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メールマーケティングを行うにあたり、頻繁に出てくる質問事項をまとめました。

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登録フォームが上手く作動しません。何が問題なのですか?


※このFAQはHTMLコードのカスタマイズ経験のある方が対象となります。

Benchmark Emailでは、サイトに挿入できる登録フォームを簡単に作成するツールを提供しています。しかしサイト環境はサイトによって異なるため、Benchmarkで作成した登録フォームのコードとサイトコードがコンフリクトを起こし上手くいかないことがあります。通常は登録後、購読者はサンキューページへ移動し登録ボタンを押すと確認メールが配信されるようになっています。万が一登録途中でエラーが発生した場合にも、メールでエラー発生のお知らせが届くようになっています。


しかしまれにサンキューページに移動しなかったり、登録完了メールが届かないことがあります。この場合、登録フォームからBenchmarkのサーバーへ登録情報を送信出来ていないことになります。


同じページに複数の登録フォームを挿入したり、Javaスクリプトが妨げとなっていることが原因として考えられます。そのためBenchmarkでは同じページに複数の登録フォームが混在しないよう、登録フォームのための専用ページをご用意して頂くよう推奨しています。

ASP.NET.とは登録フォームコードは上手く作動しません


サイトのサーバーがASP.NET.である場合、別の手段をお試し頂く必要があります。


ASP.NET.ページでは独自のフォームが存在するため、Benchmark登録フォームのコードを直接挿入することが出来ません。


テクニカル知識に合わせて、以下のオプションから対処法をご選択頂けます:

  1. Benchmark登録フォームへのリンクをつける
    - ボタンをクリックすると登録フォームがポップアップとして表示されるようにする
    - テキストリンクから登録フォームがポップアップとして表示されるようにする
  2. .netコードビハインドでフォームを挿入する (ある程度プログラミングの知識が必要)
    コードビハインドから直接Benchmarkサーバーに載せる場合には
    以下のリンクを参考にしてください。
    http://stackoverflow.com/questions/11394229/net-post-form-in-code-behind(英語)
  3. BenchmarkのAPIを.netコードビハインドに使用する (ある程度プログラミングの知識が必要)
    Benchmark Email のAPI (Application Programming Interface) はASP.NET.に使えるよう再プログラミングが可能です。こちらのリンクをご参照ください。
    http://www.benchmarkemail.com/API/Doc/listAddContactsOptin(英語)
    http://www.benchmarkemail.com/API/bme-apinet.zip(英語)

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