Los seres humanos somos criaturas visuales. Estamos programados para responder mejor a la información cuando se representa con medios gráficos que con texto plano. Un mensaje puede aportar mucho valor, pero si va acompañado de un diseño de mala calidad, no causará ni la mitad del impacto que debería provocar. Lo mismo ocurre en el ámbito del email marketing. No importa cuántas horas dediques a estudiar las líneas de asunto, el copy y las frases CTA de tus emails, nunca obtendrás los resultados esperados a menos que mejores también el diseño.

En pocas palabras, el éxito de tus campañas de email depende en gran parte del diseño. En el artículo de hoy, exploramos las razones que hay detrás de esto.

 

Cómo el diseño del email marketing contribuye a su éxito

Añade un atractivo visual a tus emails

Los emails con elementos visuales son mucho más agradables desde el punto de vista estético que los redactados en texto plano. Por ello, un buen diseño de email prepara el camino para una mayor interacción. Las personas procesan la información visual 60.000 veces más rápido que el texto y también la recuerdan más fácilmente. Por tanto, el simple hecho de añadir una imagen principal a tu email te coloca en una posición mucho mejor para atraer la atención de tu audiencia. El diseño te permite implementar una jerarquía visual en tus emails, haciendo mucho más fácil que tus destinatarios encuentren la información que buscan.

Echa un vistazo a estos ejemplos de email que incluyen imágenes atractivas.

Consigue que tus campañas tengan un mayor impacto

A finales de 2018, el número total de usuarios de dispositivos móviles se situaba en la friolera de 2.200 millones. En los próximos años, esta cifra no hará más que aumentar. Eso significa que tus diseños no sólo deben ser visualmente atractivos, sino también adaptables. Para maximizar el impacto de tus campañas de email marketing, tienes que asegurarte de que se muestran correctamente en todo tipo de dispositivos. El diseño responsive de los emails mejora el engagement, lo que se traduce en un aumento de las conversiones.

 

Métricas que se puedan rastrear

El control de tus indicadores de rendimiento es fundamental para optimizar y mejorar tus campañas de email. Si no tienes ni idea de cómo responden tus suscriptores a tus emails, nunca podrás realizar las modificaciones necesarias.

Enviar correos electrónicos de solo texto (sin la ayuda de un software de email marketing) te impedirá hacer un seguimiento de las métricas básicas, como las tasas de apertura, por lo que no sabrás cuál es el rendimiento de tus campañas. Sin embargo, cuando utilizas emails en formato HTML junto con un software de automatización, puedes elaborar estadísticas clave para tus campañas, de modo que las puedas tener en cuenta y hacer los ajustes necesarios.

Algunas de las métricas más importantes que deberías tener controladas son las tasas de apertura, el incremento de la lista, las conversiones, los clics, los mensajes reenviados, y la interacción de los suscriptores. Sin embargo, antes de definir los indicadores de tu email, asegúrate de que has tenido en cuenta el objetivo general de tu campaña. Esto te ayudará a ajustar las métricas de tu email marketing a tus objetivos.

 

Consejos sobre cómo diseñar tus campañas de email marketing

El diseño es un ámbito muy subjetivo. Lo que funciona para uno no tiene por qué funcionar para otro. Dicho esto, hay ciertas prácticas estándar que son válidas para todos. Vamos a echarles un vistazo.

Coloca tu logotipo en la parte superior

Para tus clientes, tu logo es sinónimo de tu identidad. Por tanto, es lógico que quieras colocarlo en la parte superior de tus emails. Así, cuando abran el email, sabrán al instante con quién están interactuando. Para garantizar la coherencia, puedes crear una versión específica de tu logotipo para utilizarla en los emails. No tienes que hacer nada extra; sólo trabajar en sus dimensiones y formato. Se considera una buena práctica tener versiones diferentes para cada uno de tus archivos digitales.

Echa un vistazo a este ejemplo para saber cómo debes colocar los logo en tus emails.

Utiliza imágenes de buena calidad en tu email

Aunque es evidente que las imágenes mejoran el aspecto de tu email, si utilizas imágenes de mala calidad, puede tener el efecto contrario. No importa si utilizas imágenes de archivo o reales; simplemente asegúrate de que las imágenes sean de una calidad muy alta. Además, no incluyas imágenes que no tengan relación directa con tu marca. El objetivo de utilizar imágenes en primer lugar es reforzar tu mensaje. Utilizar imágenes irrelevantes simplemente despistará a los usuarios.

A continuación te mostramos cómo incluyen imágenes en sus emails la mayoría de los profesionales del sector.

Se sensato con las combinaciones de colores

La gente asocia diferentes emociones con diferentes colores, lo que los convierte en una gran herramienta de comunicación. Por eso, elegir una combinación de colores adecuada puede hacer mucho por tu marca. Si ya tienes un manual de marca establecido para tu negocio, te aconsejamos que te ciñas a él también para tus emails. Si no lo tienes, elige el esquema que creas que se adapta mejor a tu negocio. Monocromáticos, colores pastel, tonalidades apagadas… tienes mucho donde seleccionar. Sólo asegúrate de que el producto no resulte desagradable a la vista.

Echa un vistazo a estos ejemplos que son pura armonía visual.

 

Utiliza fuentes de forma consistente

No pasa nada si utilizas una fuente principal y otra secundaria en tus emails, pero si te pasas y metes más de dos, estarás destrozando el diseño. Las tipografías coherentes son agradables a la vista y elevan la estética visual general de tus emails.

¿Buscas inspiración? Estos ejemplos te ayudarán.

Conclusión

Si te aseguras de que el diseño de tu email es de calidad, contribuirás en gran medida a garantizar el éxito de tus campañas de email marketing. Pero las tendencias de diseño cambian constantemente, y lo que triunfó el año pasado puede que no llame la atención este año.

 

Biografía del autor

Kevin George es Director de Marketing de Email Uplers, una de las empresas de diseño y desarrollo de emails personalizados de más rápido crecimiento, y está especializado en la creación de plantillas de email profesionales, conversión de emails de PSD a HTML y plantillas de email HTML responsive gratuitas, además de ofrecer servicios de Automatización del Marketing, gestión de campañas e integración y migración de datos. Le encantan los gadgets, las bicicletas, el jazz y el email marketing. Le gusta compartir sus ideas y reflexiones sobre las mejores prácticas de email marketing en su blog.