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歐盟無障礙法案本月生效：EDM 行銷人員注意事項

歐盟無障礙法案 歐盟無障礙法案預計於本月生效，該法案引入了全歐洲企業必須遵守的新數位無障礙標準，這其中也包括 EDM 行銷人員。雖然遵守規範有助於避免潛在的處罰，但更重要的是推動包容性的發展。 讓我們來解析這項法案的要求、它對郵件設計與內容的影響，以及行銷人員可以採取哪些步驟，以確保其電子郵件在符合無障礙標準的同時，仍能保持吸引力與成效。 了解歐盟無障礙法案 (EU Accessibility Act) 歐盟無障礙法案（EU Accessibility Act）旨在打造更具包容性的數位環境，確保網站、行動應用程式以及數位服務（例如電子郵件）對所有使用者，包括身心障礙者，都是可及的。該法案與《網頁內容無障礙指引》（WCAG）相符，這些指引列出了讓數位內容具「可感知性、可操作性、可理解性和穩健性」的最佳作法。 未遵守規範可能導致罰款或限制，因此企業必須了解自身責任，並積極採取行動以確保合規。 歐盟無障礙法案如何影響 EDM 行銷 1. 為視覺無障礙而設計 使用足夠的色彩對比：對視覺障礙使用者來說，低對比的文字難以閱讀。請確保文字與背景色之間有足夠對比。 避免僅靠顏色傳遞訊息：例如行為召喚按鈕等重要資訊，不應只透過顏色來表示，應搭配文字或圖示以提升明確度。...

June 5, 2025