Gmail 和 Yahoo 新垃圾邮件防范要求，邮件营销人员要如何应对？

邮件进入垃圾邮件箱是每个营销人员的噩梦，这不仅代表您的邮件无法传送给收件人，还可能导致后续传送失败。您的邮件被标记为垃圾邮件的次数越多，随着时间的推移，您的邮件到达率会越来越差。此外，被视为垃圾邮件寄件人也不利于您的品牌，因为这会损害您的信誉，并破坏您努力赢得受众的信任。

主流邮件供应商，如 Gmail 和 Yahoo，都知道用户收到垃圾邮件有多烦人。这就是为什么他们调整了过滤政策，并更加严格执行规则的原因。新政策将在 2024 年 2 月生效。

但这对营销人员来说代表什么意思呢？虽然遵守 Gmail 和 Yahoo 的指南非常重要，但同样重要的是，如果一开始就遵守 EDM 营销的最佳作法，代表您已为成功做好准备。

让我们深入了解 Google 和 Yahoo 正在实施的这些新垃圾邮件过滤政策，从而避免被标记为垃圾邮件。

Google 和 Yahoo 的新垃圾邮件过滤政策

Google 和 Yahoo 的新垃圾邮件过滤政策要求邮件营销人员做到：

• 设定域名验证
• 让收件人简易取消订阅电子邮件
• 将投诉报告率控制低于 0.3%

不遵守政策条款的寄件人，他们的邮件很有可能被拒收或被归类为垃圾邮件。

Gmail 将于 2024 年 2 月实行新政策，Yahoo! Mail 将于 2024 年第一季度实行。

好消息是，这些政策早已被建议为常见的邮件营销最佳操作方法，因此，如果您一直遵循这些准则，那对您来说是件好事！您在提高整体触及率以及确保邮件进入收件箱中方面领先了一步。

不过，如果您还不确定自己是否遵循了这些做法，别担心。我们将指导您如何确保您的操作符合这些新政策。

关于遵循 Gmail 和 Yahoo 新垃圾邮件防范要求的分步指南

1.设定域名验证

最臭名昭著的垃圾邮件类型之一是诈骗邮件。诈骗邮件邮件是指经过篡改或伪造方式，来冒充寄件人身份的电子邮件。诈骗邮件的寄件人资料（包括 “寄件人 “地址）被篡改，而电子邮件与实际来源不一样。诈骗背后的意图各不尽相同，但通常是恶意或欺骗目的。「域名验证」是表示寄件人并非诈骗来源的电子证明。

如果您从其他公司的服务器寄送电子邮件，譬如使用电子邮件发送系统，可能会出现实际发送邮件的服务器与寄件人的服务器域名不同的情况。

此时，收信服务器会参考 SPF 或 DKIM 等数字证明来确定寄信来源地址是否真实。

EDM 营销的最佳作法是要从您自己的域名发送邮件，这样才能更好的掌控您的发送评等。此外，您的域名应该进行验证。我们强烈建议您设定数位签章，或是「域名验证」。如果您还没有自己的域名，以下是一些价格合理的域名注册商，例如：

• GoDaddy
• Domain.com
• Web.com

Benchmark Email 客户须知： 我们将不再允许用户使用免费域名，因此请确保您设置了自己的域名并进行了域名认证。

2. 简易取消订阅

对于想取消订阅的收件人，邮件营销人员应启用「一键取消订阅」选项，让收件人在两天内退出您的邮件营销推广。这一规则仅限于「每天向 Gmail 账户发送超过 5,000 封邮件的用户」。但 Yahoo! Mail 没有限制。

3. 垃圾邮件投诉率

控制低于 0.3% 如果邮件收件人对收到的邮件有疑虑，他们可以向 Google 或 Yahoo 投诉，并拦截特定寄件人的邮件。收件人投诉的常见原因：

• • • 他们收到未经允许发送的邮件。
    • 他们收到不再参与互动的邮件而感到困扰。
    • 他们不知道如何取消订阅，或者觉得很复杂。

邮件寄件人应将投诉报告率维持低于 0.3% ，以便与新政策保持一致步调。要做到这一点，最好的办法只向选择订阅您营销邮件的收件人发送邮件。经常清理您的邮件名单，删除长期没有开启邮件的收件人是最佳的作法。您可以在之后透过再次互动的邮件将这些电子信箱重新加回来。虽然购买大量信箱名单，比起建立自己的订阅用户名单来得更加吸引人，但购买的名单会对您的发送评等造成无法弥补的损害，使您付出长期的代价。建立和维护一个与您的业务有互动且干净的邮件联络人名单，对您邮件的健康发展非常重要。

最后，确保将取消订阅链接放在收件人容易找到的位置。

如果您使用的是 Gmail，您可以使用 Postmaster Tools 检查自己的垃圾邮件投诉率，如您遇到问题，请采取上述措施。

近年来，Google 和 Yahoo 在自动检测垃圾邮件方面做了大量工作，算法也日新月异。制定这项政策，可能是要求我们邮件营销人员在精确检测垃圾邮件方面通力合作。

对于按照最佳操作方法的邮件营销人员来说这是件好事，因为意味着订阅用户将不再收到垃圾邮件，更容易在收件箱中找到您的电子邮件、推广促销邮件。

利用这个机会加深与订阅者的互动！