國慶節已過即將迎來的是雙11電商節,雙 11 是電商行銷的的必爭之地,而這兩周將會是各大企業摩拳擦掌的時候。不僅要積極備戰,想方設法的讓舊顧客留下回購,還要創新來吸引新顧客體驗,這絕對是各企業雙11行銷中最至關重要的任務。那該如何根據自身企業的品牌特性,規劃一場漂亮的雙 11 行銷戰呢?

接下來,Benchmark Email將會通過郵件設計案例,與您分享在案例中分別運用了哪些雙11行銷策略,讓您從案例中獲得更多雙11行銷的設計靈感!

技巧1:倒計時預告日歷

想要在雙11行銷中緊緊抓住顧客的消費註意力,您可以在行銷郵件中安排「每日限定折扣」或「倒計時」活動,從Tommy John的郵件來看,有時間限製的折扣力度,是否更讓人體驗到緊迫感?讓人迫切的想要在時間內完成挑選並消費。這樣的行動正中下懷,讓您的行銷績效更上一層樓!

來源:Tommy John

您可以借助外來工具製作GIF動圖,使用Benchmark Email將「倒計時」動圖添加至您的行銷郵件當中,從而吸引更多消費者的查看。

提供兩種工具協助您簡單錄製倒計時:

1、倒計時:https://cn.piliapp.com/timer/countdown/

2、ScreenToGIF:https://www.screentogif.com/

技巧2:活動切勿多角度化

近兩年來,不知道你們有沒有被淘寶雙11的活動折扣計算折磨過…同家店的活動有跨店折扣,滿XXX減XX、單品秒殺、買三送一等等,雖說多種折扣並行是很常見的狀況,可是您有沒有想過,越多重點反而讓顧客越眼花繚亂呢?Elizabeth Arden的行銷郵件一眼就能看出郵件重點,建議您在執行活動時切勿一封郵件有過多重點,避免得不償失!

來源:Elizabeth Arden

您可以使用BenchmarkEmail的AB測試功能,將您能給予顧客最大的不同活動力度,通過AB測試發送給部分客戶,再根據表現高的郵件選為您本次雙11的行銷主活動,讓郵件的重點清晰明了,使客戶有更好的閱讀體驗。

 技巧3:推薦清單或排行榜

企業擁有琳瑯滿目的商品,好處是可以吸引滿足各種消費者,反之缺點是太多選項做不出決定。為了減輕消費者選擇困難癥的狀況,您可以設置購買清單或是熱銷排行榜,讓顧客可以從眾多商品中更快找出亮點。

來源:https://www.pinterest.com

您可以通過Benchmark Email的圖文區塊+CTA按鈕來編輯您的「排行榜」,利用從眾心理讓消費者覺得這個商品這麼多人選,我買這個就不會錯而完成訂單消費。

技巧4:延長您的活動周期

節日前的預售行銷成了搶占客戶資源的常用手段,預售的流行已經代表這種分流形式取得了成功,所以這也代表著,雙11節日後依然可以成為行銷的機會。參考薇諾娜的618行銷郵件,將活動周期延長了3天,針對的就是未能在雙11當天搶到商品的潛力消費者。

來源:https://www.pinterest.com

此時您可以通過Benchmark Email的個性化郵件來提醒潛在消費者,收到含有自己名字的郵件會讓消費者倍感親切,從而最大化激發消費者的潛在消費。

技巧5:挽回購物車潛在客戶

最後一點,當消費者花長時間瀏覽網頁並將產品添加到購物車,說明消費者已經做好了購買意圖,但可能會因為不滿意價格、忘記有未付款的商品、付款過程太復雜等諸多問題在最後時刻放棄了購買。所以您可以通過Benchmark Email的行銷規劃流程圖,通過電子郵件挽回舍棄購物車的消費者,及時的提醒消費者還未付款,從而提高您的轉化率。

行銷規劃流程圖設置參考文章:

https://www.benchmarkemail.com/tw/blog/%e6%84%9f%e6%81%a9%e7%af%80%e8%87%aa%e5%8b%95%e5%8c%96%e8%a1%8c%e9%8a%b7%e6%96%b9%e5%bc%8f%e7%82%ba%e6%a5%ad%e7%b8%be%e5%8a%a0%e5%88%86/

 

  • 借用工具添加倒計時,營造緊迫感
  • 活動切勿有多個重點,要簡潔明了
  • 排版中添加「推薦清單」或「排行榜」
  • 延長您的活動周期,激發消費者消費
  • 挽回購物車潛在客戶,提高郵件轉化率

最後祝福各位行銷人員能從本文中得到一點啟發,都可以找到適合自家品牌的做法,或者從中得到一點啟發,讓您在雙11節日行銷中能創造出好業績!