簽名檔

身為數位行銷人員,在百忙之中抽空檢查手上的 Email 名單,驚訝的發現訂閱用戶數量已從停滯不前,到現在Email 源源不斷匯入自己的名單群組,沮喪感完全消失,投身忙碌於經營名單。如何在短時間內像這般快速增加 Email 名單?今天就來弄清楚如何吸引更多電子郵件訂閱用戶,擴大郵件名單,消除 Email 停滯狀態!

退出意圖彈出視窗挽留訪客

如果您常在電商平台網購,遇到這樣的場景:看到喜歡的商品,先加購到購物車,心想著之後再結帳,但逛著逛著,忘記購買了,正要退出平台, 這時,網頁彈出窗口,就像伸出友好的手,並招手說「嘿,您忘記給購物車結帳了,快把心愛的東西帶回家吧!」最後滿心歡喜結帳下完單。

以上場景就是透過退出意圖彈出視窗(exit-intent popup)來挽留要離開網頁的訪客,這是常見的技術方式,特別是在電商平台中,有助於挽回捨棄購物車的用戶。 網站透過追蹤訪客的遊標來運行,當訪客瀏覽完畢想要退出網頁,移動遊標至頂部關閉或切換網頁選項卡時,就會觸發彈出窗口,吸引訪客的注意力,在此,彈出窗口展示有利的資訊,且與網站內容相關,好比有吸引力的磁鐵以此留住訪客的信箱。

範例:多種資訊方式留住訪客

彈出視窗展示的資訊往往是有足夠的吸引力,通常內容有:電子郵件、折扣、小測驗、禮物卡、技巧手冊、免費試用、網路研討會、免費課程、電子書、報告、調查報告等等 ….如下圖的範例 California Olive Ranch 折扣彈出窗口,VENUS ET FLEUR 包郵到家吸引資訊,OptinMonster 電子書下載、YouTube 的SEO 工具書、Henneke Duistermaat 免費課程、Lilach Bulloch 免費模板…

CTA 按鈕的神奇魔力

網站設計者在加入訂閱表單時,通常需要考慮的是從訪客的角度出發,需要產生點擊的地方,往往是顯眼的地方,讓訪客能夠輕鬆找到他們應該點擊的位置。電子郵件中難免會加入 CTA 按鈕。 通常按鈕選擇什麼顏色呢?CTA 使用的顏色沒有特定的高轉換率顏色。在選取 CTA 按鈕的顏色時,需要遵循的原則是按鈕顏色要具有高對比度,也要與品牌特色一致。

CTA 按鈕重要的是顏色和位置,按鈕的文字也更重要,所以,不要忽略 CTA 按鈕文字的選取。文字撰寫提供價值和相關性,一定不要誇大其詞,保持簡單,但不要無聊,建議使用第一人稱,加入個性化的簡單文字,閱讀的人會自動代入自我的角色,吸引他們訂閱。

範例:OptinMonster、US Student Loan Center 這兩組訂閱表格的 CTA 顏色選取,在背景顏色襯托下突出顯示,文字也是簡短,採用第一人稱,從閱讀的人角度出發。

涵蓋及時的話題

及時留意所處的行業最新新聞,關注最新趨勢。一旦得到最新的資訊,透過電子郵件更新產業動態新聞,如此一來,這正合收件人的興趣,增加收件人的黏著程度。此外,增加轉寄提示,或按鈕,提醒他們轉寄郵件給身邊的人,以此增加訂閱用戶量。

範例:Google Analytics 最新相關資訊

Google Analytics 團隊針對 Google Analytics 更新變動,會及時發送訂閱郵件給訂閱的收件人,讓他們知道未來變化,讓用戶提前做好準備。

妙用訂閱表單

訂閱表單是常見的收集訪客、潛在使用者信箱的絕佳工具。獨特的訂閱表單妙用,有策略地在網站上放置信箱表單,像是側邊欄、部落格文章結尾處、產品頁面、部落格內容上等,一個簡單的表單也可以有不同的花樣!

範例:Quandoo 必勝旋轉抽獎轉盤直接增加 20% 用戶

Quandoo 是一款線上餐廳預訂平台,作為食客和餐廳連接者,推出限時預訂活動,設計桌機和移動設備版畫面,訪客預訂之後,進入旋轉抽獎的頁面,獎項不設失敗項目,只有不同等級 的積分獎項,大大吸引用戶參加,訪客中獎後可留下信箱,領取獎勵,在本次活動直接增加了 20% 的訂閱用戶。

郵件行銷人員曾經歷過類似的情況,緊盯名單清單狀況,靜待訂閱者到來,甚至等待很長時間,名單才稍微增長。現在,變成主動出擊為時不晚,嘗試使用不同做法,開拓名單,與收件人獲得更直接的聯繫:

1.退出意圖彈出視窗挽留訪客。
2.CTA 按鈕文字+顏色組合+第一人稱用語。
3.推送熱門話題。
4.多樣式表單。