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管理電子郵件退件 軟退件和硬退件是什麼
電子郵件退件 發送的郵件被退件的原因有很多。常見的原因有「收件人信箱容量已滿」、「收件端伺服器暫停服務」、「郵件內容被拒絕」等。退件又可區分為「軟退件」及「硬退件」。 軟退件：收件端暫時性問題的退件，系統會標示為軟退件。之後電子報還是有可能發送到這些電子信箱。軟退件的可能原因包括「電子信箱空間已滿」、「主機連線數量已達上限」、「收件端暫時性問題」以及「不在辦公室的自動回覆」等等。 硬退件：收件端永久性問題的退件，系統會標示為硬退件。之後發送電子報到這些信箱的成功機率比較小。硬退件的可能原因包括「找不到電子信箱」、「未知的使用者」、「電子信箱已停止使用」、「錯誤的域名」。Benchmark 建議您清理這些電子信箱，改善之後的電子報發送績效。 同一個聯絡人如果連續三次遭到硬退件，Benchmark 會自動將該聯絡人歸類在「確認退件」。系統會將「確認退件」的聯絡人從有效的聯絡人名單中移除，不再發送郵件給他們。若聯絡人連續兩次被硬退件，卻在第三次開啟郵件，系統會將此聯絡人退件數字歸零。如此一來，該聯絡人會保留在有效名單內，而不會被標記為「確認退件」。系統會在聯絡人名單內單獨列出一組「確認退件」名單。 延伸閱讀：郵件錯誤代碼列表
September 10, 2020
Benchmark 新手上路一分鐘教學影片（二）
Benchmark 新手上路一分鐘教學影片（二） Benchmark 新手上路一分鐘教學影片（二） 郵件行銷需要您步步紮實，循環漸進。我們持續製作專業的教學影片，協助您快速上手，掌握相關的行銷技巧。 在了解建立郵件步驟過程中相關技巧後，下面這幾個影片，您可以從中學習如何經營和管理您的手上的名單，並善加利用，增加業績。 上傳聯絡人 點擊觀看「上傳聯絡人」影片 ☝ 開始寄送信件前，該如何上傳我的聯絡人名單呢？ 觀看這支影片，您只要 30 秒就可以輕鬆快速上傳客戶名單。系統提供多種上傳名單的方式，根據您的需求選擇合適的上傳方式： 1.從檔案匯入聯絡人名單 2.複製或貼上聯絡人資料 3.加入個別聯絡人 4.從整合服務平台匯入名單 另外，Benchmark 依據客戶的寶貴反饋意見，不斷改善系統，在帳戶的首頁新增了一個按鈕。現在，您可以直接登入帳戶，點擊按鈕，便可直接新增聯絡人至現有名單，省時又方便。 聯絡人再分類...
November 29, 2018
Benchmark 新手上路一分鐘教學影片（一）
Benchmark 新手上路一分鐘教學影片（一） Benchmark 新手上路一分鐘教學影片（一） 針對郵件行銷新手，Benchmark 精心製作相關的專業教學影片，每個影片觀看只需要1分鐘時間，帶您快速上手，輕鬆踏上行銷之旅。 您可以在下文中直接點擊觀看影片，或者按照以下步驟，進入我們的官網瀏覽影片： 「了解更多」>>>>「新手上路」。 在下文中介紹的幾組影片，主要是關於在建立「電子郵件」步驟中需要注重的細節。 個人化郵件 點擊觀看「個人化郵件」影片 ☝ 透過個人化郵件與客製化的方式，您的郵件可以吸引收件人，讓他們感到收到的郵件是專門為他們客製的，增加郵件的關注度，從而拉近與他們的距離。 客制化郵件主旨及問候語怎麼設定？讓我們在視頻中教您這些小訣竅吧！ 預覽內文 點擊觀看「預覽內文」影片☝ 預覽內文，一封郵件的門面，預覽內文與郵件主旨同等重要。想要增加郵件開啟率嗎？撰寫吸睛的預覽內文，抓住收件人的目光吧！ 新增表情符號到主旨及內文預覽 點擊觀看「新增表情符號到主旨及內文預覽」影片 ☝...
November 1, 2018
四大妙招，快速建立聯絡人名單
快速建立聯絡人名單 每當點進新的網站，網頁總會彈出歡迎視窗，要訪客訂閱電子報。遇到類似狀況，通常我會直接忽略這個訊息，點選右上角的叉叉關掉彈出視窗。 您可能會問，為什麼我要這麼做？原因很簡單，一來是因為邀請訂閱的視窗太無聊，無法引起我的興趣，二來是因為我可不希望我的收件夾塞滿無關緊要的郵件。 我敢肯定，一定有許多人和我一樣會這麼做。如果您的網站上會跳出這些不討喜的訂閱訊息，很有可能就是導致您一直無法累積聯絡人名單的原因。 企業自動化 確實，利用特別又具吸引力的方法快速建立郵件名單很重要，然而，在您著手建立名單以前，您需要先明白一點：想要訪客願意聯絡信箱或收到電子報，您必須優化您的服務。 優化服務的作法之一是利用線上自動化行銷平台，針對不同客戶寄出個人化郵件，取代重複且索然無味的群發郵件。這麼做不只可以自動改善您手上的客戶資料，而且長遠看來，甚至能增加您的聯絡人名單。 不過如果您希望快速又有效地建立名單，你應該試試以下方法。 如果能輕鬆獲得免錢好康，每個人都會非常開心。只要留下信箱、成為訂閱用戶，就能免費換到小禮物，何樂而不為呢？再請您想像一下，如果有個著陸頁要求您填寫郵件信箱，卻沒有提供任何回報，這樣您還會想要留下信箱嗎? 您可以釋出誘因，作為訪客提供郵件信箱的交換，藉此擴大您的聯絡人名單。誘因的形式有很多，可以是免費電子書、一份報告、一籃禮物，或者是輸入郵件參加抽獎的機會。想要網站訪客成為訂閱者，您需要做的就是提供讓人難以抗拒的誘因。以下圖為例： 想要收到回應？使用有效的行為召喚 (CTA) 就對了 網站或線上彈出視窗確實既惱人又無趣，但不代表情況會一成不變。如果換個方式呢？或許您可以設計一個別出心裁的視窗，讓訪客不得不輸入他們的電郵信箱，成為您的訂閱用戶。 您需要做的，就是展現出企業的個人風格，讓人一眼就能感受到您的創意。您或許可以參考企業家 Ramit Sethi 的作法。他是一位美國私人財經顧問，在自己的確認頁面上放了倒數計時和自己的苦瓜臉，別具巧思、讓人會心一笑。 就像這樣： CTA...
March 28, 2018
管理電子郵件退件
發送的郵件被退件的原因有很多。常見的原因有「收件人信箱容量已滿」、「收件端伺服器暫停服務」、「郵件內容被拒絕」等。退件又可區分為「軟退件」及「硬退件」。 軟退件：收件端暫時性問題的退件，系統會標示為軟退件。之後電子報還是有可能發送到這些電子信箱。軟退件的可能原因包括「電子信箱空間已滿」、「主機連線數量已達上限」、「收件端暫時性問題」以及「不在辦公室的自動回覆」等等。 硬退件：收件端永久性問題的退件，系統會標示為硬退件。之後發送電子報到這些信箱的成功機率比較小。硬退件的可能原因包括「找不到電子信箱」、「未知的使用者」、「電子信箱已停止使用」、「錯誤的域名」。Benchmark 建議您清理這些電子信箱，改善之後的電子報發送績效。 同一個聯絡人如果連續三次遭到硬退件，Benchmark 會自動將該聯絡人歸類在「確認退件」。系統會將「確認退件」的聯絡人從有效的聯絡人名單中移除，不再發送郵件給他們。若聯絡人連續兩次被硬退件，卻在第三次開啟郵件，系統會將此聯絡人退件數字歸零。如此一來，該聯絡人會保留在有效名單內，而不會被標記為「確認退件」。系統會在聯絡人名單內單獨列出一組「確認退件」名單。
March 20, 2009
