Dans ce deuxième chapitre autours de la délivrabilité, nous mettrons en avant les avantages liés à l’utilisation d’une IP dédiée. Objectif? Que vos prochaines campagnes emailing atterrissent en douceur dans la boîte de réception de vos abonnés.

S’il y a bien une chose que l’on craint en email marketing, c’est de finir dans le froid et sinistre dossier Spam. Pour éviter cela, la meilleure solution est d’utiliser une DIP (IP dédiée). L’IP dédiée apporte également d’autres avantages pour vos campagnes emailing.

 

Qu’est-ce qu’une IP dédiée ?

Imaginons qu’une adresse IP partagée soit une route sur laquelle circulent non pas des véhicules mais les emails de tous les usagers qui utilisent ce parcours. Une IP dédiée, elle, est une route exclusivement empruntée par son propriétaire. C’est pourquoi les mailings qui voyagent via une IP dédiée arrivent plus rapidement à leurs destinataires et ne seront pas perturbés ni par le trafic ni par les accrochages des autres usagers.

L’IP dédiée vous est exclusivement attribuée. Vous n’avez plus à vous soucier des mauvaises pratiques du voisin, chose qui n’est pas possible avec un IP publique. Si quelques personnes l’utilisent pour envoyer du spam, tous ceux qui partagent cette IP peuvent être considérés comme des spammeurs. La réputation de votre IP dédiée dépendra uniquement de vos activités.

Chez Benchmark, nous faisons tout notre possible pour garantir une bonne délivrabilité à tous nos clients, même s’ils utilisent des IP publiques. Pour ce faire, nous avons mis en place un protocole de qualité qui nous permet de regrouper les clients en fonction de leur réputation. Si les listes d’un client ne sont pas de qualité, mais qu’il a recours à de bonnes pratiques en email marketing, il s’agit d’un client de niveau moyen, mais il peut facilement passer au statut de bon client.

Il est aussi bon de rappeler que les grands du webmail (comme Gmail, Yahoo, Hotmail, etc.) ont tous certaines IPs dans leurs collimateurs; les “Listes Noires” ou “Black Lists” qu’ils utilisent pour diminuer les spams. Ces listes contiennent les IPs habituellement utilisées pour envoyer du spam et servent de filtres pour les envois. Certaines organisations regroupent tous ces “Black Lists” et aide à lutter contre le spam, on retrouve par exemple: Spamhaus, Trend Micro y spamcop.net.

 

Alors vous l’aurez compris, avoir une IP Dédiée ne signifie pas faire ce que l’on veut. C’est important d’utiliser les bonnes pratiques de mailing pour maintenir la bonne réputation de votre IP dédiée. Pour rester “Over the top” , ces conseils à suivre d’email marketing:

 

Conseils pour une bonne délivrabilité en email marketing

La qualité de votre base de données

Vous devez avoir le consentement des destinataires à recevoir des informations vous concernant.

Ne pas avoir été considéré comme spam

Votre réputation en prend un méchant coup au plus les usagers vous considèrent comme spam. Éviter les adresses de domaine public tel que Gmail, Hotmail, etc..pour réaliser vos campagnes email. Non seulement parce que les destinataires le préfèrent mais aussi il vaut mieux éviter d’envoyer vos mailing depuis des adresses comme info@masociete.com ou contact@masociete.com

Obtenez légitiment l’ensemble de votre liste de contacts

Vous ne devez pas acheter de base de données pour mener des campagnes d’emailing et il est préférable de ne pas utiliser les listes de tierces personnes: De la même manière qu’il est également préférable de ne pas aller piocher dans les sites web les adresses commes contact@, info@, administration@…Autres avantages des IPs dédiées.

Pour les offres ponctuelles, où l’emailing doit arriver à un moment exact puisque valable uniquement sur une courte durée (promotion flash, promotion 24h, etc..) les IPs dédiées garantissent des délais de livraison plus précis.

Dans le cas des envois massifs, on recommande l’utilisation de plusieur IPs dédiées pour améliorer les délais de livraison. Pour les listes de contacts plus petites, une IP dédiée reste une garantie de ne dépendre que de sa réputation et d’avoir un plus grand contrôle sur l’acheminement de votre emailing.

Qu’en est-il des IPs qui ne sont pas liées à des envois massifs d’emailings? Benchmark s’est occupé d’instaurer la confiance auprès des principaux FAI pour que la réussite des envois ne dépende plus que de vos bonnes pratiques d’emailing. D’ailleurs, si vous êtes soucieux de connaître votre réputation, il vous suffit, muni de votre adresse IP, de vous rendre sur le site Sender Score.

 

 

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