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名单上传不通过？名单质量检测帮你找原因
不知道大家还有没有印象，在上一篇【清理名单】的文章里，提及到长期不清理名单，会导致邮件一直向无效或未开启邮箱发送，导致信誉被扣分，那你知道什么样的邮箱容易进入垃圾陷阱吗？比如不存在的域名、邮箱长期不使用被关闭等。那该怎么去辨别有效邮箱或无效、未知邮箱呢？ 名单上传审核 汇入联络人至账户前必须经过系统的审核程序，Benchmark 会随机抽取特定比例联络人，使用第三方平台进行检测，依据检测结果决定名单是否审核通过。名单提交上传之后会显示为“审核中”，这是Benchmark要确认这些是否为有效的邮箱。审核阶段，审核结果会有以下两种情况： 名单已通过审核：可以点击「检视审核历史记录」查看审核明细，包括： 1、先前已审核：指该部分的邮箱之前已审核通过，并且上传过至其他名单； 2、已审核：指这部分的邮箱为有效邮箱，已成功上传至该名单里； 3、排除项目：指已排除无效或未知邮箱，这部分将不会上传至名单里，包含公司部门邮箱（如网站上的公共邮箱，如admin、contest、sale）、关键字/网域（如邮箱连续数字、abuse）、取消订阅（对方已退订接收您的邮件）、重复邮箱等，系统不允许这种公共搜集的邮箱大量上传。 名单未通过审核：如果抽查名单里「无效」邮箱比例超过5%、「无效」+「未知」+「风险」邮箱比例超过20%，那么名单会被检查出绩效不佳从而被拒绝，将不会通过审核。 单独去删除这些无效、未知的邮箱，不仅会让你感觉到繁琐且浪费时间，但是不删除又无法成功上传，无法继续正常营销，该怎么办呢？ 名单质量检测 Benchmark为了提供用户更佳的服务体验，以及保障用户的使用质量，我们与第三方名单检测商 BriteVerify 与 Kickbox 紧密合作，使用名单质量检测，替你把关联络人名单质量，依据检测结果删除失效、已不存在的邮箱，有效提升邮件到达率。 名单检测结果的详细说明： 1、Valid/Deliverable (有效 /...
April 8, 2021
小看邮件营销威力？不过时的营销手法造就成功绩效
邮件营销尚未“退伍” 时至今日，邮件营销手法已经“退伍”了吗？时下社群媒体势头正猛，也是强有力的营销利器。各类社群媒体盛行之前，电子邮件作为在业务往来、建立顾客关系的重要沟通工具，其作用与营销威力仍然不容我们忽视，邮件营销方式也会顺应时代的发展，追赶时代潮流，继续发挥巨大的营销优势。 了解邮件营销 关于邮件营销，很多人都略知一二。邮件营销英文指的是 Electronic Direct Mail，或者是 Email Marketing，也就是我们所说的邮件营销。营销推广人员将邮件作为营销渠道或者营销工具，透过电子邮件传达营销的内容，最终完成转换，达成营销目的。 使用邮件营销的益处 纵然邮件营销为传统的营销方式，它仍然是值得投资的营销方式，备受营销人员的青睐，具体特色如下： 1.投入成本低且有效 相较于微信、抖音等其他社群媒体，以及手机短信推广投入的成本，邮件营销开发获取客户名单的成本也是最低的，会员名单掌握度最大，维系忠实客户的投入心力少，有效度比较高，能争取到最大价值的顾客。因此，邮件营销是许多中小型企业的优先选择，往往用于维系当前的老顾客。 2.数据可读性强 寄送出去的电子邮件，如何知道发送的成效呢？现在大部分的邮件营销平台都可以追踪并提供完整数据分析报告，譬如开启率、点击率等等。用户根据数据分析报表，衡量一次营销发送的效果，重新调整，优化行动方案，持续追踪。 3.个性化的定制方式 在邮件内容插入个性化的问候语，好比透过专属的邮件方式与客户沟通，与客户展开对话一般，另外，再运用到自动化的营销方式中，不仅业务与销售团队的协作问题，培养更有效益的客户。 邮件营销实际应用 邮件营销工具适合用多种产业，诸如外贸进出口、电子商务、教育行业、金融服务等等，使用的方式也因个人目的而有所不同，常见使用开发客户以及维系客户： ●获取新用户资料，引导注册...
April 7, 2021
三个条件助您完成名单分类，不再怕邮件发错收件人！
如今的EDM 营销的发展变得越来越多元化且复杂，假设您开的是一家服饰公司，手上的客户参差不齐，您该如何针对男性女性服饰去分别营销？总不能一股脑的全部一起发送邮件吧？这样不仅会导致您的邮件绩效越来越差，可能还会因为用户退订导致您的订单流失呢！ 因此，您首先要确定好营销对象，根据不同的标准，划分不同类别的客户，也就是对现有的客户名单进行再分类。 何为再分类名单 再分类名单有别于原本的联络人名单，它是根据联络人的信息，像是国家、公司名称或是自订栏位（追踪代码）等进行分类。建立再分类名单，您就可以针对特定名单发送邮件，或是将他们排除在某组收件名单外，让您能发送更精准的内容给目标客户！ 再分类名单建立条件 联络人信息越多，您就能筛选更详细的再分类名单。以下提供三个供您参考可建立再分类名单的方式： 1、身份/兴趣分类：如国家、性别、名单来源、订阅等项目来建立； 2、活跃度行为分类：没开启没点击、常开启没点击、常开启常点击的客户来建立； 3、消费力度分类：可以根据会员等级、消费次数、消费金额等级别来建立。 睿智的邮件营销人员不会将所有的客户名单都放置在同一组名单里，然后使用乱枪打鸟的营销方式一键传送给他们。从现在开始，请您按照身份/兴趣分类、活跃度行为分类、消费力度分类的三个方式，来对您的客户进行再分类名单，需要注意的是筛选条件是根据您的联络人名单信息来决定的哦！
March 8, 2021
四种名单上传方式，助您完成邮件发送的首要步骤
“我已经收集了一大批营销名单，迫不急待的想向客户发送营销邮件，可是...这么大量的营销名单，我能一次性就上传完成吗？还是说得一个一个复制上传...” 如果您是使用Benchmark 系统的话，那就不用担心这个问题哦！Benchmark系统支持四种名单上传方式：档案汇入、复制粘贴、手动加入、整合汇入。下面我和大家分别讲解名单上传的方式。 方式一、档案汇入 当您有大量Email名单上传的时候，我们可以选择该方式上传，直接从计算机汇入.xls、.csv、.txt格式的档案。此方式也是Benchmark用户最常用的上传方式。 注意： 1、只接收一张Excel工作表； 2、工作表的第一行为「栏位名称」； 3、工作表每一行只能有一笔Email； 4、该方式上传名单会有一个审核期，时间取决于您的名单数量，一般在1-30分钟以内。审核完成后点击「检视审核记录」可以查询到哪些邮箱被排除上传，如重复邮箱、取消订阅等。 方式二、复制粘贴 如果您的名单只有Email的情况下，那么您就可以采用该方式上传，直接复制粘贴上传即可，该方式不需要审核哦。 注意： 1、单次复制上传最多只能复制50笔名单； 2、每一行只能有一笔email，输入每个邮箱后点按“ENTER”键； 3、该方式只能上传email，其他栏位名称不能一起复制上传。 方式三、手动逐一加入 该方式为单笔新增联络人名单，除了Email还能填入联络人其他详细信息资料哦。 注意： 1、该方式为手动加入名单，可随意填入其他栏位信息，如公司名称、联系地址等，还能根据您的需求自定义栏位名称哦；...
January 11, 2021
漏看邮件怎么办？重新发送邮件唤醒未开启的联络人
在平常生活聊天中，想必大家也有出现过用“意念回复”吧，潜意识里面认为自己已经回复过消息了，但实际上是没有回消息的...电子邮件也是这样~未开启的邮件也有可能是收件人以为自 己已经打开看过了。那该怎么提醒收件人重新查看呢？ 为什么需要【未开启重复发送】的功能： 收件人可能在发送当下错过了您的邮件 有印象您发送过的邮件，想说晚点来看，但是忘记了 经Benchmark 统计，每次发送的邮件，其中未开启的收件者有33%错失开启邮件的机会 【未开启邮件】功能： Benchmark Email为了避免这种情况发生，推出了一个功能可以让你轻松的针对未开启邮件的收件人重新发送电子邮件。 【未开启邮件】是重新发送邮件给所有未开启原始邮件的收件人，只有原始邮件发送超过48小时才能使用该功能去发送，每封邮件只能使用一次。 【未开启邮件】使用步骤： 「点击」已发出超过48小时的邮件 「点击」右上方的圆点，选择「重新传送电子邮件」 「点击」未开启邮件 设置传送时间即可完成 【未开启邮件】功能限制： 每封邮件只可操作一次「未开启邮件」，使用后该选项就会消失。 邮件发送...
December 7, 2020
如何判断出会下单的会员？忠实名单帮您分众
您是否每次寄完邮件，发现关注邮件的收件人越来越少呢？这可能是因为 您总是将\"相同\"的邮件，发送给\"全部\"的收件人所导致，您能想象自己是VIP级客户，却总是收到跟C级会员一样的福利??今天与您分享忠实名单的功能。 忠实名单是什么？ 想知道您最近三个月或是半年以来，发送的月刊或是产品上新邮件，有哪些用户是全部都开启邮件或是点击邮件任一链接呢？...Benchmark的忠实名单功能就是协助您找出经常浏览邮件的忠实联络人。这项工具会从您挑选的邮件中，分析筛选出哪些联络人开启或点击您的邮件。筛选的条件有「开启」、「点击」、点击「特定 URL」，依据这些条件来建立与邮件有互动的用户忠实名单。 怎么建立忠实名单？ 想要养成忠诚客户，必须分众对待您的收件人，现在我将使用两种方式来建立出我们的忠实名单群组，这样的分组会帮助您获得更好的邮件发送绩效。 为了统计出更精准的名单数据，建议选择近期发送10封同一批名单的邮件哦。 1、建立「开启」、「未开启」的忠实名单： 2、建立「连结点击」的忠实名单： 忠实名单注意事项： 忠实名单是付费功能，需要有购买方案的用户才能使用哦。 储存忠实名单的时间取决于名单的大小。 RSS、触发邮件以及营销规划流程图发送的邮件不能使用忠实名单分析功能。 操作是不是很简单~现在就行动起来吧，掌握会员的营销关键，才能更好地留住客户！推荐您使用忠实名单分析功能： 1.选择近期发送10封的电子邮件 (建议为同一批发送名单)。 2.筛选\"从未曾开启\"邮件的名单，作为 C级分类。...
November 5, 2020
巧妙运用电子邮件，让您成为营销大赢家！
营销是一门大学问。经验老道的营销人员，谙熟众多营销策略。相较于其他的营销策略，透过邮件定制营销策略的思维，仍是不过时的营销方式，掌握并灵活运用电子邮件，让你在众多营销策略里面脱颖而出，成为营销大赢家！ 电子邮件运用到营销策略 马云曾说过：营销这两个字强调既要追求结果，也要注重过程，既要「销」，更要「营」。 正如他所说，营销策略讲究的不应只看到营销结果，还要注重经营的过程，营销过程的执行效果决定营销的效果。营销人员在制定营销策略时，会将电子邮件营销的方式纳入进来。 电子期刊（Newsletter） vs. 邮件营销（Email Marketing）营销效果 我们经常将电子期刊（Newsletter）等同于邮件营销（Email Marketing），实际，两者是有细微的区别，Newsletter 是指电子期刊，虽然两者都可以运用到营销策略中，但最后达成的营销目的不相同。 营销人员在营销策略上将 Newsletter 作为一种营销渠道，主要目的是与订阅用户建立信任关系，着重点在于“营”，经营并打造个人或公司的品牌形象，发送的内容主要为博客文章，与订阅用户分享近期发生的大事件的个人看法、评论等等，能够引起订阅用户的共鸣，主要提供给订阅用户有价值的内容，比如 GUCCI 的这封邮件内容主要是解释品牌相关的故事、展览资讯等等。 邮件营销（Email Marketing）主要发送促销、销售类的邮件，相对于 Newsletter 注重于“个人”的内容性质，反而向订阅用户传达的是产品或服务的价格，最终的目的是生成订单，促成交易，比如上方...
October 12, 2020
四大妙招整顿您的邮件名单
四大妙招整顿您的邮件名单 四大妙招整顿您的邮件名单 建立邮件名单对于准 EDM 营销人员而言，是一趟兴奋的旅程。 这趟旅程确实得花点力气，一旦用对方法，成果绝对令人叹为观止 。 身为营销人员，检查您的邮件名单相当重要，请尽可能确保名单的品质。 监控必然发生的异常现象时，EDM 营销人员常犯的一个错误就是没有采取一致的解决方法，导致他们不断怀疑为何营销没有预期成效。 有许多方法可检视邮件名单是否健全，其中包含清理名单，透过以下问题，便可得知您够不够了解您的邮件名单？ ● 有无不活跃的联络人？ ● 过期邮件地址是否无人使用吗？ 当您遇到不活跃的名单或聊天机器人等情况时，请大刀阔斧将这些邮件剔除吧。 本文将介绍如何运用四大简便步骤，整顿维护您的邮件名单。 1. 欢迎邮件乃为一大利器 只要一有新订阅者注册登入，请立即寄出欢迎邮件，这是提升转换率的必要步骤。...
April 22, 2019
浅谈 H&M 快时尚品牌邮件营销策略
浅谈 H&M 快时尚品牌邮件营销策略 浅谈 H&M 快时尚品牌邮件营销策略 谈起快时尚品牌，H&M 是全球快时尚居多的品牌中的佼佼者，其成功的秘诀在于背后的营销策略支撑。 快时尚品牌 H&M 营销邮件中使用的独特营销策略，结合目标市场定位、价格、产品、促销多个策略组合，让自己从众多的快时尚品牌中脱颖而出。以下本文中主要谈及 H&M 邮件营销如何符合其营销策略，给从事快时尚服装品牌提供一些邮件营销参考策略。 品牌故事小贴士： H&M（Hennes & Mauritz AB）是一间来自瑞典的时装公司，在1947年于瑞典成立，主要经营销出售服装和化妆品。在全球设有15个办事处，22个生产办公室，拥有超过3000家专卖店，足迹遍布28个国家。 一.营销邮件目标市场定位 作为是一个快时尚品牌，H&M...
March 26, 2019
