2021 年 2 月 9 日，密蘇里州聖路易斯
領先業界、專為中小企業提供銷售與行銷解決方案的電子報平台 Benchmark Email 宣布收購 FullContact 的子公司 Contacts+。
這項行動讓中小企業也有機會能夠導入聯絡人管理工具，並且將其整合於郵件行銷系統、客戶關係管理系統 (BenchmarkOne) 等 Benchmark 系列產品。在獲得德州資本銀行 (Texas Capital Bank) 融資的三百萬美金後，Benchmark 隨即於 2021 年 1 月 29 日完成收購，預期帶動未來的平台成長。
Contacts+ 是同時適用於桌機與行動裝置的聯絡人管理應用程式，無論是專業人士或一般的中小企業工作團隊，都可以透過 Contacts+ 儲存及同步各裝置的聯絡人資料、掃描名片，或者清除聯絡資料。收購 Contacts+ 後，Benchmark 便能透過行動裝置應用程式，得以接觸到 Apple 與 Android 的用戶。
Benchmark 執行長 Jonathan Herrick 表示：「客戶關係及聯絡人是驅動每個小型企業的動力。我們的客戶關係管理工具 BenchmarkONE 最無可取代的特色，就是每一筆聯絡人資料都有頭像。小型企業用戶都非常滿意這樣人性化的數據資料，他們可以將名字和客戶的臉孔聯想在一起。現在有了 Contacts+ 的技術，我們很期待能夠同時幫助 Benchmark 與 Contacts+ 的使用者強化他們的聯絡人價值，並且用更聰明、更有效的方式觸及聯絡人。」
Benchmark 將繼續服務將近兩萬名的 Contacts+ 付費用戶，並且持續擴大用戶量。除此之外，Benchmark 也歡迎 Contacts+ 團隊的核心成員留下，為 Benchmark Email 與 BenchmarkONE CRM 開發人工智慧、機器學習，並且持續優化行動裝置應用程式。
Herrick 說：「無論是專業人士、工作團隊或中小企業，都會仰賴 Contacts+ 保持最新的聯絡人名單，而且隨時都能取用這些資料。對於我們的中小企業客戶來說，將聯絡人資料管理工具結合銷售與行銷軟體會創造非常大的贏面。」
FullContact 的執行長哈里森（Chris Harrison）則表示：「我們很高興 Benchmark 能看到 Contacts+ 的優勢與潛力，為中小企業市場挹注新的可能。
Contacts+ 雖是 FullContact 旗下子公司，不過有獨立的營運模式，所以 Benchmark 才能在接手後立即發展成長策略。所有權的移轉，也讓 FullContact 能更專注於發展我們以人為本、保護個人身份隱私的事業。我們期待在 Benchmark 的帶領下， Contacts+ 的客戶能看到服務的新價值。有 Benchmark 的領航，Contacts+ 的前景一片看好。」
關於 Benchmark Email
Benchmark 致力於幫助全球各地中小企業透過電子報平台進行銷售與行銷，搭起企業與客戶之間的友好關係。Benchmark 提供簡單好用的 EDM 行銷軟體，幫助您拓展訂閱人名單、發送引人入勝的電子報（包括訂閱表格及著陸頁）。更多資訊請參考：https://www.benchmarkemail.com/tw/
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