione della copu delle descrizioni dei prodotti. ChatGPT può essere utilizzato per produrre in un attimo descrizioni dei prodotti ottimizzate per la SEO. Anche se probabilmente vorrai comunque il tocco di un bravo scrittore per dare gli ultimi ritocchi alle tue descrizioni, ChatGPT può aiutarti a lavorare in modo più rapido ed efficiente.

Ecco un modello di prompt basato su un esempio tratto da Artisan Shopper:

Prompt: Scrivi una descrizione per un [tipo di prodotto] [attributi del prodotto] [parole chiave].

Ad esempio: Immaginiamo di essere un negozio di alimenti biologici di alta qualità per animali domestici e chiediamo:

Scrivi una descrizione del prodotto per un alimento per cani premium a base di carne di manzo essiccata all’aria, realizzato con ingredienti naturali di qualità alimentare. È biologico, prodotto con carne di manzo certificata USDA, è il più venduto, è il preferito dai cani e dona loro un pelo lucido.

Ecco la risposta: anche se potrebbe aver bisogno di qualche ritocco, è una descrizione piuttosto solida:

Vi presentiamo il nostro cibo per cani a base di carne di manzo essiccata all’aria, realizzato solo con ingredienti di prima qualità, di grado alimentare, di cui potete fidarvi. Il nostro cibo biologico per cani è realizzato con carne di manzo certificata USDA per fornire al vostro amico peloso una dieta premium e di alta qualità che amerà.

Il nostro cibo per cani più venduto è il preferito dai cani di tutte le razze e taglie grazie al suo gusto delizioso e all’eccellente valore nutrizionale. Il nostro esclusivo processo di essiccazione all’aria assicura che tutti i nutrienti e il sapore rimangano intatti, rendendolo un’ottima scelta anche per i palati più esigenti.

Il nostro cibo per cani a base di carne bovina essiccata all’aria non solo è nutriente, ma favorisce anche un pelo lucido e una pelle sana. Il tuo cane sarà al meglio di sé ad ogni boccone, grazie agli ingredienti di alta qualità e alla cura con cui viene preparato il nostro cibo per cani.

Nella nostra azienda, diamo la priorità alla salute e alla felicità del tuo amico peloso sopra ogni altra cosa. Ecco perché utilizziamo solo i migliori ingredienti e prestiamo attenzione nella preparazione di ogni singolo sacchetto del nostro cibo per cani di alta qualità. Offri al tuo cane il meglio con il nostro cibo per cani a base di carne di manzo essiccata all’aria, completamente naturale.

2. Esplora i dati demografici del pubblico

Potresti pensare di conoscere il tuo acquirente ideale, ma ci sono altri tipi di acquirenti che ti stai perdendo? Abbiamo trovato questo suggerimento su Forbes, perfetto per approfondire il profilo del tuo cliente ideale o ICP. Se stai cercando di espandere la tua portata e non sei sicuro di quali altri dati demografici del pubblico dovresti prendere di mira, prova questo suggerimento:

Suggerimento: scrivi un elenco di 20 dati demografici del pubblico che trarrebbero vantaggio da un [prodotto o servizio].

Esempio: Tornando al nostro esempio del negozio di alimenti biologici per animali domestici, abbiamo chiesto a ChatGPT:

Scrivi un elenco di 20 dati demografici del pubblico che trarrebbe vantaggio dal cibo biologico per cani.

Risposta di ChatGPT:

• Proprietari di animali domestici che danno la priorità a prodotti completamente naturali e biologici per sé stessi e le loro famiglie
• Proprietari di animali domestici preoccupati per l’uso di pesticidi e altre sostanze chimiche negli alimenti per animali domestici
• Proprietari di animali domestici che hanno cani con allergie o sensibilità a determinati ingredienti comunemente presenti negli alimenti non biologici per animali domestici
• Proprietari di animali domestici che hanno cani con problemi digestivi o condizioni di salute croniche
• Proprietari di animali domestici che cercano alimenti di qualità superiore e ricchi di nutrienti
• Proprietari di animali domestici che hanno adottato cani anziani o con problemi di mobilità che richiedono un’alimentazione specializzata
• Proprietari di animali domestici che hanno adottato cuccioli e vogliono assicurarsi che ricevano un’alimentazione ottimale per una crescita e uno sviluppo sani
• Proprietari di animali domestici che danno la priorità a prodotti sostenibili e rispettosi dell’ambiente
• Proprietari di animali domestici che preferiscono sostenere le piccole imprese locali che offrono alimenti biologici per animali domestici
• Proprietari di animali domestici vegani o vegetariani che vogliono assicurarsi che la dieta dei loro animali sia in linea con le loro convinzioni
• Proprietari di animali domestici che hanno un approccio olistico alla cura degli animali e vogliono integrare alimenti biologici nel piano di salute generale dei loro animali
• Proprietari di animali domestici che hanno a cuore il benessere degli animali e vogliono sostenere aziende che danno la priorità a pratiche di approvvigionamento e produzione etiche
• Proprietari di animali domestici che vivono in zone con alti livelli di inquinamento o altre tossine ambientali e vogliono ridurre al minimo l’esposizione dei loro animali a sostanze nocive
• Proprietari di animali domestici che addestrano i loro cani per l’agility o altre attività ad alte prestazioni e vogliono ottimizzare la loro alimentazione per ottenere prestazioni ottimali
• Proprietari di animali domestici che si preoccupano della salute dentale e vogliono fornire ai loro cani una dieta che promuova la salute di denti e gengive
• Proprietari di animali domestici che hanno cani con problemi di pelle o di pelo e vogliono migliorare l’aspetto e le condizioni generali dei loro animali domestici
• Proprietari di animali domestici che hanno cani inclini all’aumento di peso e desiderano fornire una dieta a basso contenuto di carboidrati e ad alto contenuto proteico per aiutare a gestire il peso dei loro animali domestici
• Proprietari di animali domestici che hanno più cani con esigenze nutrizionali diverse e desiderano fornire un’unica opzione alimentare di alta qualità per tutti i loro animali domestici
• Proprietari di animali domestici che sono preoccupati per la qualità e la sicurezza degli ingredienti degli alimenti per animali domestici e desiderano dare priorità alla trasparenza e alla tracciabilità nella dieta dei loro animali domestici
• Proprietari di animali domestici che vogliono dare ai loro cani la migliore qualità di vita possibile e sono disposti a investire in alimenti biologici di alta qualità per raggiungere questo obiettivo.

3. Crea contenuti orientati agli obiettivi

Sappiamo tutti quanto siano importanti i contenuti freschi e informativi. Sappiamo anche che creare contenuti solo per il gusto di farlo è inutile. Il tuo content marketing deve essere orientato agli obiettivi se vuoi ottenere risultati concreti.

Ma chi ha tutto il tempo per pensare a idee per argomenti e scrivere articoli e post di blog completi? Quando gestisci la tua attività, ci sono un sacco di cose da fare e, purtroppo, la creazione di contenuto non è sempre una priorità.

Invece, usa ChatGPT e inserisci il seguente prompt per produrre un articolo completo in pochi minuti.

Prompt:

Argomento:

Pubblico:

Stile di scrittura:

Obiettivo:

Esempio: Tornando al nostro negozio di alimenti biologici per animali domestici, abbiamo fatto una prova:

Argomento: Alimenti biologici per cani

Pubblico: single con un reddito elevato che considerano il loro cane come un figlio

Stile di scrittura: autorevole sull’argomento, ma in modo informale

Obiettivo: acquisto di alimenti biologici per cani

Ecco cosa abbiamo ottenuto:

Ciao, single con un reddito alto! Consideri il tuo amico peloso come un figlio? Ti capiamo perfettamente! E se sei come noi, vuoi dare al tuo cane il meglio. È qui che entra in gioco il cibo biologico per cani.

In qualità di esperti in materia, possiamo affermare con sicurezza che il cibo biologico per cani è la scelta giusta. Perché accontentarsi di qualcosa di meno del meglio per il tuo cucciolo peloso? Il cibo biologico per cani è fatto con ingredienti naturali, senza sostanze chimiche nocive e conservanti. Questo significa che il tuo cane riceverà nutrienti di altissima qualità senza additivi indesiderati.

Inoltre, il cibo biologico per cani è ottimo per quelli con allergie o intolleranze. Senza coloranti, aromi o riempitivi artificiali, è un’opzione delicata e facilmente digeribile per il tuo amico peloso.

Ora, sappiamo che il cibo biologico per cani può essere costoso. Ma, con il tuo stile di vita da alto reddito, siamo sicuri che sei disposto a investire nella salute e nella felicità del tuo cane. E credici, i benefici del cibo biologico per cani ne valgono la pena.

Quindi, se sei pronto a dare al tuo cucciolo il meglio, ti consigliamo di provare una marca di cibo biologico per cani. Cerca una marca che utilizzi ingredienti biologici di alta qualità e che abbia un’ottima reputazione nel settore degli alimenti per animali domestici. Il tuo cane te ne sarà grato!

Ok, avrà bisogno di qualche modifica, ma è molto meglio che partire da zero!

4. Crea post sui social

I social media sono un canale fondamentale per l’ecommerce. Molti consumatori visitano l’account social di un marchio prima del suo sito web quando cercano ulteriori informazioni. Sta diventando sempre più importante per i marchi avere una presenza sui social media, che condivida contenuto unico e curiosità interessanti che invoglino il pubblico a tornare.

Usare ChatGPT per generare contenuto per i social media è un ottimo modo per mantenere i tuoi account aggiornati con nuovo contenuto. Ecco alcune ottime idee per i social media da Chat GPT Connect.

Suggerimenti:

• Scrivi un annuncio sui social media su [prodotto/cambiamento/lancio].
• Scrivi un post sui social media per promuovere [sconto/buono/promozione].
• Scrivi X idee accattivanti per un post sui social media su [argomento].
• Crea un post per incoraggiare i clienti a lasciare una recensione sul nostro prodotto [nome del prodotto].

Esempio: Proviamo uno di questi per il nostro negozio di alimenti biologici per animali domestici.

Abbiamo chiesto a ChatGPT di scrivere X idee accattivanti per un post sui social media sugli alimenti biologici per cani. Abbiamo ottenuto alcune idee valide per dare immediatamente un vantaggio ai nostri post sui social:

• “Il tuo amico peloso è stanco delle solite crocchette insipide? Passa al cibo biologico per cani e guardalo sbavare ad ogni pasto!”
• “Regala al tuo cane una buona salute con il nostro cibo biologico per cani, delizioso e nutriente! Arrivederci ai riempitivi e agli ingredienti artificiali.”
• “Crediamo che un cane felice abbia inizio con una dieta sana. Coccola il tuo cucciolo con il nostro cibo biologico per cani e guardalo crescere sano!”
• “È ora di abbandonare il cibo per cani trasformato e passare a quello biologico. Il tuo cucciolo merita solo il meglio, dopotutto!”
• “Non vuoi che il tuo cane viva una vita lunga e felice? Inizio dandogli la migliore alimentazione possibile con il nostro cibo biologico per cani.”
• “Sappiamo che ogni cane è unico, ecco perché offriamo una varietà di opzioni di cibo biologico per cani per soddisfare le loro esigenze e preferenze specifiche.”
• “Arrivederci a disturbi di stomaco e allergie alimentari. Il nostro cibo biologico per cani è delicato sul sistema digestivo del tuo cucciolo e privo di allergeni comuni.”
• “Il tuo cane fa parte della famiglia, quindi perché non nutrirlo come tale? Il nostro cibo biologico per cani è prodotto con la stessa cura e gli stessi ingredienti di qualità del cibo per umani.”
• “Rendi l’ora dei pasti un’esperienza di legame con il tuo cucciolo, offrendogli il nostro cibo biologico per cani, delizioso e nutriente.”
• “Il tuo cane non può parlare, ma la sua coda scodinzolante e la sua pancia soddisfatta ti diranno tutto quello che devi sapere sul nostro cibo biologico per cani”.

5. Crea degli hashtag

Il segreto per far vedere i tuoi contenuti sui social media al pubblico giusto è usare gli hashtag. Gli hashtag ti aiutano a marcare i tuoi contenuti social e a categorizzarli in modo che appaiano nei feed delle persone interessate. Gli hashtag sono anche ottimi per le campagne di branding sui social media. Se hai difficoltà a creare hashtag, chiedi a ChatGPT un elenco di hashtag che ti aiuti a raggiungere il tuo pubblico di riferimento. Ecco un esempio di prompt e la risposta risultante:

Prompt: Genera un elenco di hashtag per [azienda o prodotto].

Esempio: Abbiamo chiesto a ChatGPT:

Genera un elenco di hashtag per un negozio di alimenti biologici per animali domestici

Ecco l’elenco degli hashtag generati:

• #CiboBiologicoPerAnimali
• #CiboNaturalePerAnimali
• #CiboSanoPerAnimali
• #BenessereAnimali
• #CiboSenzaCerealiPerAnimali
• #CiboCrudoPerAnimali
• #CiboOlisticoPerAnimali
• #IngredientiGenuini
• #CiboEticoPerAnimali
• #Dall’AziendaAllaCiotola
• #SenzaIngredientiArtificiali
• #CiboPerAnimaliDiQualitàUmana
• #CiboSostenibilePerAnimali
• #AnimaliSaniProprietariFelici
• #CiboPerAnimaliPremium
• #NutrizionePerAnimali
• #CiboPerAnimaliEcoFriendly
• #CiboIntegralePerAnimali
• #LaSaluteDegliAnimaliConta

6. Sfida la narrativa dominante

A volte, sentire un punto di vista davvero nuovo su un argomento è come una boccata d’aria fresca. La saturazione dei contenuti è reale ed è il modo più veloce per perdere l’interesse del tuo pubblico principale. Tuttavia, se riesci a offrire un punto di vista nuovo sfidando la narrativa dominante, potrebbe essere un ottimo modo per attirare l’attenzione e mostrare la tua esperienza nel settore.

Rob Lennon offre un suggerimento avanzato che aiuta a creare contenuti stimolanti. Questo è perfetto per aiutare la tua attività di ecommerce a identificare le obiezioni degli acquirenti che potresti dover superare o persino aiutarti a modulare la tua proposta di valore unica o la tua posizione in una discussione all’interno del tuo settore.

Suggerimento:

Argomento: Far crescere la tua newsletter via email

Per l’argomento di cui sopra, dai esempi che contraddicono la narrativa dominante. Crea una bozza per contenuti stimolanti che sfidino le supposizioni.

Esempio: Abbiamo usato lo stesso suggerimento e l’abbiamo applicato a un negozio di ecommerce di alimenti per animali domestici. Il risultato elenca alcune solide obiezioni che gli acquirenti potrebbero avere, oltre a idee per posizionare l’attività e il prodotto in modo da superare tali obiezioni.

Argomento: Nutrire il tuo animale domestico con cibo biologico

Per l’argomento di cui sopra, dai esempi che contraddicono la narrativa dominante. Crea una bozza per contenuto stimolante che sfidino i preconcetti.

ChatGPT ha generato alcuni esempi interessanti, oltre alla bozza del contenuto:

Esempi che contraddicono la narrativa dominante:

• Il cibo biologico non è sempre più sano: anche se il cibo biologico può essere privo di pesticidi e altre sostanze chimiche, ciò non significa necessariamente che sia migliore per la salute del tuo animale domestico. Alcuni alimenti biologici possono comunque contenere livelli elevati di carboidrati o altri ingredienti che possono causare problemi di salute come l’obesità e il diabete.
• Costo degli alimenti biologici: l’idea comune è che nutrire il tuo animale domestico con alimenti biologici sia più costoso. Tuttavia, alcuni alimenti non biologici possono in realtà essere più convenienti e fornire lo stesso valore nutrizionale delle opzioni biologiche.
• Capire le esigenze individuali dell’animale: si pensa che tutti gli animali domestici traggano beneficio dallo stesso tipo di cibo, ma in realtà ogni animale ha esigenze nutrizionali uniche in base alla razza, alla taglia, all’età e allo stato di salute generale. Ciò che funziona per un animale potrebbe non funzionare per un altro.

Schema per contenuti stimolanti:

1. Introduzione

• Spiegare l’idea comune sull’alimentazione degli animali domestici con cibo biologico
• Citare gli esempi che saranno approfonditi nel contenuto

1. Il cibo biologico non è sempre più sano

• Discutere come alcuni alimenti biologici possano comunque contenere livelli elevati di carboidrati o altri ingredienti che possono causare problemi di salute
• Fornire consigli per trovare alimenti per animali domestici di alta qualità, biologici o meno

III. Costo del cibo biologico

• Spiegare come alcuni alimenti non biologici possano essere più convenienti e fornire lo stesso valore nutrizionale
• Fornire consigli per trovare alimenti per animali domestici convenienti e di alta qualità

1. Capire le esigenze individuali degli animali domestici

• Spiegare come ogni animale domestico abbia esigenze nutrizionali uniche in base alla razza, alla taglia, all’età e allo stato di salute generale
• Dare consigli su come capire le esigenze nutrizionali individuali del proprio animale domestico e trovare il cibo migliore per lui

1. Conclusione

• Riassumere i punti chiave del contenuto
• Incoraggiare i lettori a considerare le esigenze individuali dei propri animali domestici e a prendere decisioni informate sul loro cibo, biologico o meno.

7. Fornire la traduzione

Tradurre la copu di un sito web in varie lingue può essere noioso e richiedere ore del tuo tempo. Se il tuo negozio ecommerce è internazionale, allora sai quanto sia difficile creare pagine per più regioni e garantire che il tuo messaggio rimanga coerente in tutto il mondo. Invece di assumere traduttori e team per aiutarti in questo compito, risparmia tempo e denaro utilizzando un prompt di traduzione.

Il team di Wordspath ha fatto di tutto per testare i migliori prompt per le traduzioni. Ecco il vincitore…

Prompt: Fornisci la traduzione in [lingua di destinazione] di queste frasi:

8. Assistenza con Google Ads

Creare annunci Google Ads è diventato molto più facile. Puoi usare ChatGPT per aiutarti in quasi tutti gli aspetti della creazione di annunci Google Ads. Ad esempio:

• Ricerca
• Struttura dell’annuncio
• Titoli e descrizioni
• Creazione della Landing Page
• Script per annunci video
• Ricerca del pubblico
• Parole chiave su cui fare offerte

Ci sono molte cose da approfondire, quindi se siete interessati a sfruttare ChatGPT per Google Ads, l’articolo di Claire Jarrett fornisce alcune eccellenti idee e esempi di prompt.

9. Creare una Landing Page migliore

ChatGPT può essere utilizzato non solo per la generazione di contenuto. Il team di UX Planet delinea tre ottimi prompt per le Landing Page per creare da zero una pagina ad alta conversione. In questo esempio, suddividono il processo di creazione di una Landing Page in tre passaggi, delineando chiaramente cosa deve fare ChatGPT per ottenere risultati migliori.

Suggerimento:

Parte 1: Definire la struttura della pagina utilizzando ChatGPT

Ecco un modello basato sul suggerimento che hanno utilizzato nel loro esempio:

Spiegare quali sezioni di contenuto dovrei utilizzare per una Landing Page web per un [prodotto] destinato a un [pubblico di destinazione].

Parte 2: Design il layout della pagina in base alla descrizione di ChatGPT

Prendendo le sezioni di contenuto generate da ChatGPT, il team di UX Planet ha creato un wireframe con testo segnaposto.

Potresti non essere un web designer o un esperto di UX, ma puoi facilmente usare strumenti senza codice, come il drag & drop landing page editor di Benchmark, per organizzare facilmente le tue sezioni di contenuto con testo segnaposto.

Parte 3: Compilare il layout con contenuto reale utilizzando ChatGPT

Una volta definito il layout e preparate le sezioni di contenuto per il testo segnaposto, non resta che chiedere aiuto a ChatGPT per generare il contenuto e avrai una Landing Page completa e pronta per la tua campagna.

Altre risorse sui prompt di ChatGPT

Quando si parla di ChatGPT, i marketer sono solo all’inizio di come usare gli strumenti di IA generativa per creare contenuti coinvolgenti e altro ancora. Vuoi scoprire altri casi d’uso di ChatGPT? Controlla queste risorse in inglese:

• Le migliori risorse su ChatGPT
• Prompt fantastici per ChatGPT
• Il successo di ChatGPT dipende completamente dal tuo prompt

Porta l’IA direttamente nel tuo strumento di email marketing

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