信任與安全性

檢舉濫用行為

在 Benchmark Email，我們非常重視郵件濫用、垃圾郵件、網路釣魚以及未經授權的電子郵件活動。我們致力於維護一個安全、以「許可式名單」原則且值得信賴的電子郵件生態環境。

何時該提出檢舉報告？

如果您認為使用我們平台的某個表單、電子郵件或寄件者正進行濫用行為，或違反了我們的服務條款，請填寫並提交檢舉報告讓我們知道。您也可以將包含以下詳細資訊的郵件發送至 support@benchmarkemail.io

提交檢舉報告時，請盡可能提供完整的資訊，例如：

郵件標頭能協助我們追溯郵件的來源。以下是兩個最常見郵件服務商的操作指南：

我們的客戶服務與郵件到達率團隊會仔細審查每份檢舉報告，並調查是否違反了我們的服務條款及可接受使用政策。雖然我們可能無法向您分享最終的調查結果，但您的檢舉確實能協助我們在必要時採取適當的行動。

感謝您協助我們為所有人維持一個安全、互相尊重且健康的郵件發送環境

只是不想再收到郵件嗎？ 如果您只是單純不想再收到某位寄件者的行銷郵件，我們強烈建議您直接點擊該封郵件內的「取消訂閱」連結。

什麼樣的行為算「濫用」？

濫用行為的範例包括：

我該如何取得檢舉所需的郵件標頭？

郵件標頭能協助我們追溯郵件的來源。以下是兩個最常見郵件服務商的操作指南：

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