運用郵件行銷訂閱表格收集客戶 email 名單，吸引更多潛在客戶！- Benchmark Email

電子郵件行銷的效果不僅仰賴發送內容，更需要一個堅實的基礎：品質良好的 Email 名單。品質優良的 Email 名單當然不會憑空出現，那又從何而來？其實我們可以用一個簡單的問題問自己，很快就能知道答案了：

你在家裡的信箱發現兩種郵件：一種是不具名的廣告傳單，另一種是寫著你的名字的郵件，你對哪一種郵件更有興趣呢？

客戶主動提供給你的 email 聯絡資料，也就是從訂閱表格收集來的名單，往往比廣泛收集來的名單，品質更好，轉換率也更高。

本文將帶您深入了解企業如何運用訂閱表格，吸引更多潛在客戶留下 email 名單。無論您是已經熟練運用郵件行銷，還是初次踏足這個領域，本文都將為您提供實用的指南，幫助您成功地利用訂閱表格，開啟與潛在客戶的新連結。

文章目錄

探索訂閱表格的力量：建立寶貴的客戶 Email 名單

圖片來源：土屋鞄製造所、自然科學博物館、犀牛盾、閱讀前哨站

訂閱表格（sign-up form）不僅僅是一個收集聯絡資料的工具，它更是建立高品質名單的關鍵工具。通過這個表格，只要有人填寫並提交資料，您就能獲得寶貴的客戶聯絡資訊。

為何我們稱其為高品質名單呢？在現今充斥著垃圾和促銷郵件的環境中，人們不再輕易交出自己的電子信箱：我們已經培養了保護電子信箱的習慣，不希望被打擾。因此，主動留下 email 聯繫方式的客戶，其實就是真正對您業務感興趣的人，可以說是非常精準的受眾人群。

揭開訂閱表格的內容：構成高效客戶 Email 名單的元素

首先，訂閱表格的標題至關重要。一個吸引人且明確表達好處的標題，能夠引起潛在客戶的興趣，使他們願意填寫表格。例如：「獲取 2023 獨家行業洞察白皮書」，這個標題明確地傳遞了提供價值的訊息，鼓勵潛在客戶進一步行動。

其次，表單的欄位數量也是需要事先考慮的，適當的欄位數量可以幫助您收集有關客戶的有用信息。請盡量保持簡潔，避免過多的欄位，以確保填寫表格的流暢度，降低客戶的跳出率。

最重要的是，訂閱表格應提供明確的價值交換，因為這是吸引潛在客戶填寫表格的關鍵。為他們提供獨家內容、免費工具或折扣優惠等誘因，使他們感覺到填寫表格是值得的。這個價值交換不僅能夠建立起對您業務的興趣，還能夠促使他們提供正確的電子信箱。

圖片來源：綠藤生機

案例解析：如何透過訂閱表格有效收集客戶 Email 名單

無論在哪一個領域，我們都可以從實際的案例中獲得啟發。以下將分享幾個訂閱表格的實例，展現不同類型的企業如何巧妙運用訂閱表格來建立高效的客戶 email 名單。

案例一：美妝零售商用 75 折優惠券打動客戶

圖片來源：LOOKFANTASTIC

潛在客戶進網站後，眼前的第一個元素就是引人注目的訂閱表格標題，明確地傳遞了折扣的價值，同時強調這是一個「獨家」優惠，引起網站瀏覽者的好奇心。表格中段列出加入會員和訂閱電子報的多重好處，進一步激發瀏覽者註冊的動機。表格下半段簡潔明了：只需要輸入電子郵件地址，並點擊一個簡單的按鈕「立即註冊」，即可獲得眾多好處。最後提供了「查看隱私政策」的連結，確保瀏覽者知道他們的資訊將如何使用和保護。

案例二：平台服務商用商業指南白皮書收集潛在客戶

圖片來源：SHOPLINE

SHOPLINE 精心編撰了一本 PDF 電子書「疫後開店白皮書」，誘使潛在客戶提供聯絡資料以換取這個高價值的內容。著陸頁中列出了白皮書的內容亮點，突顯白皮書所能帶來的洞察；這個清晰的價值交換讓瀏覽者意識到，只要透過訂閱表格留下聯絡資料，即可獲得極具實用價值的資訊。訂閱表格的填寫項目既豐富又具體，這樣的填寫流程不僅幫助他們建立客戶資料庫，也有助於針對性地提供更適切的資訊和服務。

案例三：專櫃零售商用試用品吸引客戶現身

圖片來源：L’OCCITANE

歐舒丹巧妙運用免費明星產品試用包，成功地吸引客戶，引導他們主動提供聯絡資料，讓客戶主動投入體驗保養品的卓越效果，以揭示真實的效果，間接說服客戶買單高單價產品。訂閱表格的填寫流程簡單明瞭，讓瀏覽者能夠輕鬆地提供所需的聯絡資料，以換取試用包的機會，企業也得以正當地收集潛在客戶的聯絡資料。這個策略還融入了一個巧妙的元素：試用品需要前往百貨公司的專櫃領取。這麼一來，實體櫃員就有機會在現場向消費者推介產品，善用這個機會進行有效的推銷。從這個角度來看，這種做法實際上是將線上導流引導至實體體驗，進行一種全方位的品牌互動。

打造強而有力的名單磁鐵：提升得到客戶 Email 名單的成功率

當我們探討到如何有效提升獲得客戶的 Email 名單數量，一個不容忽視的策略就是打造強而有力的名單磁鐵（Lead Magnet）。在前文的訂閱表格實例中，都包含一個有價值的名單磁鐵，可能是一種吸引人的內容或優惠，用來鼓勵潛在客戶填寫訂閱表格，並在交換中提供價值。這個策略不僅能夠收集更多的 Email 名單，還能夠吸引具有高度興趣的目標客戶，提高轉換率，進而增加名單的價值。

成功策略：名單磁鐵的多種形式與實例

在設計名單磁鐵時，關鍵的原則是：確保提供的價值足夠吸引潛在客戶願意留下他們的 email，最好是和目標受眾的需求、興趣和痛點有關，這可能是各種形式的獨家內容，例如白皮書、行業報告、指南、教學影片等。

舉個例子，美妝品牌可以提供一份「5 個步驟打造無瑕妝容的秘訣」教學影片或書面形式的 PDF 檔案，以此吸引對美妝有興趣的潛在客戶；商業軟體依照產品好處和性質不同，比如適合企業的即時通訊軟體，可能可以提供「增進團隊溝通效率策略」指南，吸引有意解決此問題的目標客戶。

以下列出常見的名單磁鐵類型，幫助讀者發想適合的主題和型式：

白皮書 / 專業報告：「2023 行業趨勢白皮書：洞察未來商機」
心理測驗 / 自我評估：「發現您的創業潛力：免費創業風格測驗」
教學影片 / 在線課程：「5 分鐘快速學會網站 SEO：免費教學影片」
小提示列表 / 快速參考指南：「10 個提升工作效率的小提示：專屬檢查清單」
模板和工具資源：「網站設計師必備：免費 UI/UX 設計模板」
趨勢報告 / 市場洞察：「2023 全球健康食品市場趨勢報告」
免費工具試用：「立即體驗我們的 SEO 分析工具／勞健保計算機」
活動註冊指南 / 活動資訊：「 2023 數位行銷峰會：完整活動指南」

設計令人心動的訂閱表格：引導客戶填寫 Email 名單

設計一個引人入勝的訂閱表格是建立強大客戶 Email 名單的關鍵一環。這個表格不僅是您與潛在客戶溝通的橋樑，更是吸引他們提供聯絡資訊的重要工具。您可以利用 Benchmark Email 提供的拖曳式訂閱表格編輯器，和以下幾個關鍵要素，製作一個令人心動的訂閱表格：

輕而簡單：簡化表單以提高客戶填寫率

設計訂閱表格時，儘量讓它保持簡潔，最好讓填寫時間保持在 1 分鐘內。過多的欄位可能會使填寫表格的流程變得繁瑣，導致客戶跳出。如果真的有除了 email 外的資訊想收集，可以善用多選、複選或下拉式選單等填寫方式，降低填寫門檻。

誘因驅動：通過創意誘因吸引更多客戶填寫表格

提供令人心動的誘因，也就是前文所提及的名單磁鐵，鼓勵客戶填寫表格。設計一個能幫助受眾的特定問題解決方案，這可能是專屬優惠、免費資源、折扣券或內容等，讓潛在客戶了解填寫表格可以得到的價值，並為此留下 email 。

設計美學：剖析訂閱表格的風格與呈現方式

設計表格時，請確保它的外觀與您品牌的風格一致，且盡量不要在同一表格中使用超過 3 個顏色，建議可以使用品牌色（表格底色）＋品牌色的對比色（ CTA 按鈕）＋黑或白（表格文字）。使用吸引人的圖像、顏色和字型，也能使表格更具視覺吸引力。同時，必須確保表格有 RWD 自適應效果，在各種設備上都能夠正常顯示，提供良好的用戶體驗。

信任建立：呈現隱私政策與資料去向以增加客戶信任

透過呈現隱私政策和提供聯絡方式，您可以增加客戶對於提供聯絡資訊的信心，從而促進更多的填寫和提交。在訂閱表格中，不僅要提供隱私政策連結，更要確保客戶能夠清楚理解您對於他們資訊的使用方式。隱私政策應該說明您將如何處理他們的資料，以及您對於資訊保護的承諾。透過這種透明的溝通，客戶能夠感受到您的專業態度和對於隱私的尊重。