Ob Frühjahrsverkäufe, Sommerveranstaltungen, Back-to-School-Aktionen oder die Winterferien – jedes Unternehmen erlebt solche Spitzenzeiten, in denen E-Mails plötzlich zum wichtigsten Kommunikationskanal werden, auf den sich alle verlassen.

Und wenn Sie jemals als Marketingverantwortlicher für „nur eine schnelle Kampagne“ zuständig waren, wissen Sie, dass daran nichts Schnell ist, wenn Ihre Liste veraltet ist und Ihre Segmente keinen Sinn ergeben. Ihr Posteingang füllt sich mit Anfragen von Stakeholdern, die fragen: „Können wir allen eine E-Mail schicken?“

Saisonale Spitzen müssen nicht chaotisch sein. Ein wenig sorgfältige Vorbereitung – keine tagelange Arbeit, sondern nur ein paar gezielte Schritte – kann Ihre Zustellbarkeit, Ihr Engagement und Ihre Nerven erheblich verbessern.

Hier ist ein einfacher Ansatz, um Ihre Liste rechtzeitig vor dem saisonalen Ansturm vorzubereiten.

Schritt 1: Bereinigen Sie Ihre Kontakte, bevor Sie das Volumen erhöhen

Ihre Liste ist das Herzstück Ihrer saisonalen Strategie. Wenn sie unübersichtlich oder veraltet ist, können auch keine noch so cleveren Texte oder schönen Designs Ihre Ergebnisse retten.

Warum Aufräumen wichtig ist

• Bessere Platzierung im Posteingang
• Höhere Öffnungs- und Klickraten
• Weniger Bounces
• Geringeres Risiko, in Spam-Fallen zu geraten
• Reibungsloseres Erlebnis während stressiger Versandphasen

Eine kurze 3-teilige Checkliste zum Aufräumen

1. Entfernen Sie bekannte Bounces: Diese Adressen kommen nicht zurück. Wenn Sie sie in Ihrer Liste belassen, schadet das nur Ihrer Absenderreputation.
2. Identifizieren Sie langfristig inaktive Kontakte: Personen, die seit 6 bis 12 Monaten keine E-Mails mehr geöffnet haben, werden während der Feiertage wahrscheinlich nicht plötzlich wieder auftauchen.
3. Konsolidieren Sie Duplikate und veraltete Einträge: Wenn Sie im Laufe der Zeit mehrere Listen importiert haben, ist jetzt der richtige Zeitpunkt, um aufzuräumen.

Die Benchmark Email-Plattform erleichtert die Bereinigung durch bessere Sichtbarkeit der Listen, Tags und Segmentierungswerkzeuge – so nimmt dieser Vorgang nicht Ihren gesamten Nachmittag in Anspruch.

Schritt 2: Segmentieren Sie Ihre Liste für intelligenteres saisonales Senden

Saisonale E-Mails sind keine Einheitsgröße. Der schnellste Weg, um das Engagement zu steigern (und Abmeldungen zu reduzieren), ist eine einfache Segmentierung – keine komplizierte Logik oder 20-stufige Regeln. Beginnen Sie mit diesen überschaubaren Segmenten:

1. Aktuelle Interagierende

Personen, die in den letzten 30 bis 90 Tagen Ihre E-Mails geöffnet oder angeklickt haben. Sie sind Ihr wertvollstes Segment und sollten Ihren wichtigsten saisonalen Inhalt erhalten.

2. Frühere Käufer oder Teilnehmer

Ideal für Werbeaktionen, Veranstaltungen und saisonale Empfehlungen.

3. Abonnenten mit hohem Interesse

Alle, die sich regelmäßig mit bestimmten Themen oder Produktkategorien beschäftigen.

4. Neue Abonnenten

Sie benötigen einen leichteren, einführenden Ansatz als Ihr erfahrenes Publikum.

5. Inaktive oder gefährdete Kontakte

Anstatt sie mit Weihnachtswerbung zu überhäufen, senden Sie ihnen zunächst einen freundlichen Hinweis, um sie wieder anzusprechen.

Dazu benötigen Sie keine komplexen Automatisierungen. Mit den Segmentierungstools von Benchmark können Sie einfache „Ein-/Ausschlusssegmente“ basierend auf Tags, aktuellen Aktivitäten oder der Kundenhistorie erstellen.

Das Ziel: Senden Sie die richtige E-Mail an die richtige Gruppe – nicht jede E-Mail an alle.

Schritt 3: Aktualisieren Sie Ihre Einstellungen und Tagging-Struktur

Der Versand von saisonalen E-Mails ist einfacher, wenn Sie Ihre Kontakte schnell filtern können. Eine starke Tagging-Struktur spart Zeit und macht die Kampagnenplanung weniger kompliziert.

Tags, die jeder Marketer vor einer geschäftigen Saison in Betracht ziehen sollte:

• Engagiert
• Nicht engagiert
• Saisonale Käufer
• Hochwertige Kunden
• Newsletter-Abonnenten
• Veranstaltungsteilnehmer
• VIP oder Treuekunden

Selbst wenn Sie jetzt nur ein paar einfache Tags hinzufügen, wird Ihre saisonale E-Mail-Kampagne später wesentlich effizienter sein.

Schritt 4: Bereiten Sie Ihre Zielgruppe auf einen Anstieg der E-Mail-Versendung vor

Wenn Ihr E-Mail-Volumen plötzlich stark ansteigt (Beispielsweise von zwei E-Mails pro Monat auf acht), wird dies von den E-Mail-Anbietern bemerkt. Und das nicht auf positive Weise.

Tipps zur Vorbereitung auf saisonale Perioden:

• Versenden Sie mindestens ein oder zwei „wertorientierte” E-Mails, bevor Sie Ihre großen Werbekampagnen starten.
• Starten Sie mit Ihren engagiertesten Kontakten. Diese öffnen Ihre E-Mails eher und signalisieren den E-Mail-Anbietern, dass Ihre Nachrichten erwünscht sind.
• Steigern Sie Ihr Volumen schrittweise über einen Zeitraum von 1–2 Wochen.

Dies ist eine der einfachsten Möglichkeiten, Ihre Zustellbarkeit während der Hochsaison zu schützen.

Schritt 5: Planen Sie Ihre Nachrichten, bevor Sie in Zeitnot geraten

Wenn die Saison beginnt, wird Ihre Zeit knapper. Aus diesem Grund lohnt sich die Planung von Nachrichten – selbst auf einer grundlegenden Ebene – enorm.

Ein einfacher saisonaler Nachrichten-Plan könnte Folgendes umfassen:

1. Ankündigung/Einführung
2. Erinnerung oder vertiefende Informationen
3. Kundenbericht oder soziale Beweise
4. Letzte Chance-Nachricht
5. Nachfassend oder Dankeschön

Betrachten Sie dies als Gerüst und nicht als vollständig ausgearbeiteten Inhaltskalender. Sobald die Struktur vorhanden ist, lässt sich das Ausfüllen der Details schnell und einfach erledigen.

Der Benchmark Email Builder macht dies noch einfacher: Sobald Sie eine E-Mail entworfen haben, können Sie eine Kopie erstellen, Inhalt-Blöcke aktualisieren und die Weitergabe innerhalb weniger Minuten senden.

Schritt 6: Vereinfachen Sie Ihre Kreativität, um Ihre Saison zu beschleunigen

In Spitzenmonaten benötigen Sie keine überladenen Designs oder mehrteiligen Newsletter. Tatsächlich erzielen einfachere E-Mails tendenziell bessere Konversionsraten – insbesondere, wenn Kunden bereits von Weihnachtsmarketing überfordert sind.

Setzen Sie auf Geschwindigkeit und Klarheit:

• Verwenden Sie ein einziges Hero-Bild oder verzichten Sie ganz auf Bilder.
• Halten Sie sich an kurze Absätze und Aufzählungspunkte.
• Halten Sie CTAs fett und deutlich.
• Verwenden Sie Layouts wieder, um Konsistenz zu gewährleisten.
• Nutzen Sie innovative Textwerkzeuge, um das Schreiben zu beschleunigen.

Denken Sie daran: In geschäftigen Zeiten überfliegen die Menschen Texte eher. Helfen Sie ihnen, schneller zum Punkt zu kommen.

Schritt 7: Testen Sie frühzeitig – nicht während Ihrer stressigsten Woche

Ein Fehler, den viele Marketer begehen, ist, mit dem Testen von Neuerungen bis zur größten Kampagne des Jahres zu warten. In Zeiten mit hohem Arbeitsaufkommen sollten Sie nicht mit ungewohnten Layouts, ungetesteten Segmenten oder brandneuen Kommunikationsstilen experimentieren.

Testen Sie im Voraus:

• Tonfall der Betreffzeile
• Visuelle Dichte (bildlastig vs. übersichtlich)
• Platzierung der CTA
• Kurzform vs. Langform
• Versandzeiten

Sobald Sie wissen, was funktioniert, können Sie viel gelassener in Ihre wichtigsten Sendungen gehen.

Schritt 8: Überwachen Sie Berichte während der Saison (Nicht nur danach)

Während der Saison dienen Ihre Berichte als Frühwarnsystem. Sie zeigen Ihnen, ob Ihre Liste in gutem Zustand ist oder ob Sie schnell umsteuern müssen.

Beobachten Sie diese Kennzahlen besonders genau:

• Öffnungsrate (setzt eine Ermüdung bei der Betreffzeile ein?)
• Klickrate (kommt Ihr Wert an?)
• Absprungrate (Probleme mit der Liste?)
• Abmeldungen (zu häufig, zu aufdringlich?)

Die Berichte von Benchmark Email machen diese Zahlen leichter verständlich – auch wenn Analysen normalerweise nicht zu Ihren Lieblingsaufgaben gehören.

Wenn etwas zurückgeht, geraten Sie nicht in Panik. Passen Sie Ihre Segmente oder Nachrichten leicht an und machen Sie weiter.

Ihre Formel für saisonalen Erfolg (einfache Version)

Wenn Sie sich nichts anderes aus diesem Beitrag merken, merken Sie sich Folgendes:

Aufräumen + Segmentieren + Ansprechen + Planen + Vereinfachen = starke saisonale Ergebnisse

Sie benötigen keine komplizierten Automatisierungen oder Dutzende von Vorlagen: nur Klarheit, ein wenig Vorbereitung und die Entschlossenheit, mit Bedacht zu senden – ohne Panik.

Saisonale Spitzenzeiten sind immer arbeitsintensiv. Aber sie müssen nicht chaotisch sein. Mit der richtigen Grundlage wird E-Mail zum einfachsten Teil Ihres saisonalen Marketings und nicht zum stressigsten.