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网红影响力 + EDM营销，一探AQUATICO如何创造销售佳绩
网红影响力 + EDM营销，一探AQUATICO如何创造销售佳绩 今日「满客邮件」很荣幸邀请到「AQUATICO」品牌创办人-Calvin ，与我们分享在EDM营销方面的经验谈。 你將看到 EDM营销结合网红影响力，能让每封邮件的开信率高达30％。 发送营销邮件的三阶段布局，让销售额保持佳绩。 成功EDM营销案例分享。 「AQUATICO」深潜客的福音 创立于2016年，以优良品质与创新设计在业界及消费者反馈中享有极高评价。 以SEASTAR及SUPER CHARGER系列最受大众喜爱。手表具有用于深潜的双重安全结构及瑞士的独家技术授权，能使表盘在深海中更光亮、能见度更高。 请问目前使用的数字营销渠道有哪些? 官网是主要的贩售渠道，在Facebook、Youtube、Instagram、EDM皆有经营，推播内容无做特别的区隔分类，但会以介绍手表的功能、性价比、差异性或是节庆时进行的促销活动...内容为主轴延伸。同时也经营搜索引擎(GOOGLE关键字、SEO)优化，让潜在客户能在搜索时立即看到「AQUATICO」。 对于EDM自动化营销的看法? 第一次接触到邮件自动化营销时，每一笔名单的汇入、邮件的发送都需透人工操作，长久使用下来发现效率不佳、无法分众、名单不精准...诸多的缺点，重点是成效也不好追踪，更别提早期许多邮件发送平台没有提供技术支持，遇到问题时只能透过网络自学，增加摸索难度及时间成本。 创立「AQUATICO」时，偶然发现满客邮件的平台，不但可以解决所有早期在EDM营销时所遇到的困境，还可以很好的追踪成效，最满意的是一对一专属客服辅导，让我的疑问都能得到最专业的解答，才发觉其实邮件营销可以更容易、省时、高效。 机芯严选自瑞士、日本或由工匠纯手工制成，且每只手表均会测试确保每位顾客的完美体验。「客制化」服务让顾客可以在手表背部及表盘上刻姓名或专属数字，是送礼、自用最佳选择。 「削减成本不意味降低质量，我们的服务宗旨是让顾客以实惠价格买到高品质手表」 — AQUATICO品牌创办人Calvin 如何透过EDM营销 x 网红影响力，达到销售佳绩? 每月我们都会与在手表领域具影响力的网红合作，希望借由网红的影响力搜集到邮件名单，一次网罗到对于购买产品有兴趣的消费者。...
August 19, 2021
7大案例教你优化技巧，订阅表格汇集优质信箱！
网页的好友-订阅表格 开发客户信箱，拓展顾客名单困难重重。且不说各类信箱参差不齐，质量无法保证，我们都知道购买或者租赁客户的名单并不合法，更加难过的事实是，投入购买的花销预算，也就白白浪费了！我们要明白一个道理：只有客户自愿留下他们的信箱，接续后面收到你的电子来信，才能证明他们是有效的客户！那如何获取客户的信箱呢？使用订阅表格就是协助开发客户信箱的有效工具，也是大部分网站的重要一部分，可以说是任何网站的好朋友。 我们常见订阅表格在网页显示的方式主要有三种：Popup（弹出式），Banner（横幅式）或者 Bar（条状式）。我们以 moosend 这个网站为例介绍三种订阅表格显示方式。 1.Popup（弹出式）：弹出窗口，类似于灯箱。通常跳出网页时，会显示在网页中心，有时在网页角落。 2.Banner（横幅式）：订阅表格先是隐藏起来，待网页触发的时候，订阅表格就会跳出来。 3.Bar（条状式）：全宽式的栏位，宽距占网站页面宽度，通常放置于网站的顶部或底部。 在下文中我们结合 7 大订阅表格案例学习优化技巧，汇集优质客户资料准没跑！ 1.退出意图弹出式-挽留访客 引导客户到目标页面实属不易，仅是让访客到此一游，便匆匆离开会是我们的遗憾。为了能够留住客户，很多网页开发者会在网页设计一个退出意图弹出窗口（Exit-Intent Popup）。当访客打算离开浏览的网页之前，侦测到访客的离开行为，当下跳出窗口，运用清晰、简洁的表达方式最后争取获取客户信箱，进一步挽留客户。 范例显示：keap 访客浏览完毕 keap 网站，准备离开的时候，网页会弹出订阅表格，提示访客离开网页之前进行订阅每周时报。 2.隐藏式-留下自主访客 可隐藏式订阅表格一般适用于网站博客文章。也是在访客点开网页时弹跳出来，但是访客可以选择先将订阅表格最小化，变成小浮标，隐藏在网页左或者右下角，这样子也不会关闭掉订阅表格。待访客浏览完网页内容，访客可自行点击小浮标，隐藏的表单即可展开成为完整的订阅表格，留下订阅资讯即可 。 范例：vwo vwo 网站的博客文章页面有设计这类可隐藏式订阅表格。vwo 博客文章右下角有个粉色的小浮标「Get new posts on email」，只要轻轻点击它，订阅表格便会跳出来。...
August 10, 2021
巧用个性化功能，让你的邮件与众不同
随着人们接受资讯的方式越来越便利，渠道越来越多，在一定程度上分流了注意力，导致用户对邮件的关注度下降。 再加上来往邮件中大部分是垃圾邮件，使得用户对营销邮件有抵触情绪。若想在众多垃圾邮件中脱颖而出，我们的营销邮件需要有个性化，才能保证有好的营销效果。 那什么是个性化邮件呢？如图所示，个性化的邮件是能够迅速吸引用户的注意力，透过邮件主旨、邮件内容等的方式来定制用户专属邮件。营销人员应该都知道，比起统一样式的邮件，高度个性化的邮件效果会更好。那个性化邮件要怎么设定呢？让我们在本文中找找小诀窍吧！ 个性化邮件使用时机 邮件作为与用户沟通的桥梁，透过个性化与定制化的方式，让您的邮件可以吸引收件人，让他们感到收到的邮件是专门为他们定制的。像是订阅表格的欢迎邮件、VIP客户的生日邮件、购物节预热邮件等。 以双11电商购物节为例：作为一年一次的电商购物节，谁不想在众多购物邮件中别具风采呢？您可以在活动开始前半个月或一个月发送预热邮件，使用Benchmark系统在邮件主旨中加入语法[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]，如：【Hi [contact_attribute:firstname] ，双11美的不只是脸蛋，还有价格】，用户收到的邮件就会看到他的名字出现在主旨上，从而获取用户的关注度，拉近与他们的距离。 个性化邮件使用好处 已经在邮件主旨加入了收件者姓名吸引用户打开，那也不能对邮件内容设计得冷冰冰且单调的内容。您的邮件必须够特别、够有创意，才能引起订阅用户的回响。 以兴趣喜好为例：用户在您的活动预热邮件中，比较关注护肤品的产品。那么您就可以针对不同群体，为用户量身打造不同问候语，设计出不同兴趣喜好的邮件内容。用户如果收到高度个性化、符合他们兴趣的邮件，肯定会十分开心地开信阅读。采用个性化邮件，可以让用户知道您是会倾听消费者需求的企业，让他们收到真正想要看的邮件内容，从而来提高我们的邮件开启率。 个性化邮件设置前提 了解到了个性化邮件的使用时机以及好处，想必在您的脑海中已经有新一步的营销计划了。需要注意的是，在进行设计个性化邮件的前提下，要确保发送名单里有姓名、职位或者其他您需要显示的栏位哦。如果显示的栏位里没有资讯，那么对方收到的邮件则不会显示出个性化内容。 邮件主旨语法：直接在主旨栏加上[contact_attribute:firstname] 或[contact_attribute:lastname]语法就可以了哦，例如【Hi [contact_attribute:firstname] ，欢迎您报名参加营销课程！】 邮件主问候语：可以给联络人的姓氏和/或名字增加问候语。例如【「亲爱的」姓氏/名字，感谢您的关注！】 邮件次问候语：如果发送名单里面没有姓氏名字等这些详细资料，可以选择次要问候语来代替主问候语，显示出来的结果会是【您好！感谢您的关注！】...
August 9, 2021
2021 iOS 15 更新将如何改变您的邮件营销
2021 iOS 15 营销人员长期被网络宠坏。数字营销、社群媒体、邮件营销提供大量宝贵资源，我们得以利用产品或服务挖掘并开发客群。一直以来我们做得相当好。 直到今日。 我相信您早已明了，苹果公司 (Apple) 即将更新 iOS 15，此次更新将改变用户的隐私权保护。虽然众多用户会因此感到高兴，并使消费者对本身的资讯安全更有安全感，但此次更新势必会扰乱重度依赖用户数据的营销产业。 在您开始手足无措前，我们一起来检查此次的更新内容。看看它将如何改变邮件品牌以您要如何发送邮件和追踪邮件营销。 什么是 iOS 15 更新？ 该版本要等到 2021 年秋季才会发布（你可能还没注意到更新它就推出了）。基本上，Apple 将为用户提供「邮件隐私权保护」选项，并针对发送邮件及使用像素追踪的品牌或公司，限制其可用数据量。具体来说，当用户选择「邮件隐私权保护」选项时，邮件营销人员将无法再浏览以下资讯： 邮件何时或何地被打开...
August 5, 2021
邮件方案攻略：如何选到物超所值的 EDM 套餐？
「如何收费」「想了解价格」「费用如何计算」......这些都是 Benchmark 客服每天接到手软的询价电话，大家的心声我们都听到啦，今天就来帮大家一一解惑！从初步评估到决定采用，成本考量确实是其中的重要因素，价格有高有低有月有年，该如何快速选到最物超所值的方案呢？ 收件人数 or 邮件总数，哪种方案更适合？ Benchmark 套餐分为两种类型，一种是收件人数计价，另一种是邮件总数计价，如果难以选择，有一个小妙招推荐给大家，先评估公司的客户人数，再判断每个月的推广次数有没有很频繁？假如公司每个月不会固定推广，建议选择邮件总数方案；每个月超过 3 次以上的推广，则选择收件人数更为划算，如果公司客户数大概 25,000 人，可以参考以下两种方案： 1.收件人数方案 List Plan 25K 为例，可上传 25,000 个邮箱总数在 Benchmark...
July 7, 2021
绩效怎么判断好坏？邮件分析报告替你解读
上学的时候我们考完试的第一时间，会冲向办公室找老师批改试卷，迫不及待的想知道成绩。营销邮件也是一样，发送出去之后也会特别期待我们的营销成果究竟如何，可是怎么才能第一时间就知道邮件绩效呢。Benchmark Email有一个即时分析报告功能，只要通过我们系统发送邮件，那么您就能在第一时间获取到成果。 什么是分析报告呢？是指对邮件的各项数据做出的统计，可以帮助您了解到邮件绩效，方便进行后续的邮件改善。具体的分析报告内容包括：退件、点击、开启、转寄等数据。接下来一起看看分析报告长什么样子吧！ 首先我们从首页找到分析报告的位置，从过往发送记录列表中选择您要查看的邮件，点击进入。下面将和大家详细介绍邮件分析报告的六大要点。 1、开启：开启该邮件的总人数。如果未开启的人数过多，我们可以考虑是否邮件主旨、预览内文、寄件人名称或者发送时间不对，我们能从分析报告里查看收件人的开启设备以及开启时间，那么就可以从收件人开启时间来改善我们的邮件，来提升我们的开启率。 2、点击：点击该邮件里链接的总人数。可以通过点击链接表现查看收件人对什么内容感兴趣，后续再寄送相关的营销邮件给到收件人；也可以查看到邮件排版的点击表现，根据点击比例来调整后续邮件的CTA按钮或者社群区块数量哦。 3、退件：包含硬退件和软退件总人数。硬退件是指邮箱太久未使用或域名无效导致无法成功送达；软退件是指收件箱内存已满或收件端暂时性问题导致的退件。那么我们可以设置定期清理退件邮箱名单，移除不活跃的用户来改善您的邮件到达率。 4、72小时发送表现：发送邮件后72小时的邮件开启情况，可以看出哪个时间点开启邮件的人数最多，那么我们就可以根据这个发送表现来优化我们的发送时间，根据Benchmark大数据统计，最佳邮件发送时间为周二至周四的上午10点至15点，可以利用这个时间来发送邮件从而提升我们的邮件绩效哦。 5、地理位置：会显示出邮件在各个国家或地区开启的数量，可以获取到客群分布，那么就可以针对用户所在地区来优化发送时间，这个数据仅作为参考值，因为大部分用户会使用VPN，所以系统呈现的与实际地理位置会有一定差距。 6、对照报告：您可以选择最近两个月的相同收件人但不同邮件的几封分析报告，可以通过对比来看看哪一封邮件的开启率、点击率比较好，通过这样的方式来评估开启点击率较低的邮件，是否为标题或内文不够吸引人，需要再进一步优化；开启率较高的邮件，是否可以开展二次的营销邮件。 总结解读邮件绩效好坏的6大要点： 邮件开启率——解读出未开启人数过多，可参考用户的开启邮件时间来改善 邮件点击率——解读出用户的喜好，可以针对用户的喜好来发送邮件 邮件退件率——解读出需清理不活跃的用户来改善您的邮件到达率 72小时表现——解读出邮件最佳发送时间为周二至周四的上午10点至15点 地理位置——解读出客群分布，针对用户所在地区时间发送邮件 对照报告——解读出进一步优化标题内文，使邮件更加吸引人 根据以上六点可以判断出我们邮件绩效的好坏，从而更方便的对绩效较差的邮件进行优化，使得您的营销邮件能发挥出更多作用，获取更多订单哦。
July 7, 2021
Instagram 与 EDM 营销合作无间的 4 种方式
创业初期，一想到建立品牌，您首先想到的网络平台可能是 Instagram，它的确在品牌成长与品牌探索两方面表现可圈可点。 但随着您的品牌成长茁壮，您应该意识您的品牌不是只有按赞、追踪和浏览。您需要找到直接与客户互动的方法，也就是进到他们的收件匣。 理由在于，你靠的是网络平台的演算法及时机传达讯息。但是 EDM 营销的讯息靠您传送。要取得最佳效果，您的营销策略必须同时囊括 Instagram 与 EDM 营销。 不过，Instagram 与 EDM 营销究竟该如何搭配？您或许依然摸不着头绪，我们列出 Instagram 与 EDM 营销合作的四种方式，请接着看下去。 1. 展示动态消息...
June 17, 2021
第三方 cookie 的中止成了令人头痛的问题
如果您建构了完善的数字营销及广告策略，您可能已收到第三方 cookie 即将面临淘汰的警告。但是对于这则消息，您可能会听到两种极端的看法。有些人会说淘汰第三方 cookie 对电子商务来说是一场大灾难；也有人说我们不需要这么担心。 如同往常一样，事实应该折衷看待。现实情况下，淘汰第三方 cookie 会对执行网页追踪的作法产生巨大影响 – 相较 GDPR 对电子商务影响可能更大。幸运的是，我们有办法减轻这个影响，甚至从这场危机脱颖而出，转变成更强大的公司。 本文中，我们将抽丝剥茧，告诉您如何因应第三方 cookie 被淘汰的问题。 什么是第三方 cookie？ 我们先来整理一些基本概念，好让大家都能跟上，了解最新进展。第三方 cookie（有时候就叫 3p...
June 11, 2021
年中大促，收集客户反馈机不可失
保持清醒，方可前进 沉迷于日子，醉心于生活，时间消耗的飞快，拨开日历，方知日子已近年中，便是用户集中消费的大好时机，各商家摩拳擦掌，在产品选择、活动方案制定、库存备货、营销宣传推广等方面下足功夫，力求最佳收益。与此同时，也是盘点回顾总结上半年的绝佳机会，趁机获取客户反馈，为了能维护老客户，提升老客户的回购，甚至影响下半年的企业政策走向趋势。 倾听客户心声的绝佳方式 在这个瞬息万变的市场，一个不留神，消费者就改变心意，投向别的企业怀抱。作为企业，要善于倾听客户的想法和建议，方可理解客户需求，甚至市场需求，保留客户，引导企业未来的走向。想要倾听，问卷调查则是了解他们内心真实想法的绝佳方式。透过问卷调查，譬如，年中大促，可以： ● 调查顾客如何使用产品/服务 ● 产品或服务的售后满意度 ● 改善产品供应、生产线、相关服务 ● 调查顾客希望未来你能够贩卖的产品 ● 收集顾客对于活动、特卖会的看法 ● 审慎思考销售过程 制作问卷调查3大重点 如何制作一份问卷调查呢？重点在于问卷内容、设计排版、问卷阅读的流畅性。 1.问卷内容清晰 设计一份问卷调查，首先明确问卷调查的目的，接收的反馈意见与建议，还有数据才有参考的价值。根据调查的目的，确立问卷调查的题目，以及问卷答案选项。在设计问卷调查的题目时，要把控好题目的数量以及选项答案数量，使用简明、易懂的描述，重要的问题可考虑优先放在最前面。...
June 9, 2021
