電子報開信率是什麼?

接觸過電子報行銷的人一定都聽過「開信率」,是一個衡量電子報行銷績效的重要指標,可以協助行銷人分析出EDM的主旨是否夠吸引人、Email名單質量優劣、郵件發送時間正確與否…的諸多優化指標,一般來說開信率的均標會落在15%-20%,而開信率計算的方式就是「寄送的電子報數量/打開電子報人數」,假設你今天寄送了1000封電子報,有250個人打開,那麼這次的電子報開信率就是25%。

電子報開信率

那麼我們該如何提高電子報開信率呢?高質量的郵件到達率才能為開信率奠定良好基礎,而專業的電子報行銷平台就可以保證發送通道的質量,例如Benchmark 滿客郵件的郵件到達率就高達9成,除了到達率外,EDM主旨也是影響開信率的重要因素,因此本篇將介紹EDM主旨撰寫3大技巧,讓大家輕鬆提高電子報開信率

EDM主旨撰寫技巧

EDM主旨技巧1:字數掌握、打擊痛點

不同於現在社群主流的長文案撰寫方式,在EDM主旨最多只能有25個字,因此需要簡明扼要的打擊到客戶痛點,提供客戶方便、省時、便宜的方案,或是運用量少、好處、數字…能引起客戶好奇的切點融入EDM主旨中,可以讓你更好的撰寫行銷文案鎖定主客群痛點。

文案撰寫技巧

假設你今天舉辦了一個免費的線上講座想透過EDM招募到學員,你會怎麼撰寫EDM主旨呢?一般來說都會希望可以吸引到越多人開啟的EDM主旨越好,但多人開啟的郵件報名率不一定高,因此會建議你在一封EDM中抓住一個主要客群的需求去撰寫EDM主旨,例如是電商的講座,就可以把電商相關的內容放入主旨中。因為量身打造的主旨往往比大海撈針模玲兩可的主旨更可以有效提升開信率,且除了提升開信率外更可以很好的進行客戶分眾,例如這1000位電子報訂閱者中,哪些是對電商內容有興趣的哪些沒有興趣,都可以透過明確的EDM主旨讓客戶輪廓更清晰。

EDM主旨

EDM主旨技巧2:吸睛必備emoji、個人化

你有沒有遇過一種情況,打開信箱上百封未讀的郵件,完全無法引起讓你好好閱讀的慾望,只想快速將郵件旁邊的未讀按掉,而在茫茫郵海中,唯獨一種郵件可能會吸引你0.5秒的視覺停留,就是有emoji符號或是稱呼你姓名的郵件。因此在擁有精準的EDM主旨後,我們可以嘗試在主旨中加入emoji個人化,運用得當的emjio和個人化可以大大的提升電子報的開信率,讓你的電子報在茫茫郵海中特別耀眼,引起收信者想點擊一探究竟的慾望。

EDM主旨

EDM主旨技巧3:A/B測試,節省成本提升開信率

最後一個EDM主旨技巧就是A/B測試,那麼何謂A/B測試呢?,在Benchmark 滿客郵件平台中可以透過設定兩主不同的EDM主旨進行A/B測試,系統會智能的從聯絡人中隨機篩選小量的群體進行兩種EDM主旨測試發送,一段時間過後會系統統計出開啟率較高的主旨,並會自動將此EDM主旨進行剩餘名單的發送。針對EDM主旨的A/B測試能協助行銷人用省力的方式,落實讓行銷成本最大化的策略。

A/B測試

然而想提升電子報開信率,並非只要做好EDM主旨就可以提升,還需要同時留意多項因素,例如EDM行銷平台的郵件送達率是否合格、郵件發送的時間、Email名單的優劣…聽起來很複雜對不對?但在Benchmark 滿客郵件平台中,這些影響電子報開信率至關重要的因素,都可以很快速的獲得,讓你的開信率節節攀升。

 

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