Tag Archives: 電子郵件
自動化行銷指南為您指點迷津
自動化行銷 自動化行銷從新創公司乃至大型企業已成企業標準配備。 公司裡各部門、業務套用自動化流程，不僅省時、省預算，不再耗時處理繁瑣重複的作業，還可替員工爭取衝刺業績的時間。自動化行銷輔助企業擴展業務規模，您的業績因此蓬勃發展，生意蒸蒸日上。 問題來了：「到底哪裡需要自動化行銷？如何將自動化流程套入企業經營？是否有某些工作是自動化流程無法取而代之的？」 您一切所需資訊，我們的自動化行銷指南皆已備妥。另外提供一些好點子，激發您成功套用自動化流程。 市場研究 每間公司都是做了不少市場研究，其商業模式才能慢慢成型、漸有規模。不過，並非草創階段的新公司才需要做研究，成功企業亦需持續追蹤時下的市場研究，由此微調現有商品、開發新產品。 企業可以利用 Brandwatch、Google 快訊等社群聆聽平台，自動追蹤相關產業最新趨勢與競爭對手的動向。 接著便是善用上述數據，確保您的內容行銷與策略制定、內部流程、銷售管道跟的上時代更迭，不會遭到市場淘汰。自動化行銷無法替您想出解決之道，但是它的作用有如一盞明燈，為您指點企業走向。 別再浪費時間用傳統方式做研究，善用市場研究與社群聆聽平台等工具，精準抓出每日網路上數十億對話實用的觀點。 社群媒體 許多企業剛開始採用自動化行銷流程，便是從社群媒體工具著手，社群媒體行銷本身就很適合套用自動化流程，有關社群媒體的自動化工具已漸趨發展成熟。 透過社群媒體，自動化流程不但可以排程文章的發布時間、自動回覆客戶訊息，甚至能自動分派工作給相關的內部單位。 除了具體執行策略不能做到自動化，HootSuite 以及 SproutSocial 等平台讓社群網站的小編、行銷主管能夠自動整合所有公司的社群媒體策略。 從通訊至客服，社群媒體平台協助您自動處理眾多工作項目，至於社群媒體策略，只能交由品牌經理加以定義並適時精修微調，自動化流程無法幫您定義。...
February 25, 2018
集客式行銷 (Inbound Marketing) 7 種成功策略
顯然，企業都正在改變行銷的方式－不論是集客式行銷 (Inbound Marketing) 還是推播式行銷 (Outbound Marketing)。大部分的消費者對於傳統的行銷手法早已司空見慣，根本鮮少購買以推播式電子郵件宣傳的產品。 集客式行銷策略的轉變多著重於內容設計及利用電子郵件建立優質的內容，吸引潛在顧客目光並循序漸進地將他們轉變成你的客戶。 有助於集客式行銷的 7 種方法 將集客式行銷策略視為汽車，而內容就是讓汽車發動的汽油，成功的電子郵件就如同裝滿汽油的坦克車，能利用線上媒介提供顧客優質多樣的內容。 如何提供顧客最扎實完整的集客式行銷策略？如何維繫與顧客良好的關係？以下7種方式能幫助你有效打造完美內容。 部落格： 集客式行銷最常見的方法之一，顯然有上千家企業仍未使用部落格，如此便無法在搜尋引擎優化 (SEO) 與集客式行銷預見任何效益。 客座部落客： 誰說你只能自己撰寫內容？客座部落格能在你的網站中增添不同的聲音及想法，請確保客座部落客撰寫具有價值的內容，讀者也對他們的文章感興趣，只是請注意，若只是為了撰寫客座部落格而撰寫，你的行銷方法隨時都會失去該有的效果。 回答問題：彙整顧客常問的問題，透過這些問題建立內容，非常簡單吧！你唯一要做的就是「聆聽」。 文章摘要與來源：若你發現有趣的部落格文章，那麼你的顧客可能也會這麼認為，將所有連結來源提供給讀者，並在每個月更新文章摘要，讓他們與你一同享受逸趣橫生的內容。...
March 18, 2014
為什麼影片行銷正夯？你該怎麼搭上潮流？
If content is king, then video is queen…and anyone knows that a queen always trumps a king. So it comes...
December 6, 2011
Benchmark的新特色：寄發郵件時，更改收件人的時區
In sports there is something known as the East Coast Bias. This means that oftentimes for awards and the like...
June 20, 2011
電子郵件行銷應該使用多個IP位址嗎？
Every device connected to the internet has an Internet Protocol or IP address, including the server that sends your email...
June 8, 2011
郵件行銷問卷調查的五個重要秘訣
If email marketing is all about making a connection with the people who receive your email, then there is no...
June 8, 2011
建立郵件行銷許可名單的四個簡單方法
Unless your calendar is stuck on 1997, you will be aware that permission email marketing is the only way to...
June 8, 2011
對於信件開啟率，你必須知道的五件事
Open rates reveal how well your emails are received and give an idea as to which periods in time evoke...
June 7, 2011
企業電子郵件行銷：鼓勵自動取消訂閱，而非垃圾郵件投訴
若和某些訂閱客戶合作愉快，你會盡力維持你們的合作關係；但其他客戶則不盡然，並不是每一個行銷業者都有能力應付的難纏客戶，對那些沒有辦法應付的人來說，擺脫這些客戶會是最好的選擇。你有愛搞怪的訂閱客戶嗎？讓電子郵件行銷企業教你如何應付他們，也避免累積垃圾郵件投訴： 告訴他們最糟的一面 這看起來似乎有風險，但直接了當的告訴你的客戶你們之間的關係已經達到冰點也許是最好的方法；如果合作關係已經無法再持續下去，就應讓他們了解你無法再提供他們服務，但必須記得維持應有的禮節。如果你不希望彼此糾纏不清，就主動提供取消訂閱的連結，也許他們就會知道你的暗示並選擇取消訂閱，萬一他們沒有採取行動，你就應該主動將他們從聯絡人名單中刪除。當客戶逐漸佔了上風時，千萬不要低估你可以掌控局面的程度。 預設原則 你可以在一開始時就設定好立場以及一些基本原則來避免面臨失控的狀況。舉例來說，如果其中一位訂閱客戶的作為會對你其他的客戶造成負面影響，就在你的歡迎郵件中先設定一些原則，讓新加入的客戶了解可能需要遵守哪些規則，或許這個方法不能預防那些最麻煩的客戶，但還是能對其他人有約束的效力。希望你不會遭遇到太多需要執行原則的狀況，但是訂下一些讓客戶可以依循的規範還是有好處的。 關注優良客戶 你可能會遇到很多讓你頭痛的客戶，儘管你想要滿足這些客戶的需求，但你卻不想因為放太多心思在他們身上，而忽略了那些真正關心你所寄出的郵件並與你有所互動的客戶，這些人才是你成功的關鍵，所以你會希望能更關注他們，並回報他們對你的支持；雖然管理好那些難以駕馭的客戶以避免干擾很重要，但那些積極參與的客戶才是最寶貴的 當一個好商家 到底是哪一方讓合作關係陷入緊張的呢？你確定是客戶嗎？我希望答案是如此，因為若追究起來發現是商家的問題的話，把它歸咎於客戶是很不應該的，可能是你提供了不滿意的服務，使他們產生了負面的反應，以致於你想要將他們從名單中剔除；若能維持高滿意度，你就可以不用花心思應付難纏的客戶。
May 19, 2011
