Desde que Google introdujo las pestañas de Gmail, la forma en que los profesionales del marketing utilizaban el email y los anuncios de Gmail para las promociones cambió.

La mayoría de los correos electrónicos promocionales ya no terminan en la codiciada sección de la pestaña Principal. En su lugar, los correos electrónicos promocionales tienen ahora su propia pestaña, una en la que sólo se lee el 19.2%.

La mejor forma para que estos correos promocionales vuelvan a la pestaña principal es pedir a los suscriptores que configuren manualmente tu dominio.

Pero, ¿qué pasa con tus posibles

prospectos ? Es probable que acaben en la pestaña de promociones, pero ¿cómo puedes aumentar tus posibilidades de ser parte del 19.2 % de los correos promocionales que realmente se leen?

¿La respuesta? Dirigiéndose a la sección “Favoritos” de la pestaña de promociones, donde tu correo electrónico estará hasta la parte superior de la bandeja de entrada. También puedes hacerlo creando anuncios de Gmail.

Hay muchas razones para enviar un anuncio de Gmail, pero una de las más importantes es poder enviar una campaña a un posible cliente  aunque no tengas su correo electrónico.

Además, los anuncios de Gmail tienen el potencial que tienen otros correos electrónicos: los destinatarios pueden elegir guardar tu anuncio en su bandeja de entrada y reenviarlo a sus amigos.

Para aprovechar todas estas ventajas, tienes que asegurarte de que tus anuncios por email estén perfectos.

En este artículo, abordaremos las estrategias que te ayudarán a poner en marcha anuncios de Gmail que sean exitosos.

Estrategias para que tus emails aparezcan en la sección “Favoritos”

1. Trata tu anuncio de Gmail como una landing page o página de aterrizaje.

Empecemos por lo básico: lo que no debe haber en tu anuncio de Gmail.

Es tentador ser un poco agresivo para conseguir que tu cliente haga lo que quieres, pero Google no te da mucho espacio, especialmente para el texto en la vista del anuncio. Sólo tienes 20 carácteres para el asunto y 90 para la descripción.

Ten cuidado con la redacción de las líneas de asunto y descripción, no sólo porque tu cliente ignorará tu anuncio, sino que también podrías correr el riesgo de ser marcado.

Evita líneas de asunto que sean arriesgadas o que tengan como objetivo hacer clic, ya que Google podría confundir tu anuncio con una estafa o spam.

Piensa en tu anuncio como si se tratara de una página landing page o página de aterrizaje en la que atraes a tu público con un elemento visual llamativo y luego  los direccionas hacia el botón de acción.

Una buena página de aterrizaje tiene una CTA que llama la atención. Es sensible a los dispositivos móviles y no está demasiado cargada de elementos multimedia para que no se quede cargando la página. No tiene demasiados enlaces o campos que distraigan a tu cliente  de la conversión. Destaca los beneficios y valores de tu oferta.

2. Aprovecha los datos de tu email marketing

Tratar tu anuncio de Gmail como una landing page o página de aterrizaje es el primer paso.

Lo siguiente sería optimizar estos anuncios siguiendo estrategias que hayan funcionado previamente.

Si estás pensando en lanzar (o ya has lanzado) anuncios de Gmail, probablemente hayas hecho algo de marketing por email anteriormente.

Tus anteriores campañas de email marketing contienen un tesoro de datos que puedes aplicar para reforzar tu anuncio por correo electrónico.

Revisa tus métricas de email marketing.

¿Qué correos electrónicos tuvieron las tasas de apertura más altas?

¿Qué aspectos de estos correos funcionaron bien?

¿Es la forma en que se redactó la línea de asunto?

¿Es la forma en que diseñó el CTA?

Las estrategias que han funcionado bien de forma orgánica, probablemente funcionarán aún mejor en una campaña publicitaria de pago.

Además, se ajusta a la realidad porque un anuncio de Gmail tiene el mismo aspecto y funciona como una campaña de marketing por email.

También querrás ver qué tipo de audiencias te dan las mayores tasas de apertura o incluso se convierten en clientes de pago a partir de tus anteriores emails promocionales.

Estos detalles serán valiosos cuando llegue el momento de seleccionar los objetivos de audiencia y demográficos para tu anuncio.

3. Espia a tus competidores

¿Cuáles palabras claves son las correctas?

En el caso de los anuncios de Gmail, deberías dirigirte a tus propias palabras claves, así como a las de tus competidores.

Esto te permitirá colarte en las bandejas de entrada de tus clientes actuales y hacerles saber que eres una opción.

Aprovecha al máximo la función de segmentación de dominios de Gmail para dirigirte a dominios auxiliares relacionados con tu empresa.

Tal y como funciona la orientación de Google, es probable que aparezcas en las bandejas de entrada de los clientes que hayan recibido correos electrónicos de estos dominios en el pasado.

Si haces esto, asegúrate de que el texto de tu anuncio pueda comunicar el ¿por qué eres una opción mejor? (o relacionada) para tu cliente.

Puedes ofrecer un descuento o destacar tus puntos de venta únicos en el anuncio ampliado

4. Sustituir el remarketing de segmentación por palabras clave

El remarketing es complejo para el caso de los anuncios en Gmail, ya que la privacidad de los usuarios te impide simplemente hacer remarketing a personas que han interactuado con tu marca anteriormente de alguna manera.

Sin embargo, puedes acabar en la bandeja de entrada utilizando palabras clave de la marca y tu propio dominio como palabra clave y retargeting.

Quieres llegar a sus bandejas de entrada porque ya han oído hablar de tu marca y es probable que hagan clic en tu anuncio. Incluso puedes captarlos en un mejor momento, cuando estén listos para comprometerse con tu marca nuevamente.

Cuando configures tu campaña de segmentación, debes configurar la automatización de la segmentación en función de tu presupuesto publicitario. Para los presupuestos más pequeños, selecciona la orientación manual o conservadora para que establezcas los parámetros tú mismo.

Si tienes un presupuesto mayor y quieres dirigirte a un mercado más amplio, selecciona la automatización avanzada.

Además de ser muy específico con la orientación de palabras clave, también puedes excluir palabras clave, categorías de sitios y temas.

5. Diversifica tus formatos publicitarios

No puedes limitarte a un solo anuncio de Gmail. Probando diferentes anuncios es como optimizas tu campaña. Puedes configurar diferentes anuncios para que roten en la plataforma de anuncios de Google.

Google ofrece cuatro plantillas diferentes para los anuncios:

• Imagen de Gmail – una sola imagen en la que el cliente hace clic, enviándolo a tu página de destino
• Producto único – una imagen con una descripción y un botón para tu CTA
• Múltiples productos – un carrusel en el que puedes mostrar diferentes productos
• HTML personalizado: puedes subir tu propio anuncio con código personalizado

Si las plantillas predeterminadas de Gmail te limitan, regístrate en BenchmarkEmail, una herramienta de marketing por correo electrónico que cuenta con un sólido constructor que te permite elaborar un anuncio por email que seguramente destacará.

Además de las capacidades de HTML personalizado, también puedes utilizar extensiones de anuncios.

Incluso puedes crear un anuncio en el que el destinatario pueda llamarle directamente desde el anuncio sin tener que ir a tu sitio web.

Al diversificar los formatos de tus anuncios, no olvides diversificar el contenido, dirigiéndote a audiencias en diferentes etapas del embudo de marketing.

Asegúrate de comprobar que las métricas que quieres medir están siendo rastreadas.

Vigila la métrica “número de clics en Gmail hacia el sitio web” lo cual mide cuántas veces se hizo clic en tu enlace cuando se abrió tu anuncio de Gmail.

6.Incluye elementos visuales

Dado que tus correos promocionales pueden guardarse y reenviarse, debes asegurarte de que tu público quiera hacerlo. Para ello, ¡haz que los correos electrónicos destaquen!

Los anuncios de Gmail admiten imágenes, y una sola imagen de alta calidad interesará mucho más a tus clientes que un carrusel de imágenes de baja calidad.

Puedes utilizar la tipografía para destacar el valor de tu marca sin utilizar demasiado texto. Cuantas menos palabras utilices, más directo serás, y tu cliente se verá más obligado a actuar.

Aprovecha la plantilla HTML personalizada y crea un anuncio con un vídeo. Asegúrate de hacer pruebas tanto en la vista de escritorio como en la de móvil para comprobar que ninguna información está obstruida o es difícil de leer o ver.

Otro elemento visual interesante que puedes considerar es utilizar un emoji. Los correos electrónicos con emojis en sus líneas de asunto tienen un 254% más de probabilidades de ser abiertos.

Por supuesto, estos emojis tienen que estar relacionados con el tema del correo electrónico y deben ser apropiados para tu industria.

7. Haz que brille la personalidad de tu marca

Tu marca no es sólo el aspecto, sino también la forma de comunicarse con tus clientes.

Desde el aspecto visual hasta la forma de redactar los anuncios, todo ello afecta a la probabilidad de éxito de tu anuncio.

En lugar de ofrecer al público una venta agresiva en tu anuncio, redacta un texto para “rebajar la amenaza” a quien lo lea. En lugar de decirles que “compren ahora”, pídeles que “vean más”.

Es poco probable que los posibles clientes compren inmediatamente, especialmente si es la primera vez que se encuentran con tu marca.

Asegúrate de que tu marca es coherente con el aspecto del anuncio. No querrás que los prospectos que hagan clic en tu CTA piensen que han sido llevados a un anuncio completamente diferente.

El software de contabilidad, Freshbooks, utiliza el mismo estilo y tono para sus correos electrónicos que para el texto de su sitio. Su marca es consistente, y son conocidos por hacer la contabilidad accesible para sus usuarios.

Puntos clave

La pestaña de Promoción de Gmail ha dejado de ser una zona muerta para las empresas que les impide llegar a sus clientes a través del email marketing.

La elaboración de un correo electrónico optimizado y el aprovechamiento de los anuncios de Gmail hacen posible que los correos electrónicos promocionales destaquen en cualquier bandeja de entrada.

Ninguna otra estrategia de correo electrónico te permitirá enviar correos a los clientes antes de obtener alguna dirección.

Por supuesto, como con cualquier estrategia, necesitas establecer KPIs y mantener un ojo en las métricas, mejorando constantemente lo que estás haciendo. Cuando lo hagas, tu correo electrónico no sólo será una de las mejores elecciones para el algoritmo de Google; ¡también lo será para tu audiencia!

Author Bio

Kevin Payne is a content marketing consultant  ayuda  a las empresas de Software a crear embudos de marketing, implementar contenidos de calidad en sus campañas y así aumentar sus clientes potenciales.