El email marketing es una de las formas más eficaces que tienen las empresas de conectar con sus potenciales clientes, pero incluso las campañas de email mejor diseñadas no van a funcionar si no llegan a las bandejas de entrada de los suscriptores.

Un factor que puede afectar a la entregabilidad de tus emails y que a menudo se pasa por alto es el diseño del email. Aunque muchos profesionales siguen las mejores prácticas de diseño para sus emails para que sus mensajes sean más atractivos y eficaces, también es importante tener en cuenta cómo influye el diseño del email en la entregabilidad.

 

Cómo el diseño de tu email puede hacer que acabe en la carpeta de spam

Los clientes de email y los filtros de spam utilizan diversas técnicas para impedir que los emails no deseados o potencialmente dañinos lleguen a las bandejas de entrada de los suscriptores. Una técnica común consiste en escanear los emails en busca de determinados elementos de diseño o formato que puedan indicar que el mensaje es spam o un intento de phishing. Por ejemplo, los emails con demasiadas imágenes, ciertas combinaciones de colores o tipos de letra específicos pueden activar los filtros de spam y hacer que el mensaje se bloquee o se envíe a la carpeta de spam.

Un mal diseño del email puede afectar a la entregabilidad de varias formas, por ejemplo:

• Activando de filtros de spam: Algunos clientes de email y filtros de spam pueden marcar como spam los emails con determinados elementos de diseño o formato, lo que puede impedir que el mensaje llegue a la bandeja de entrada del destinatario.
• Haciendo que los usuarios los marquen como spam: Aunque un email llegue a la bandeja de entrada de un destinatario, un diseño deficiente puede hacer que marque el email como spam, lo que puede dañar la reputación del remitente y reducir los índices de entregabilidad en el futuro.
• Disminuyendo las tasas de interacción: Si un email tiene un mal diseño, es menos probable que los destinatarios interactúen con el contenido o realicen la acción deseada, lo que también puede perjudicar los índices de entregabilidad en el futuro.
• Aumentando las tasas de rebote: Si un email tiene elementos de diseño que hacen que sea bloqueado o filtrado por clientes de email o filtros de spam, puede rebotar al remitente como imposible de entregar, lo que puede perjudicar a los índices generales de entregabilidad del email.

 

Cómo mejorar la entregabilidad con el diseño de tu email

Para mejorar los índices de entregabilidad en email marketing, debes tener en cuenta los siguientes elementos de diseño:

1. Hazlo simple

Un diseño sencillo y limpio puede ayudar a reducir la probabilidad de que un email sea marcado como spam. Evita utilizar demasiadas imágenes o elementos de diseño llamativos que puedan distraer del mensaje.

2. Utiliza un diseño adaptable

El diseño adaptable garantiza que los emails se muestren correctamente en los diferentes dispositivos, lo que puede mejorar la experiencia del usuario y reducir la probabilidad de que un email sea marcado como spam.

3. Utiliza CTA en formato de texto

En lugar de utilizar imágenes para las llamadas a la acción (CTA), utiliza CTA basadas en texto. Esto puede ayudar a mejorar la entregabilidad del email, ya que algunos clientes de email pueden bloquear los emails con CTA basadas en imágenes.

4. Haz pruebas con tus emails

Probar tus emails puede ayudarte a identificar los elementos de diseño que pueden estar activando los filtros de spam. Utiliza una herramienta como Litmus o Email on Acid para probar tus emails en diferentes clientes de email y dispositivos.

5. Mantente al día de los cambios de los clientes de email

Los clientes de correo electrónico actualizan constantemente sus algoritmos y filtros de spam, lo que puede afectar a la entregabilidad del email. Mantente al día de los cambios y ajusta el diseño de tu email en consecuencia.

 

Utiliza un software de email marketing para evitar errores de diseño de email (y mejorar la entregabilidad)

El software de email marketing puede ayudar a los usuarios a evitar cometer ciertos errores de diseño de email que pueden afectar negativamente a su entregabilidad de varias maneras:

Plantillas y guías de diseño

Muchas plataformas de email marketing ofrecen plantillas prediseñadas y guías de diseño que los usuarios pueden seguir para crear emails visualmente atractivos y eficaces. Estas plantillas y guías suelen tener en cuenta las mejores prácticas de diseño de email que pueden ayudar a mejorar los índices de entregabilidad.

Pruebas de filtros de spam

El software de email marketing a menudo puede probar los emails para detectar posibles activadores de los filtros spam antes de enviarlos. Esto puede ayudar a los usuarios a identificar y corregir los elementos de diseño que pueden hacer que sus emails sean marcados como spam por los clientes o filtros de email.

Funcionalidades del diseño adaptable

Muchas plataformas de email marketing ofrecen funcionalidades de diseño responsive, que garantizan que los emails estén optimizados para diferentes tamaños de pantalla y dispositivos. Esto puede ayudar a mejorar las tasas de interacción y evitar que los emails se marquen como spam debido a un diseño deficiente.

Capacidades de pruebas A/B

Cualquier software de email marketing suele incluir funcionalidades de pruebas A/B, que permiten a los usuarios probar distintos diseños de email y ver cuáles funcionan mejor. Esto puede ayudar a identificar y evitar elementos de diseño que puedan afectar negativamente a las tasas de entregabilidad.

 

El diseño del email desempeña un papel fundamental en su entregabilidad. Al ver el diseño del email como parte de una estrategia más amplia de entregabilidad, puedes trabajar en mejorar el éxito de tus campañas de email y asegurarte de que tus mensajes lleguen a la audiencia deseada. Manteniendo la sencillez del diseño del correo electrónico, utilizando un diseño adaptable, empleando CTA basadas en texto, probando las plantillas y manteniéndote al día de los cambios de los clientes de correo electrónico, puedes ayudar a garantizar que sus correos electrónicos lleguen a las bandejas de entrada de los suscriptores.

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