問卷調查與線上票選

無論是問卷調查或線上票選，其旨都在匯集顧客反饋。以數據呈現的結果來看，有時兩者通用，但實際上卻截然不同。簡言之，線上票選基本上只針對單一問題詢問，而問卷調查則包含一系列相關問題。現在就讓我們進一步檢視它們之間的相異之處。

線上票選專為快速取得民眾意見而設計。反之，問卷調查涵蓋的層面較廣泛，網羅更多問項且形式多變。電子郵件問卷調查針對蒐集消費者對新產品或服務的觀感、商品內容決策，以及客服項目的衡量。藉由精確掌握反饋情報，問卷調查提供更大的彈性空間，在達成各式營銷目標方面，助你一臂之力。

即使問卷調查神通廣大，線上票選的實力也不容小覷。企業若想獲取相關資訊，以迅速擬定策略性方案，此時線上票選正能派上用場。電子郵件線上票選範圍從企業、最新活動到一般性議題等，只要與讀者切身相關的事項，線上票選皆可一手包辦。對所有參與者來說，敏捷、方便是線上票選的兩大優勢。它形成一股社群意識，使讀者感受到他們在企業的成功中，扮演著不可或缺的要角。

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