MTMG SEO 網路行銷提供全面的數位行銷服務,包含精準的 EDM 行銷,服務從制定全面的行銷策略、精細的名單收集到專業的素材製作,旨在幫助客戶顯著提升諮詢量和業績。特別值得一提的是,MTMG SEO 也輔導品牌進行群眾募資,成功幫助新創品牌利用精確定位的 EDM 行銷策略,達成千萬級的募資目標。

我們很榮幸地邀請到MTMG SEO 的總監 Morris 與我們分享 email 行銷經驗。

作為行銷代理商,MTMG SEO 深刻理解品牌在數位行銷中常遇到的痛點—流量雖高,但轉換率低。因此在與業主討論專案 KPI 時,總是以「實質業績增長」為核心目標。其中, EDM 行銷就是實力派的MTMG SEO 認為必做的行銷操作之一。

Morris 強調,對於眾多業主而言,EDM 不僅是成本效益極高的行銷工具,其精準追蹤的能力更是無價之寶。MTMG SEO 經過豐富的實戰經驗分析後,堅信 EDM 行銷的成效超越絕大部分的數位行銷策略。因此,MTMG SEO 建議所有品牌在發展初期便開始布局 EDM ,不僅能夠節省資源,更能在市場中快速凸顯品牌特色和價值。

圖一:MTMG 有操作的行銷渠道

MTMG SEO 介紹

MTMG SEO 擁有豐富的行銷知識和經驗,專業領域包括 SEO 搜尋引擎優化、網路行銷佈局、品牌行銷規劃、數據分析、Google / FB廣告投放、Wordpress 和 Shopify 網頁設計、社群代營運等全方位網路行銷服務,致力於打造量身定制的行銷策略,幫助品牌在競爭激烈的市場中脫穎而出。圖二:MTMG 形象圖

與其他代理商不同,堅持以能夠負擔的量能為前提,專注於為每一位客戶提供專業而細心的服務,並以成效計費,以取得實際諮詢和成交為服務專案執行目標,確保客戶獲得的不僅僅是服務,更是成果。

MTMG SEO 的業務

MTMG SEO 的客戶群涵蓋多個產業,從 B2B 軟體業到 B2C 消費電子品牌都有,每一次的合作都幫助業主提升品牌知名度和實際轉換數,實現了業務增長和收益最大化的目標。

Morris 提到,很多來諮詢的業主會把多種行銷操作分散給多家行銷代理商操作,雖然確實有好看的流量數字,但實際轉換總是乏人問津,這是因為單點行銷難以串聯,無法利用既有流量做出更好的策略。因此,從網站規劃、 SEO 優化到後期的口碑行銷,都是MTMG SEO 的服務內容,提供品牌主一條龍的行銷服務,讓每個行銷渠道都能發揮最大效益。

MTMG SEO 如何制定 EDM 策略

MTMG SEO 會依照客戶的業務或行銷活動目標,初期耗費 1-2 週的時間為客戶量身定制 EDM 發送策略,其中包含名單收集與分眾、製作素材到銷售漏斗設計,都是規劃 EDM 策略時需要關注的項目。

而 EDM 的發送頻率,則視客戶產業性質不同而異,例如:電商客戶每周發送1-2次給大量體會員,喚起消費慾望;而 B2B 客戶則最快每兩周只能發送 1 次,且內容須精準且深入行業痛點。

圖三:MTMG EDM 行銷活動的流程與方式

接觸 EDM 行銷的契機

EDM 對我們來說,最大的用途不是在開新客,而是在於讓我們的老客戶跟我們長長久久的合作。

從草創到壯大,MTMG SEO 團隊累積服務超過 200 位客戶,並持續透過 EDM 和這些服務過的客戶溝通聯絡。依照客戶產業別分類,定期提供個別產業最新數據趨勢和隱藏痛點,服務過的客戶得到不只是「佳節愉快」的招呼,這個 EDM 維繫舊客的祕訣讓 MTMG SEO 的回頭客源源不絕,也讓 MTMG SEO 相信 EDM 也能為客戶帶來漂亮的業績數字。

為什麼選擇 EDM 行銷

MTMG SEO 的行銷專長橫跨多個渠道,但仍然推崇 EDM 作為必備的行銷工具,原因有三:

  1. 夠精準,能夠將行銷內容直達受眾的收件匣,不需要擔憂觸及率。
  2. 素材限制少,不受廣告版位或尺寸限制,也更能凸顯品牌風格印象。
  3. 銷售漏斗導入,能夠漸進式引導推進銷售流程,步步讓受眾心動行動。

Morris 強調銷售漏斗是 EDM 行銷的關鍵之一,沒有銷售漏斗的 EDM 如同傳統廣發傳單一般,無法進一步分析銷售問題並解決。

圖四: MTMG 在 BME 發送的 EDM 截圖

選擇滿客郵件的理由

MTMG SEO 特別欣賞滿客郵件的深度功能設計。不僅提供易於使用的郵件模板,加速 HTML 郵件的製作流程,還提供自動化的行銷活動模組,幫助用戶無痛建立一系列新客歡迎郵件、放棄購物車、售後服務問卷調查等銷售漏斗,使得 MTMG SEO 能夠針對不同客戶群設計更加貼心的郵件行銷活動,達到更好的客戶體驗和銷售轉換。除此之外,快速的中文 Line 客服,也是MTMG SEO 選擇滿客郵件的關鍵之一。

增進工作效率的實用功能推薦

MTMG SEO 特別推薦 3 個提升整體行銷效率的功能:

  • 拖曳式編輯器:類似 WordPress 中設計網站版型的 Elementor 插件,滿客郵件提供的拖曳式郵件編輯器對沒有美工人才的企業來說,不寫 code 也能做好一封 HTML 郵件,而對有專業團隊的企業來說,能夠加速工作效益。
  • 行銷規劃流程圖:如同 Morris 不斷強調的,有銷售漏斗元素的 EDM 最有效,利用滿客郵件行銷流程圖功能內建的流程範本,能夠幫助用戶快速打造銷售漏斗,引導會員成交。
  • 智慧內容:使用生成式 AI 技術,取代 ChatGPT 生成郵件文案內容 ,是靈感枯竭或人手不足的小編的救星,大大加速內容製作的速度。

圖五:三個實用功能示意圖和簡述

EDM 是業務持續增長的必選題

EDM行銷好不好用的關鍵在於行銷漏斗和分眾精細程度

Morris 他指出,那些未能見到 EDM 成效的案例往往忽略了「精準的分眾策略」和「周到的銷售漏斗設計」這兩個關鍵因素,採取了過於籠統的「大海撈針」方法,未能對目標受眾進行有效定位和溝通。相反,透過細致的客戶分析和個性化溝通,EDM 能夠實現驚人的轉換率。

50%+ 業績來自 EDM ! 千萬群眾募資讓 ROAs 爆表的秘密

MTMG SEO 的策略精妙地從 SEO 開始,助新創品牌在有限的預算下以小博大,建立起強大的線上知名度,實現高效的流量增長。隨著這股穩定的流量基礎,MTMG SEO 進一步指導客戶在群眾募資平台發起募資活動。

2023 年,MTMG SEO 協助倍加能在募資第三個月超過 100 萬美金的金額,打破當時該募資平台上最高的銷售成績紀錄,最終得到 15,785 人贊助 NTD$ 42,103,562 的佳績,遠遠超越當初設定的目標。

MTMG SEO 建議品牌在募資開跑前,先大幅度使用數位廣告,透過表單或問卷收集對募資產品有興趣的名單,再針對收集到的名單做分類分析和排序,例如:學生/ KOL /商務人士……等不同族群。募資活動正式開始後,使用不同的行銷切角文案素材,透過 EDM 多次發送給這些有細分特徵的名單。

最後總結統計, EDM 成功讓 70% 名單的人買單,並貢獻了一半以上的募資金額。

圖六:EDM 截圖

圖七:募資行銷操作說明

用一句話評價滿客郵件

最後,我們請 Morris 用一句話形容滿客郵件:

我相信「成功的祕訣就是將你的工作放在最好的地方,然後加倍努力」,滿客郵件就是那個最好的地方,且 EDM 是取得成功的關鍵之一,而不僅僅只是一個選擇。

作者簡介:

by benchmarktw