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Tag Archives: 內容行銷

行銷策略

【老闆任務30】活用內容行銷,大幅提升品牌力!

內容行銷充斥著我們的生活。 你還記得最近一次打動你的行銷廣告是哪項產品嗎?從我們踏出家門、打開手機的那刻起,數不清的行銷廣告總是無所不用其極地充斥在我們生活的每一個角落,那則打動你的也許是Facebook貼文、電視廣告、YouTube影片或是電子報。打動你的不管是傳統的行銷廣告也好,網路行銷也罷,那些其實都是內容行銷的一種喔。 如何從零開始佈局內容行銷? 想要開始佈局內容行銷卻毫無頭緒嗎?這裡幫大家整理了內容行銷的步驟: 步驟一:策略規劃 無論是執行活動、宣傳,抑或是任何的行銷項目,我們都會先規劃好一連串的流程,內容行銷也不例外,藉由規劃分析受眾、推廣流程以及預期效益,有利於後續的內容行銷進行。 步驟二:撰寫內容 我們在撰寫內容時需要注意受眾的需求,也就是行銷人常常說的痛點,依照痛點做延伸撰寫,切合受眾的需求,才會使整個內容行銷是有影響力的。 步驟三:宣傳推廣 依照內容行銷的類型選擇合適的管道做推廣,將有有助於提升品牌在消費者心中的形象,每個平台、管道的使用者都有所不同,所以這個部分是在執行推廣時需要留意的地方。 步驟四:評估績效 在內容行銷執行一段時間後,應依照當初制定的 KPI (關鍵績效指標)做初步的績效考核,以及分析現有數據,並且確認目前的行銷方向是否正確。 步驟五:檢討改善 透過上一個步驟的分析結果做詳細的討論,每套行銷規劃都是需要經過不斷的優化、調整才能持續為公司帶來效益,也許一開始執行時可以為公司帶來顯著的效果,倘若同樣一套流程不做優化、修正,最終將成為無效的內容行銷。 EDM與內容行銷其實很有關聯? 「每次發EDM都沒什麼人看,隨便發一發應該沒差吧?」等等,千萬不要有這種想法。在研究的過程中我發現EDM和內容行銷其實有很密切的關係,它們都會透過策略行銷的方法,專注在創造、傳遞有價值的內容吸引並留住目標受眾,且最後驅使這些可能成為忠實客戶的目標族群採取行動。有關電子報與內容行銷的整合以下列出三大項目給大家: 高度個人化 在這分眾行銷為行銷主要訴求的情況下,執行EDM行銷時,巧妙的運用個人化於電子報的內容中,讓收件者感覺是專屬郵件,而非群發郵件時,將有效地提升品牌形象。...

June 9, 2020

行銷策略

因應新冠肺炎:暫緩銷售腳步,轉為協助客戶

本文原始刊登在 Hatchbuck 部落格。 現今許多企業都將銷售數字和關鍵績效指標(KPI)放在心中。隨著行銷活動推展,營收如何受到影響才是真正擔憂,而營收衍生出來的擔憂則是企業整體生計與企業壽命。 我們都感受到新冠肺炎爆發的負面影響,並且意識到公司可能遭受損失,有些公司甚至損失慘重。但這不是忽略銷售和行銷努力的理由。實際上,現在正是最好的時機加倍努力,催足馬力實現目標。 簡單來看,現在開展銷售似乎愚蠢。同樣地,傳統銷售方法現已達不到從前的效果。是時候採用新方法,重心放在協助客戶,而非銷售,您會發現除了將客戶置於首位,也看到自己為公司帶來好處。 先讓銷售暫緩腳步 這種方法看似困難,尤其你的心中早已被銷售佔據。但是我們同陷當今困境,得要相互照料,最好的辦法便是找到管道提供建議、技巧,有所貢獻。請採用以下方法,將重心擺在協助客戶,放緩銷售腳步。 鑽研內容行銷策略 鑽研內容行銷策略既可行銷您的公司,亦可協助他人,可說是省成本高效率。若您尚未採用內容行銷,可在公司內部建立相關團隊,也可將此策略放到行銷團隊目前的工作當中。說真的,內容行銷才是主導小型企業的行銷策略。 內容行銷的本質不在銷售,而是教育,它不以銷售為目的。反之,內容行銷分享好用的訣竅、策略、過程、工具等,供客戶瀏覽與學習。您可撰寫部落格文章,打造客製化 EDM 電子報,經營社群媒體內容,提供白皮書,協助客群輕鬆完成工作,順利度過難關。 調整配套措施或服務種類 考量您的客戶與潛在客戶現在的需求,也許他們正需要有關郵件行銷語言和方法的其他協助。或者,他們不得不暫時歇業,此時他們需要如何專注於電子商務策略。不要主推對你有利的高價商品,適時調整客戶所需,將客戶目前用不到的服務替換為其他種類。 不要害怕向上銷售 我知道,「向上銷售」一詞不完全符合「提供協助,暫緩銷售」的心態,但請聽我說。若其他服務更有益於客戶的新策略,盡管提出建言。同樣地,只要您致力於協助客戶實現目標,您就不是將公司利益置於首位。更何況,向上銷售只是為客戶提供更多價值的另一種方式。 大環境變得冏迫,適應方式應蘊而生。企業若願意額外購買產品或購買預算內編列的產品,您便提供額外好處。 提供網路研討會 網路研討會可維持客戶對您的關注、提供即時協助及訣竅、教育客群。與其放上與產品相關的網路研討會,不如製作危機期間如何做到生意興隆的主題,或者以不同方法維持業務發展的基礎知識。只要是客戶目前可立刻運用的內容,都適合拿來當作研討會主題。若您需要靈感,請向銷售團隊、會計部門和客服團隊請教。他們身處銷售前線,與您的客群直接溝通,絕對可啟發靈感,讓您文思泉湧。...

March 27, 2020