Shopify+Benchmark

經營英語二手桌遊多年，我在蝦皮累積了穩定的銷量與良好評價，也開始吸引海外顧客的注意。這些曾經只在台灣流通的絕版桌遊，如今也能跨越國界，觸及美國、加拿大、英國、澳洲等地的收藏愛好者。

雖然蝦皮是我踏入電商世界的重要起點，但隨著平台限制浮現—如語言侷限、缺乏跨境物流、無法累積顧客名單等—我開始思考如何打造更彈性、具國際視野的品牌模式。

因此，我決定走出蝦皮的框架，透過 Shopify 建立個人品牌官網，並搭配 Benchmark EDM 行銷工具經營粉絲社群，實現從台灣出發、走向全球的桌遊夢。

為什麼我從蝦皮轉向 Shopify？打造個人品牌與國際銷售的第一步

蝦皮是電商新手很好的起點，操作簡單、不收月費，前期成本低，讓我順利開始銷售。然而，隨著手續費提高、平台規則更嚴格，加上無法直接接觸顧客資料，我逐漸感受到經營的侷限。

偶然間，我看了 Ali Abdaal 關於創業的影片，破解我對創業的迷思，也讓我在蝦皮電商基礎上打了一劑強心針，開啟Shopify品牌建立之路。

Shopify 與蝦皮兩者雖都是熱門電商平台，但定位與特性截然不同。我依自身經驗，整理出以下幾點差異：

一、客製化程度：Shopify 提供高度自由的網站設計，可依品牌風格打造獨特形象；蝦皮則以統一模板為主。
二、行銷與數據分析：Shopify 支援 SEO、Email 行銷、折扣碼等功能，且可串接分析工具；蝦皮則較偏重社群導購，但分析功能有限。
三、物流與金流：Shopify 需自行整合物流與金流，雖需更多管理，但彈性高；蝦皮提供一條龍服務，省事但無歐美跨境選項。
四、顧客經營：Shopify 可蒐集並經營顧客資料，適合建立品牌忠誠度；蝦皮則無法取得顧客名單，難以做長期經營。

雙劍合璧：Shopify 電商 × Benchmark EDM 行銷 

離開蝦皮後，我最擔心的是失去曝光與流量。為了維持顧客連結，我開始導入 Benchmark 滿客郵件 EDM 行銷，主動與顧客溝通，提升品牌黏著度與轉換率。例如，當我推出限量桌遊時，會優先寄信給訂閱者，甚至預留名額給忠實顧客。這不僅強化了互動，也讓顧客感受到被重視。Shopify 的後台整合也讓我能輕鬆串接 Benchmark，快速啟動行銷流程。

如何串接 Shopify x Benchmark?

實際操作流程：

1. 申請 Shopify 帳號。
2. 進入應用程式頁面並搜尋「Benchmark Email」，並安裝。
3. （如你在申請前已使用過Benchmark)，可勾選匯入名單，如無則免。
4. 核准訂閱，將會有30天的試用期，試用期過後會收取8美／月（約230TWD)
5. 開啟 Benchamark Jouney～

實際運用後，我歸納出的三大實戰優勢：

這套 EDM 工具對我來說不只是發信平台，更是提升銷售效率與精準行銷的關鍵：

• 即時追蹤 × 精準溝通：當顧客瀏覽商品卻未結帳時，系統會自動寄出提醒信，成功喚回潛在買家。
• 節省時間 × 放大成效：一次設計、全年自動運作。像是新品通知、節日折扣、生日祝福等流程皆可預設。
• 數據整合 × 洞察趨勢：可追蹤顧客活躍時段、開信率、熱門商品，協助我優化內容與發信時機。

此外，Benchmark 還提供智慧文案、拖曳式編輯器與海外名單分眾功能，讓我能針對不同市場進行個性化推播。即使在出差英國時，我也能即時獲得客服協助，解決設定問題，讓行銷不中斷。

結語：從蝦皮到經營品牌的蛻變

從蝦皮轉換到 Shopify，我經歷了「販售商品」到「經營品牌」的深度蛻變，因為我將客群觸及到美國、英國跟歐洲，加上 Shopify 跨境物流的配送，拓展全球客群輕鬆又簡單。「經營品牌」交給 Benchmark 滿客郵件，將它和 Shopfiy 整合，系統就能自動跟進顧客，幫忙即時追蹤顧客是否完成結帳、自動化發送新品資訊，幫我節省大量時間，以及提供完整數據報告，方便我調整下一次行銷活動。

如果你也正在經營自己的產品，並期望與顧客建立長期的信任與連結，那麼現在，就是最佳起點。透過 Shopify 建立專屬品牌網站，結合 Benchmark 滿客郵件的自動化行銷策略，讓你的產品與故事，被更多人看見、被世界聽見。