Points clés à retenir

• Un seul prompt gratuit se charge du travail technique. Le prompt pour email HTML de Benchmark Email contient déjà toutes les règles d’un HTML compatible avec les boîtes de réception. Il vous suffit de remplir un court brief à la fin.
• Il s’appuie sur votre site web. Indiquez votre site dans le prompt : votre outil d’IA pourra alors récupérer votre logo, vos images et les éléments de votre marque, pour que l’email reflète l’identité de votre entreprise.
• Il est conçu pour Benchmark Email. Le prompt supprime le pied de page, car Benchmark Email en ajoute un automatiquement, et il génère un HTML adapté à l’éditeur HTML.
• Il fonctionne avec l’outil d’IA que vous utilisez déjà. ChatGPT, Claude, Gemini et Perplexity sont tous compatibles.
• L’envoi se fait comme pour n’importe quelle autre campagne. Collez le HTML dans l’éditeur HTML de Benchmark Email, ajoutez une étiquette de combinaison pour le prénom, puis envoyez. Le rendu est identique à celui d’un email créé avec l’éditeur glisser-déposer.

Inutile de savoir coder en HTML pour envoyer un email HTML personnalisé. Il vous suffit d’un bon prompt, de votre site web et de quelques minutes.

Ce guide pas à pas vous montre comment utiliser ChatGPT et le prompt gratuit de Benchmark pour générer un email HTML prêt pour la boîte de réception, puis l’envoyer depuis Benchmark Email. Sans code. Sans fouiller dans une bibliothèque de modèles. Sans outil de design.

Pourquoi utiliser l’IA pour vos emails HTML ?

L’email HTML obéit à ses propres règles, ce qui le rend plus complexe que la création d’une page web. Le HTML web et le HTML email ne sont pas la même chose. Un code qui s’affiche correctement dans un navigateur peut se dégrader dans la boîte de réception, en particulier dans des clients comme Outlook, qui ne prennent pas en charge la mise en page CSS moderne.

La plupart des marketers ne veulent pas apprendre tout cela. Ils veulent un email qui a fière allure, s’affiche correctement et génère des clics. C’est pourquoi le prompt est essentiel. Le prompt de Benchmark Email est long et technique à dessein : il contient la checklist des points à vérifier dont votre outil d’IA a besoin pour créer un HTML qui ne se cassera pas dans la boîte de réception. Vous n’avez pas besoin d’en comprendre quoi que ce soit. Il vous suffit de remplir le brief.

Où trouver le prompt

Le prompt se trouve sur la page de l’agent IA pour les emails HTML de Benchmark Email, avec d’autres ressources pour créer des modèles d’emails HTML. Vous y trouverez les outils et les règles nécessaires pour générer un HTML qui tient la route dans la boîte de réception.

Le prompt fonctionne avec la plateforme d’IA de votre choix : ChatGPT, Claude, Gemini ou Perplexity. Le guide ci-dessous utilise ChatGPT, avec comme exemple la campagne d’un café de quartier pour son programme de soutien aux associations.

Étape par étape : du prompt à l’email envoyé

Voici le processus étape par étape pour ne rien oublier.

Étape 1 : copiez le prompt et collez-le dans ChatGPT

Copiez l’intégralité du prompt depuis la page de l’agent IA pour les emails HTML, ouvrez une nouvelle conversation ChatGPT et collez-le.

Ne touchez pas au prompt lui-même. Modifiez uniquement le brief à la fin.

Étape 2 : remplissez le brief

Le brief indique à l’IA l’objectif de cet email en particulier. Renseignez :

• L’URL de votre site web. L’IA lit votre site pour s’adapter à votre marque. Vous pouvez l’orienter vers une page précise si l’email porte sur un produit, un programme ou une offre en particulier.
• Le sujet de l’email. Par exemple, la promotion d’un nouveau produit, d’un événement ou d’un programme communautaire.
• Ce que vous voulez que les lecteurs fassent. Cela deviendra votre appel à l’action.
• Tout autre élément. Précisez ici votre ton et d’autres détails. Dans la démo, je demande un ton amical, je demande à l’IA de récupérer le logo sur le site web et je demande un espace réservé pour une salutation avec le prénom.

Ensuite, envoyez-le. ChatGPT peut poser une ou deux questions complémentaires avant de commencer.

Étape 3 : laissez le prompt s’occuper de la partie technique

Pendant que ChatGPT lit votre site web, il construit l’email en suivant la checklist du prompt. Pour Benchmark Email en particulier, il :

• Supprime le pied de page. Benchmark Email ajoute automatiquement votre pied de page (y compris le lien de désinscription) dans l’éditeur HTML ; le prompt l’omet donc pour éviter un doublon.
• Rend le HTML prêt pour la boîte de réception. Il convertit tout ce qui fonctionne sur le web mais pas dans un email en code compatible avec l’éditeur HTML de Benchmark Email.

La génération du code peut prendre une minute. En attendant, vous pouvez ouvrir Benchmark Email et préparer l’éditeur.

Étape 4 : ouvrez l’éditeur HTML dans Benchmark Email

Dans Benchmark Email :

1. Allez dans Emails, puis Créer un nouvel email.
2. Sélectionnez l’onglet éditeur HTML correspondant.
3. Partir de zéro pour coller directement le HTML.

Étape 5 : copiez le HTML de la bonne façon

Lorsque ChatGPT a terminé, copiez le HTML à l’intérieur du bloc de code, en utilisant l’option de copie du bloc lui-même.

C’est plus important qu’on ne le pense. Si vous sélectionnez et copiez toute la réponse, vous risquez de récupérer du texte supplémentaire en plus du code, comme la note de ChatGPT indiquant le temps passé à réfléchir. Ce texte parasite se retrouvera dans votre email.

Étape 6 : collez-le dans l’éditeur

Collez le HTML dans l’éditeur HTML de Benchmark Email. Dans la démo, l’email s’affiche immédiatement avec le logo du coffee shop, une image récupérée sur son site web et même son QR code, le tout généré à partir du site web et du brief.

Étape 7 : ajoutez une balise de fusion pour le prénom avec une valeur par défaut

Si vous avez demandé un espace réservé pour une salutation avec le prénom dans votre brief, remplacez-le par une véritable balise de fusion afin que chaque abonné voie son propre prénom :

1. Repérez l’espace réservé de la salutation dans le HTML.
2. Supprimez-le, puis utilisez l’outil Personnaliser de l’éditeur HTML pour insérer la balise de fusion du prénom.
3. Définissez une valeur par défaut, comme « à vous », afin que les contacts sans prénom enregistré voient « Bonjour à vous, » au lieu d’un « Bonjour , » maladroit.
4. Ajustez la ponctuation autour de la salutation si nécessaire.

Étape 8 : enregistrez et complétez la checklist d’envoi

Enregistrez votre email, puis complétez la checklist comme pour n’importe quelle autre campagne :

• Sélectionnez vos contacts.
• Ajoutez votre nom d’expéditeur.
• Rédigez votre objet et votre texte d’aperçu.

Ensuite, envoyez-le. Votre email HTML s’affiche comme n’importe quel autre email créé dans l’éditeur glisser-déposer de Benchmark Email, avec des rapports complets sur les ouvertures et les clics.

Tirer le meilleur parti du workflow

• Orientez le brief vers la bonne page. Si votre email porte sur une seule offre ou un seul programme, mettez un lien direct vers cette page de votre site. Plus la source est précise, plus l’email le sera.
• Précisez ce que vous voulez dans « autre chose ». Le ton, le logo, le style de salutation et tout ce que vous souhaitez que l’IA inclue ou évite : tout se trouve ici. C’est le moyen le plus simple de vous rapprocher du résultat souhaité dès le premier essai.
• Envoyez-vous un email de test. Avant d’envoyer votre email à toute votre liste, envoyez un email de test et vérifiez-le sur ordinateur et sur votre téléphone.
• Réutilisez votre conversation avec l’IA. Une fois que vous avez un email qui vous plaît, conservez la conversation. Pour la prochaine campagne, vous pourrez demander une nouvelle version avec un contenu différent tout en gardant le même design.
• Utilisez-la pour les objets d’email également. Après avoir généré votre HTML, demandez à votre outil d’IA quelques propositions d’objet et de texte de prévisualisation afin d’avoir plusieurs options à tester.

Questions fréquentes

Faut-il savoir coder pour utiliser cette méthode ?

Non. Le prompt gère les règles techniques à votre place. Vous remplissez un brief en langage simple, copiez le HTML généré par votre outil d’IA et le collez dans Benchmark Email. La seule modification dans la démo consiste à remplacer l’espace réservé de la salutation par une balise de fusion du prénom, ce que vous faites avec l’outil Personnaliser de l’éditeur.

Ai-je besoin d’un compte ChatGPT payant ?

Non. Vous pouvez utiliser le prompt avec la version gratuite de ChatGPT. Si votre email est particulièrement complexe, un abonnement payant peut vous offrir plus de marge, mais il n’est pas nécessaire pour suivre cette méthode.

Puis-je utiliser ce prompt avec Claude, Gemini ou Perplexity ?

Oui. Le prompt fonctionne avec la plateforme d’IA que vous utilisez déjà. La démo utilise ChatGPT, mais les étapes sont les mêmes : collez le prompt, remplissez le brief et copiez le HTML qu’il vous renvoie.

Pourquoi l’email ne contient-il pas de pied de page ni de lien de désinscription ?

Benchmark Email ajoute automatiquement votre pied de page, y compris le lien de désinscription, aux emails créés dans l’éditeur HTML. Le prompt supprime le pied de page du HTML généré, afin que votre email n’en contienne pas deux.

Que faire si mon outil d’IA me fournit un fichier HTML au lieu du code ?

Avec l’Éditeur HTML de Benchmark Email, vous pouvez partir de zéro et coller votre propre code.

Que faire si l’email ne s’affiche pas correctement ?

Revenez à la même conversation avec l’IA et décrivez ce que vous souhaitez modifier, par exemple « Raccourcis le titre » ou « Utilise une autre image du site web ». Copiez ensuite le HTML mis à jour depuis le bloc de code et collez-le à nouveau dans l’éditeur.

Comment personnaliser la salutation ?

Incluez dans votre brief un espace réservé pour une salutation avec le prénom. Après avoir collé le HTML dans Benchmark Email, remplacez cet espace réservé par l’étiquette de fusion du prénom disponible dans l’outil Personnaliser et définissez une valeur par défaut, comme « à vous », afin que chaque contact reçoive une salutation complète.