fbpx Skip to content

Tag Archives: 分析報告

平台功能

還在思索郵件發送後的績效? 分析報告帶你一目了然!

甚麼!現在你還不知道分析報告是甚麼功能嗎!? 相信所有行銷人在發送郵件後,都迫不及待的想知道郵件發送後的績效,所以今天就要來和大家介紹《分析報告》功能,究竟這個功能可以讓我們看到哪些的數據報告,並且這些數據可以幫助我們後續去做怎麼樣的行銷運用,就讓我們一同看下去吧 ! 何謂分析報告 首先要先讓大家知道究竟所謂的分析報告到底是甚麼呢? 分析報告中含納所有的郵件開啟數、點擊數、退件數與取消訂閱數,不僅如此所有的郵件績效圖表、連結點擊比率圖、72小時發送表現圖表以及客戶地理位置分佈圖都包含在內,總總的這些數據與資訊能夠幫助我們在行銷的路上了解客戶的喜好,將名單進行分類,發送指定的郵件,有效提升轉換率。 分析報告所帶來的優勢與運用 少了分析報告功能,行銷人無法得知發送過後郵件的績效以及客戶的喜好,無法針對相應的客群發送指定的郵件,因此郵件的開啟率與點擊率也會隨之降低,為了避免這樣的結果,善加利用分析報告數據成了致勝的關鍵秘訣,透過分析報告,我們可以有效的看出,哪些客戶對此封郵件的互動較為積極,而哪些客戶有針對某些品項進行點擊,比對出哪些產品更受客戶的喜愛,依照客戶的需求,從中進行下一步的客群分類,實施精準行銷。 分析報告功能講解 分析報告當中也充斥著許多強大且實用的功能,這邊就讓我來一一介紹:   開啟數 : 總共有多少人開啟了此封郵件。若想提升開啟率,可嘗試優化主旨、內文預覽,是否主旨的撰寫有符合受眾的需求,打重客戶的痛點,內文預覽是否有完善補充描述郵件內容或主旨涵義,最後也可確認寄件人名稱與發送郵件的時間點是否都為最佳。 點擊數 :  總共有多少人點擊了此封郵件。若想提升點擊率,可嘗試優化郵件內容文案,文案內容是否有成功吸引到客戶,依受眾的需求,使客戶想進行下一步的點擊動作,CTA的文案與外觀顏色美編配置,CTA的撰寫文案是否有產生足夠的吸引度,使客戶想進行點擊,CTA顏色是否與EDM配色呈現良好的顏色配置,讓收件者能夠快速察覺 退件數 : 總共有多少人退件了此封郵件,退件部分分為硬退件和軟退件。...

October 11, 2022

平台功能

【老闆任務09】讀懂電子報分析報告,立即提升EDM成效!

電子報分析報告怎麼看? 「開始吧。」老闆說。礙於研究電子報系統流程佔了太多時間,以致我沒能充分研究電子報分析報告中的數據該怎麼解讀,所以報告解釋地七零八落,連我自己也快聽不下去時,老闆舉起手中斷會議,並說:「妳沒有準備吧?妳先弄懂電子報分析報告的基本概念再來報告吧。」語畢,老闆便起身離開。究竟,電子報分析報告要怎麼看,裡面的數據應該如何解讀呢? 電子報分析報告 六神無主地回到座位上,我想開始著手研究,卻不曉得該從何處下手。「還好嗎?」同事拍拍我的肩膀,我大致地向同事說明目前之困境,同事說:「電子報分析報告猶如企劃書,以企劃書為例,其中囊括了許多項目,而電子報分析報告,如同企劃書中的結論,不僅能從電子報分析報告中彙整EDM成效,也能調整EDM行銷的經營方向。倘若能透析電子報分析報告,除了可以提升電子報行銷績效,也能針對問題,對症下藥。 電子報分析報告三元素 上圖為電子報分析報告的三大要素,分別是發送績效、點擊互動以及郵件回應,主要以這三元素構成基礎的EDM成效,電子報寄出後,將產生發送績效其中包含電子報開信、未開信以及退件,影響電子報開信以及未開信的因素有很多,但主要是電子報的主題是否吸引收件人,接著是點擊互動,電子報內容為影響點擊率的關鍵因素,切中要點的電子報內容為高點擊率的方法。無論郵件回應的好、壞會分別顯示在取消訂閱、垃圾郵件以及轉寄裡,這些項目都是企業在分析EDM成效時常用的數據,若能善加研究電子報分析報告,便能理解電子報問題出處,更可提出有效的電子報行銷策略,立即改善EDM成效。 透過電子報分析報告,剖析EDM成效 午休結束後,我請老闆再給我一次報告的機會,經過同事的提拔後,報告內容肯定能比早上更順利。電子報分析報告摘要如上圖所示,若排除退件數,電子報開信率是100%,或許是公司內部發送緣故,以致同事都會開啟此封電子報,其中缺點便是點擊數遠不及於開信人數,也許是連結插入的地方不夠明顯,導致點擊人數偏少,對於EDM行銷操作的新手而言,這或許也算是一份及格的成績單吧! EDM行銷操作的基礎—電子報分析報告 由此可知電子報分析報告能夠帶來許多EDM成效的數據,如果想要提升成效,最根本的方式便是提供優質的電子報內容。我發現,從匯入聯絡人名單到發送電子報是環環相扣的,如果希望EDM成效能夠達到最高效益,可以從電子報分析報告中,了解這次的電子報行銷有哪些是需要調整的地方。我對於EDM行銷尚未瞭若指掌,但基本功能已日漸熟悉。與其他同事相比,目前的我仍是一位經驗不足的行銷菜鳥,遇到無法處理的問題時,仍會手足無措,但我相信,凡事若能比別人多一點,多一點努力;多一點想法;多一點實踐,便能創造成功。

August 6, 2019

郵件績效

收件夾測試:打造完美郵件,不費吹灰之力。

下面這個場景您是否非常熟悉呢? 您相信花了許多時間設計出來的精美郵件能夠增加客戶的互動並提高您的業績。 所以,身為行銷人員,為了確保郵件能成功發送,您會發送測試信給幾個同事、家人以及朋友。 發送測試信後,兩個同事告訴你說行距不見了;一個朋友跟你說他的圖片毀損看不到了;你妹妹回傳郵件的截圖,裡面的字體跟原本的測試信完全不一樣。 沒錯,我們都有類似的經驗。 遭遇的問題 現在,大多數人都有多個行動裝置,上面也裝了許多 APP。有些人甚至會使用不同 APP 做同一件事。(像是使用 Waze、Google 地圖或 Apple 地圖來導航) 不在座位時,您可能會拿行動裝置預設的郵件系統來瀏覽郵件。回到辦公室時,您會登入桌機的瀏覽器來查看郵件。 我們用的每個 APP、郵件客戶端以及瀏覽器都是由不同公司和工程師設計出來的,他們的目的都是做出更好的產品,很自然的,他們對於怎麼做才是最好的有自己的一套見解。 以下是 Litmus 的邮件收件端报告:...

June 5, 2017