您是否厭倦了最近 Apple 推出的 iOS 15 更新?我們也未嘗不是,不幸的是,我們好一陣子都要討論這個狀況了。
2021 iOS 15 更新將如何改變您的 EDM 行銷。若您之前準備不及,您現在可能正在處理您的 EDM 行銷策略所遭受的衝擊。
Apple 此次更新使郵件用戶得以自由選擇退出某些郵件追蹤。這表示您可能遇到以下情況:
- 郵件開啟率不精確
- 瀏覽 IP 位址受到限制
- 缺乏針對訂閱用戶地點的郵件再分類功能
- 無法瀏覽真正的郵件位址
不用我提醒,您現在應該修正 EDM 行銷的追蹤方式。幸運的是,仍有其他郵件的關鍵績效指標(KPIs)值得關注,以及其他方法測試哪些廣告活動有效,哪些無效。
另外,Benchmark Email輕鬆將您的電子報與真正可衡量的指標連結起來。接下來我們將討論如何使用 Google 分析追蹤Benchmark Email 電子報是否成功。準備好了嗎?
使用 Google 分析的好處
面對現實吧,不是每個企業都有一筆龐大的行銷預算。後端網站分析工具可能又貴又花時間。每樣工具都有其競爭優勢,不知不覺間,您註冊了一堆分析工具,裡面的功能多到您根本用不著。
Google 分析的好處說不盡,最大好處在於使用 Google 帳戶時,這套工具完全免費。是的,一毛錢都不用付。
您無需儲存一堆試算表,Google 分析會為您追蹤所有網站數據。而且,若您需要進行調整,您可客製化報告,以便準確查看追蹤數據。
Google 分析幫助您深入了解用戶和訪客的網站流量以及特定網站行為。您可查看社群媒體如何推動流量和轉換率,哪些部落格文章獲得最多瀏覽量,哪些網頁互動最多。Google 分析從此拉開帷幕,您可發現差距、需要優化的內容以及成功之處。Google 分析是行銷和銷售團隊以及瀏覽 EDM 行銷活動績效的重要工具。
使用 Google 分析深入了解您的 EDM 行銷投報率
若您尚未成為 Benchmark Email 用戶,您可手動將 UTM 參數放在電子報裡的每個連結。若您已是Benchmark 郵件用戶,您只需連接您的 Google 分析帳號,我們便會自動在 Google 分析中追蹤您的電子報。
(p.s. 還沒申請 Benchmark 帳戶?點擊即可免費註冊。)
Google 分析究竟追蹤什麼?
啟用 Google 分析功能(或 放上 UTM 參數加入追蹤)之後,用戶可將他們的電子報與 Google 分析中的轉換目標連結起來。 與郵件開啟率、點擊率等簡單指標相比,Google 分析提供更精準的成功指標。
發送電子報後,直接到您的 Google 分析帳戶接著點選「客戶開發」裡的「廣告活動」。
這個功能可瀏覽:
客戶開發指標
您的電子報為您的網站帶來多少流量?
工作階段
從您選擇的電子報追蹤瀏覽量。這項數據可用於查看您的郵件活動為網站帶來多少流量。這些瀏覽量不僅包括電子報收件人,還包括收到轉寄郵件或收到連結的訪客。
使用者和新使用者
透過您的電子報進到網站的訪客數量和使用者相關。因為使用者可能瀏覽您的網站很多次,訪客數量會略低於工作階段的數量。您也可以把首次瀏覽網頁的訪客數量連結到您的電子報。這是一個有用的衡量標準,可以看出您的電子報是否與您先前沒有聯絡過的受眾產生共鳴。
行為指標
使用者到達您的網站時在做什麼?
跳出率
如果訪客經由您的電子報進到您的網站,卻馬上又離開,代表您的郵件內容和您的網站不相符,或是您的著陸頁可能要做優化調整。
平均網頁瀏覽量和工作階段持續時間
上述指標指出您的訪客是否留下來並深入了解您的網站。若您的平均網頁瀏覽量較低或工作階段持續時間較短,有幾個因素需要測試。您要發送的郵件名單是否會互動?網站上的文案和內容是否經過優化?您是否使用深度連結將訪客帶到顧客旅程的下一階段?
轉換指標
轉換率是衡量您的 EDM 是否有效的最有力指標。畢竟,EDM 行銷就是為您的企業帶來新的顧客以及回頭客。請確保您在 Google分析帳戶中設置轉換目標。您的轉換目標取決於您的商業模式以及您的網站如何產生收入。您可能想要追蹤對話、特定資源下載、免費帳戶註冊以及訂單。
透過在 Google 分析中設定轉換目標,您可選擇目標並查看電子報產生的轉換次數、轉換率,以及(若已設置)您的電子報轉換的價值。作為衡量 EDM 行銷工作的投資回報率,這種方法非常明確有效。
進一步了解您的電子郵件是否成功
當然,知道有多少郵件被打開固然很好。但也僅止於如此。而且由於開啟率已受影響,繼續依賴它沒有意義。
善用 Google 分析的工具和功能,您將獲得全方位視野,了解您的郵件執行情況也使您設定目標更為精細,因為您可以追蹤轉換率和收入等細節,真正將 EDM 行銷和投資回報率連結在一起。
若您對我們的 EDM 行銷軟體如何連接 Google 分析帳戶感到好奇,並想了解更多訊息學習如何操作,點擊此連結獲取詳細訊息。
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