相較於手動寄送信件，找出活躍的訂閱用戶，自動化方式優點顯著，輕鬆協助行銷人員進行會員分眾，順利展開下一步行銷活動。繼上次我們給大家介紹如何分眾名單，接下來，針對活躍用戶，找出客戶感興趣的產品，再次分眾名單，進入開始促銷產品的階段，以此增加轉換率。
一封郵件找出客戶所愛
通過兩封郵件開啟與未開啟互動情況，將全部活躍用戶歸在一組名單裡，但是，作為活躍用戶，他們興趣愛好也會不相同。如何把握住活躍用戶的偏好呢，精準發送含有感興趣的產品郵件給客戶？同樣道理利用自動化的方式搞定！
選擇先前分眾出來的活躍名單，發送第一封郵件，向活躍用戶推送當季服飾郵件，郵件內容包含男女裝產品資訊，設定點擊條件，依據活躍用戶點擊男女裝，將活躍用戶自動分眾，劃分為不同偏好名單，即找到客戶感興趣的對應產品，最後分別發送促銷郵件。
使用 Benchmark 行銷規劃流程圖，可直接以上邏輯流程圖“變現”，一封電子郵件搞定訂閱用戶偏好。
1.選擇上次篩選的活躍用戶名單。
2.建立發送郵件，郵件內容分別要包含男女裝內容，且有2組導向男女裝的產品連結。
3.設定等待時間1天，給以足夠的時間訂閱用戶開啟點擊郵件。
4.設定多重條件條件和偏好女裝的名單，建立第一個點擊條件：點擊女裝連結的活躍用戶會加入相應的名單。未符合條件的進入下一環節再次設定條件。
5.再次設定多重條件和建立偏好男裝的名單，建立第二個點擊條件：點擊男裝連結的活躍用戶會加入相應的名單。
產品促銷增加轉換率
了解活躍用戶的偏好之後，也找出了客戶感興趣的產品，再次分類了名單。緊接著，可以展開產品促銷了，提高轉單率。展開產品促銷，結合自動化方式，兩封電子郵件搞定，第一封郵件告訴訂閱用戶有促銷活動，第二封郵件再次提醒訂閱用戶有優惠折扣，催促下單。
在 Benchmark 行銷規劃流程圖裡，六個步驟搞定：
1.選擇先前篩選出的偏好女裝名單，發送第一封女裝產品促銷郵件。
2.郵件發送出來後，設定等待時間1天，給以足夠的時間訂閱用戶開啟郵件。
3.設定郵件活躍度，開啟與未開啟。
4.針對開啟第一封郵件，發送第二封優惠提醒郵件。未開啟的迴轉到偏好女裝名單。
5.再次設定等待時間1天，給以足夠的時間訂閱用戶開啟郵件。
6.開啟的訂閱用戶，進入新名單，作為準客戶，未開啟的迴轉到偏好女裝名單。
會員產品促銷盲目廣播撒網，就算放出優惠折扣，行銷效果都大打折扣。要進行有效的促銷，關鍵在於找出客戶感興趣的產品，有針對性的展開促銷活動，推薦符合用戶心意的產品，方可增加轉換率。在下一篇文章，將繼續給如何運用自動化方式對付費用戶再行銷，以及如何喚醒沉睡客戶。
