有人說,2022 年行銷趨勢要專注於 KOL 行銷,影片行銷,體驗式行銷,社媒直播行銷…可見,行銷世界以光速飛轉,數位行銷的媒介和方式每年都在不斷更新變化,而郵件行銷基於低成本、高效率、高覆蓋率、信息負載量大等多重優勢,它仍然是非常有效不過時的行銷渠道。透過搜索引擎,在網路上篩選 EDM 工具時,會發現目前行銷市場上的工具平台眾多,超級容易眼花繚亂。別著急!挪動鼠標前,讓我們來教你選,快速找到合適的 EDM 行銷平台!

可以用 EDM 行銷平台做什麼?

郵件溝通往來,在商業活動中是常見的方式之一。EDM 行銷平台,適用於多個行業,譬如電商行業,會展行業,而且在現今新冠病毒(COVID-19)影響各行各業時,企業瞄準這一個行銷工具,把握疫情下的商機,以此保持生意穩定。用戶使用 EDM 行銷平台,其主要目的是為了能夠獲取客戶資料,拓展名單,推廣品牌,銷售產品,維護客戶關係等,具體活動表現有:

  1. 發送外貿開發信,拓展增加 Email 名單。
  2. 舉辦促銷活動,增加訂單轉化。
  3. 會員數據經營,增加複購率。
  4. 定期發送周刊/月刊,維護客戶關係。

EDM 行銷平台使用對象

無論你是從事哪個行業, EDM 行銷平台都可以適用於您所在的行業!涵蓋的行業範圍廣,因此, EDM 行銷平台使用對像也很廣!比如:微型企業以及個人工作室,員工職員數量少,可支配人員少,在此情況下,可能會有一人身兼多職,既要做業務開發,又要做行銷工作。此外,在行銷方面投入的預算資金有限,所以每一筆資金都需要花在刀刃上,讓投入的資金收益最大化。

使用 EDM 行銷平台的好處

迄今為止,為何 EDM 行銷方式還是受到那麼多行銷人追捧?當然是因為其有大大的益處!郵件行銷平台可以包攬節省行銷成本、管理客戶資料、推廣活動等多方位工作!

1.節省廣告花費

EDM 行銷成本對於其他行銷方式來說,可以說是很低了!據統計,進行 Facebook 推廣,FB 粉絲團觸及成本為 0.58元/人,郵件群發每封郵件的成本價只需要0.18元而已。

2.幫業務過濾一線名單

如何區別哪些是高質量客戶呢?郵件行銷平台除了群發基本功能外,還具有名單管理功效。用戶運用這個工具將名單按照群組區隔管理,幫你篩選出最有可能完成訂單購買的客戶資料,提高業績。

3.增加活動參與人數

舉辦線下講座活動,線上課程教學,邀請用戶參與 ,如何提高活動的參座率?運用 EDM 行銷的方式,附加自動化行銷,從活動開始之前到後續活動完成,設計整個活動系列的觸發郵件,保證活動省事省力,順利完成。

4.販賣商品

亞馬遜,Shopify 電商舖主如何進行推廣電商產品?當然選 EDM 行銷,支援不同平台之間整合,資料串接,用戶透過整合到電商平台,導入產品或者客戶資訊,高效利用數據,來推廣產品。

5.促使會員回購

獲取的會員資料往往需要花費大力氣,甚至大價錢成本,卻只有一次性購買記錄,客戶便離你而去,這樣的結果非常遺憾。如何加長客戶的生命週期,現今,仍然是困擾許多業務的問題。要促使會員复購,利用郵件營銷自動化方式,提醒會員未結算的訂單,挽回流失的客戶。

如何選擇 EDM 行銷平台

選擇 EDM 行銷平台時,需要優先綜合考慮以下因素:價格、會員數、發送量、是否有設計人員、平台群發到達率、分析報告等。

1.價格 VS 會員數、發送量

平台價格可能是你要考慮的重要因素,也就是投入成本。在決定使用 EDM 行銷平台之前,想必你已經上網查詢,或者透過其他渠道,了解各大行銷平台的價格,摘記下來,進行價格比較,嘗試找到性價比最高的平台。目前大部分平台是按照用戶手上的會員信箱數量,以及郵件發送數量進行報價。

2.設計水平

如果公司沒有專業的設計部門或者美工人員,郵件排版也是開展 EDM 行銷的重大阻礙因素。好在,現在的 EDM 行銷平台,基本上都有提供免費的郵件範本,自帶簡單的圖片編輯器,不會像 PS 般複雜,微調圖片即可使用,甚至有提供現成免費的圖片素材庫資源,非常實用方便。

3.發送效果

郵件發送效果郵件行銷人員非常重視的因素,其中包括郵件的到達率,以及是否有分析報表,有數據統計分析。在諮詢的時候,可以向平台的專業人員,詢問郵件的總體到達率,由於不同平台的伺服器不相同,郵件到達率不盡相同。

電郵平台對照

在下面圖表中,我們我們挑選了幾家平台進行對比,供你參考:

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