電子郵件銷售商品

92%首次瀏覽電商網站的買家不是為了購買，另有其他原因驅使他們瀏覽您的網站：發現商品、比較價格和查看商店詳情。買家通常瀏覽幾次以後才會購買。

這就是電商領域的殘酷現實，它說明了吸引客戶重回您的網站有多重要。鼓勵客戶回頭的最佳方式便是直接與他們聯繫，而這也是電子郵件派上用場的時候。

本文將帶您了解為何 EDM 行銷對電商品牌如此重要。此外，您將學習如何使用我們的全新工具：電子商務區塊和 Shopify 區塊建立獨特的郵件，促進銷售。

為何電子郵件是電商企業的絕佳管道

個人化能力

電子郵件讓您提供客製化購物體驗。註明客戶姓名的個人化電郵讓客戶感覺就像您直接與他們交談，客戶就是喜歡這種感覺。

要是您依據客戶的喜好，個別提供商品報價，他們會更死忠。這個舉動表明您懂得他們的品味，並大大激勵他們購買您的品牌商品。

以特定商品推薦直接吸引消費者

試想：客戶瀏覽您的服飾網站並在牛仔服飾頁面逛了幾分鐘，最後離開網站。這位客戶與您的品牌互動僅有幾分鐘，但這幾分鐘留下的數據透露客戶的興趣與偏好。

向該客戶寄送回心轉意電郵時，您不會寄出品牌的通用郵件。相反地，您擁有寄送個人化商品推薦電郵所需的細節（牛仔服飾尺寸、顏色等），以激發客戶採取行動。

輕鬆追蹤 EDM 行銷的投報率

EDM 行銷讓您得以一覽不曾擁有的世界（具備洞察力與電子郵件指標） — 誰點擊網頁、誰未點擊、誰在打開郵件後購買或瀏覽網站等。當您使用 Benchmark Email 等 EDM 行銷工具獲得數據時，不用再苦苦猜測數據。

用電子商務區塊提升您的 EDM 行銷

我們持續增加出色工具，讓行銷人員的生活更輕鬆、更便捷。最近新增的功能 — 電商區塊 — 讓您以獨特的銷售和促銷預告片打敗競爭對手。

以下是電子商務區塊的主要功能：

產品照片連結

人腦識別圖片的時間僅需13毫秒，由此歸納一個事實：傳輸到大腦的訊息中有 90%屬於視覺訊息。

將醒目的圖片新增至圖片預留位置，善加利用讀者的大腦理解圖片比理解文字更加快速的特點，可向客戶展示您的商品，無需隻字片語。

您還可為圖片增加連結，，若客戶看了圖片感興趣而點擊連結，便可跳轉至正確頁面。

產品描述

圖片抓住客戶的注意力，讓他們渴望了解您的商品訊息。產品描述滿足客戶對細節的渴望並回答客戶可能遇到的問題。

假設您銷售藥草香皂，您可描述客戶在每個包裝中獲得什麼內容與好處。例如：「六塊四盎司的藥草抗菌皂，為您的皮膚提供適當的護理與保護。」

產品價格

依據統計，47%的顧客依據價格選擇品牌。因此，增加定價資訊說服客戶從您的商店購買。您可加上具體價格或折扣代碼。

行為召喚 (CTA) 按鈕

當您的客戶準備購買時，他們不應花時間尋找您的產品連結。客戶花在找連結的時間越長，他們跳到競爭對手網站的風險就越高。

您的郵件應放上醒目的 CTA 按鈕。請記住：並非每個 CTA 按鈕都會促使訂閱用戶點擊。以下是 CTA 引人注目的因素：

  • 按鈕樣式：您可自行定義按鈕大小、樣式，好搭配您的品牌識別。好消息就是您不必每隔一陣子從頭設定。您可為郵件中所有按鈕設定相同樣式。
  • 按鈕文字：設計 CTA 按鈕最重要的不在它的顏色、大小或字體。CTA 文字才是說服用戶點擊的一大因素。例如，「取得 20% 折扣」比起「立即購買」的效果更好。
  • URL 網址按鈕：URL 網址非常重要。您想把您的郵件收件人引導至何處？結帳頁面或產品描述頁面？

使用我們的 Shopify 區塊統整您的線上商店與 EDM 行銷

我們最新的電子商務區塊與 Shopify 區塊讓您直接用 Benchmark 郵件銷售您的 Shopify 商品。

善用我們的整合，匯入您的 Shopify 聯絡人到 Benchmark Email 再分類名單，然後發送促銷郵件，主打您的 Shopify 產品。您可任選商品並將他們放入郵件範本，輕鬆針對目標族群促銷，衝高電商營收。

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