AI 搜尋

說實話：AI 搜尋變化得非常快。您前一分鐘還在為關鍵字做優化，下一分鐘就要搞懂「代理能力（agentic capabilities）」到底是什麼意思。（劇透一下：它不是漫威的超能力，但也差不多了。）

如果您最近總聽到一些 AI 新術語，卻搞不懂它們對行銷有什麼影響，您並不孤單。本指南將用簡單易懂的方式拆解最新的 AI 搜尋術語—沒有艱澀難懂的行話—並教你如何實際運用這些概念，讓你領先一步。

AI 搜尋的最新術語有哪些？

AI 驅動的搜尋正在改變人們發掘內容的方式—也改變了行銷人與受眾之間的連結方式。以下是塑造 2025 年及未來搜尋的新詞彙解析：

AI 模式

想像成「智慧搜尋模式」。AI 模式提供的是有思考、有脈絡的回答，而不只是單純的連結列表。

• 運作方式：使用大型語言模型來生成類似對話的回答。
• 重要原因：您的內容必須豐富、有幫助且架構清晰，才能被納入這些 AI 回覆中。
• 出現地點：Google 的 Gemini、Microsoft Copilot。

代理能力 (Agentic Capabilities)

這不是一般的搜尋功能。具備代理能力的 AI 可以代表你執行任務—像是預約行程、比較產品，甚至完成結帳。

• 重要原因：您的服務與產品資訊必須具備良好的結構與可讀性，才能讓 AI 無縫互動。

多模態 AI (Multimodal AI)

這類搜尋引擎不只看懂文字，也能理解圖片、影片和音訊。

• 重要原因：您要開始思考的不只是部落格文章，還要納入視覺素材、影片和語音優化內容，讓行銷工具組更全面。

引用優先搜尋 (Citation-First Search)

現在的 AI 搜尋會在回覆中附上資訊來源，並連回原始內容以建立信任。

• 重要原因：引永恰當且具權威性的內容更有機會顯示出來。請記住：清晰、可信、並帶有實用的外部連結，是王道。

相關性排名 2.0 (Relevance Ranking 2.0)

跟關鍵字堆砌說再見。AI 現在優先考量搜尋意圖、語意和內容脈絡，而非單純的關鍵字。

• 重要原因：您的內容應該回答真正的核心問題，而不只是為了勾選 SEO 的標準項目。

幻覺生成防護 (Hallucination Safeguards)

AI 幻覺 = 自信滿滿但錯得離譜的答案。為了防止這種情況，系統現在會進行事實查核和來源驗證。

• 重要原因：具有權威性且可信賴的內容（最好有引用來源！）更有可能出現在 AI 生成的搜尋結果中。

為什麼這些詞彙對行銷人員很重要

AI 搜尋不只是一種趨勢—它是人們搜尋、信任資訊，甚至採取資訊方式的結構性轉變。對行銷人來說，這意味著：

• 更好的內容匹配：了解 AI 如何詮釋和排序資訊，有助於您創造出能夠展示的內容。
• 更聰明的行銷策略：調整訊息傳遞方式，貼近真實使用者（以及他們的 AI 助理）的搜尋習慣。
• 領先競爭對手一步：大多數行銷人還在追趕變化，而你？您已經準備好了。

塑造 AI 搜尋（和你的策略）的趨勢

1.  個人化的語境搜尋 (Personalized Contextual Search)

搜尋結果越來越依據使用者的過往行為、地理位置與偏好來客製化。

1. 給 Mia 的提示：在電子郵件中運用分眾行銷與動態內容，反映這種個人化的轉變。

2. 深層搜尋與查詢擴展 (Deep Search & Query Fan-Out)

AI 會將複雜的查詢拆解為多個子問題，提供更全面的答案。

提示：建立支柱內容 (pillar content)、常見問答 (FAQ) 與深入導覽指南，讓讀者在同一處找到所有相關答案。

3. 生成式 AI + 搜尋

AI 不再只是「找到」內容—它現在也會「生成」內容。包括即時回答、摘要，甚至是完整草稿。

提示：善用 Benchmark 的功能來簡化你的工作流程，更快速地製作出更有針對性的電子報。

如何使用 AI 術語卻不顯得像機器人

了解術語固然重要，但聰明地運用它們，才是關鍵。

技術術語	通俗易懂的說法
多模態 AI	能理解圖片與文字的搜尋技術
代理能力	能夠代表使用者採取行動的 AI
幻覺生成防護	用於事實查核，避免 AI 產生錯誤答案的機制

試試這樣說：
「我們的平台幫助顧客找到所需內容—無論是打字搜尋、拍照搜尋，還是語音搜尋。」
「我們運用多模態 AI與主動式智能技術來最佳化使用者體驗（UX）」

將 AI 專業術語應用在你的電子報

以下是如何把這些 AI 新知實際應用在你的 EDM 行銷：

• 最佳化 AI 模式：撰寫能清楚解答特定且複雜問題的內容。
• 運用「引用優先」搜尋法：多使用外部連結並標示來源，以建立權威性。
• 活用多模態內容：盡可能在電子報加入圖片與影片。
• 支援代理 AI：讓使用者更容易找到並互動您的產品與服務。
• 匹配相關性排名：聚焦語意搜尋與使用者意圖，而非關鍵字密度。

與強大的 AI 搜尋邁步前進

您不需要精通每一個 AI 流行術語，但了解那些真正影響行銷效果的詞彙才是聰明之舉。

透過掌握 AI 搜尋的演進，並將所學應用在內容、SEO 和電子郵件中，你就不只是跟風，而是在引領潮流。

準備好把 AI 知識轉化為真正的行銷成果了嗎？
立即用 Benchmark Email 的 AI 工具啟動你的下一封電子報。

常見問答：全新 AI 搜尋術語

Q: 我應該知道哪些關鍵的 AI 搜尋術語？
重點包括：AI 模式 (AI Mode)、代理能力 (Agentic Capabilities)、引用優先搜尋 (Citation-First Search)、多模態 AI (Multimodal AI)。

Q: AI 搜尋與傳統搜尋有什麼不同？
AI 搜尋理解「意圖」與「語境」，不只看關鍵字，因此更具對話性與全面性。

Q: 我要如何隨時掌握最新 AI 術語？
關注可信的行銷媒體、SEO 意見領袖，還有（小小自薦）Benchmark 官方部落格。

Q: 小型企業應該如何應對？
從小處著手：優先產出有價值的內容、標註來源，並嘗試使用工具來保持競爭力。