Estadísticas de email marketing actuales señalan que durante este año se enviarán en total 300 mil millones de correos electrónicos. Impresionante, ¿no es cierto? Incluso, creo que para cualquiera de nosotros es difícil comprender la escala en la que circulan tantos emails. Sin embargo, a pesar del dominio absoluto de los correos en la era actual, algunos marketers tienen dificultad todavía para dominar este medio de comunicación.

En particular, muchas personas luchan constantemente con la, casi imposible, tarea de enviar correos electrónicos de ventas que realmente generen conversiones. En una década en la que el spam es persistente y ubicuo, es indudable que se necesita una estrategia sólida para que las personas abran los emails y prosigan al llamado a la acción.

En este artículo quiero enseñarte todo lo que necesitas saber para aumentar la tasa de conversión de tus correos electrónicos de ventas, incluso en el desafiante panorama de hoy y al cual se enfrentan actualmente los especialistas en marketing. Así que, sin más preámbulos, analicemos estos consejos ya probados.

Mantente conciso

Lo último que debes hacer es enviar a tus prospectos un email lleno de texto. En pleno siglo XXI, nadie tiene tiempo para leer párrafos eternos, pues la mayoría de las personas están constantemente en movimiento, apresurándose para llegar a su próxima reunión o evento.

En consecuencia, si realmente quieres que las personas lean tus emails hasta el CTA, debes aprender a ser conciso y al mismo tiempo transmitir el mensaje. No estamos diciendo que tienes que acortar todos tus correos, pero es importante que no agregues ningún texto que no sea esencial.

Cada oración en tus correos debe tener un propósito distinto ya que no sabes qué tan lejos leerá el prospecto antes de cerrar la pestaña. Esto también garantizará que tu email no sea aburrido. Después de todo, un ritmo lento puede ser significativamente perjudicial para tus tasas de conversión.

Mantenlo simple

Además de ser conciso, también debes mantener tus correos electrónicos simples. Erróneamente, algunos marketers piensan que los discursos largos les ayudarán a adquirir nuevos clientes, pues de acuerdo con su punto de vista, dicha técnica demuestra que dominan lo que están diciendo.

Por otro lado, dichos marketers no ven que su tasa de conversión se verá obstaculizada por el lenguaje tan complicado que utilizan, ya que el destinatario no tendrá ni idea de lo que están hablando. Claro, pueden pensar que dominas tu tema, pero de hecho, ellos no saben NADA al respecto, y entonces, ¿cuál es el punto?

Por el contrario, debes intentar informar al lector acerca de todas las razones por las que deberían responderte o actuar en tu llamado a la acción, pero ¿cómo se supone que debes hacerlo si no puedes transmitir el mensaje? Bueno, la respuesta es sencilla, el uso de un lenguaje más simple garantizará que los destinatarios comprendan firmemente el valor de tu propuesta.

Formato adecuado

¿Recuerdas lo que dijimos sobre no enviar un email lleno de texto? Bueno, no solo me refería a la longitud sino también al formato. Es importante tener en mente que incluso un correo relativamente corto puede ser una carga muy pesada para leer si no se usa el formato adecuado al escribirlo.

A la mente humana le gusta ver un espacio vacío entre el contenido cuando está asimilando una información, por eso la mayoría de los editores en línea tienen un espaciado automático de párrafos. Recuerda que la legibilidad es un determinante clave de tu tasa de conversión, por lo que debes esforzarte en el diseño.

Intenta dividir los párrafos después de una secuencia corta de oraciones, o incluso en cada oración para que no le des un dolor de cabeza a tus suscriptores cuando te lean. De hecho, es mucho más probable que las personas revisen completo un correo electrónico si el formato es correcto, ya que saben que no terminarán con una migraña.

Formato Creativo

Probablemente te estás preguntando por qué tenemos otra sección sobre formato justo después de la pasada, pero no te preocupes, no buscamos ser redundantes. El formato adecuado y el formato creativo son dos cosas diferentes. El primero se trata de mantener las cosas limpias, mientras que el segundo se trata de hacer un esfuerzo adicional.

Si bien ya divides los párrafos para lograr un formato adecuado, ahora lo que te conviene es esforzarte en el formato creativo del correo electrónico. Un buen ejemplo de esto sería la adición de viñetas, pues no son necesarias para un formato “limpio”, pero por otro lado, presentan la información de manera llamativa.

Otro gran ejemplo es el uso de encabezados. Una vez más, no son del todo necesarios al escribir tus emails, pero sí agregan ese extra cuando los lectores lo ven. Además, estos detalles les hacen sentir que están leyendo algo creado por un profesional en lugar de un bot de spam.

Timing

El cuando envías tus correos electrónicos es tan importante como lo que dicen. Puedes enviar un correo perfectamente diseñado y aún así, no te servirá de mucho si llega a la bandeja de entrada del cliente potencial a las tres de la mañana.

Si tus lectores atrapan tu correo antes de acostarse, es probable que lo hojeen durante unos segundos antes de eliminarlo, ya que tienen demasiado sueño para dedicar más energía a los llamados a la acción aleatorios. En el raro caso de que lo lean hasta el final, es más raro aún que actúen a una hora tan tardía.

“Lo haré mañana” serán las primeras palabras que saldrán de la boca de tus suscriptores después de que terminen de leer tu correo. Por supuesto, seguramente olvidarán tu email antes de despertarse. Además, los correos electrónicos nocturnos también pueden quedar ocultos en otros correos electrónicos que vienen después de ellos. En consecuencia, te recomiendo que trates de mandar tus campañas en las mañanas de entre semana, alrededor de una hora antes del mediodía.

Nombres, nombres y más nombres

No sé si ya lo sabías, pero en caso de que no, los nombres son todo cuando se trata de email marketing y de hecho, el primer nombre que debe preocuparte es el nombre de tu cliente potencial. Insertar su nombre en la línea de asunto y en el párrafo inicial, hará que el correo electrónico se sienta más personalizado para ellos.

En su mente, esto les asegura que no acaban de recibir otro correo electrónico no deseado y que fue diseñado para ellos. Ahora bien, el segundo nombre que debes incluir es el tuyo. Esto les recuerda a los clientes que están escuchando a una persona real, no a un bot que envía miles de correos electrónicos.

Por último, querrás terminar el correo con el nombre de tu empresa. Esto hace que sea fácil para el cliente potencial encontrar tu sitio web y si aún no tienes uno, realmente deberías tenerlo, pues después de leer tu correo, se presenta otra oportunidad de conectar a los lectores a alguna de tus ofertas.

Fórmula centrada en la solución

Si realmente deseas que tus prospectos lean un correo electrónico aleatorio hasta el final, entonces debes encontrar una manera de hacer que se preocupen por el mensaje que estás tratando de transmitir. La forma más fácil de hacerlo es resolviendo un problema al que se enfrentan actualmente.

Resulta curioso pero de hecho, el formato de marketing basado en soluciones se ha convertido en burla constante a lo largo de los años debido a esos viejos infomerciales que siempre abren con líneas como “¿estás cansado de las manchas del inodoro” o “¿cansado de la pintura que gotea en el piso?”, sin embargo es una estrategia muy efectiva cuando se hace bien.

Para lograrlo, no elijas el enfoque cursi por el que se conocen los infomerciales del pasado. En lugar de eso, trata de ser más sutil y al mismo tiempo describir claramente el problema que estás tratando de resolver para que el destinatario lea hasta el final. Claro, suponiendo que los lectores sufren el mismo problema.

Solicitud valor-gancho

Esta es la secuencia que utilizan muchos de los email marketers veteranos, ya que les brinda una muy buena oportunidad de atraer nuevos clientes potenciales. Empiezas enganchando al lector para que realmente dedique su atención al mensaje.

Una vez que los tengas interesados, proporciona interés para que sigan leyendo en lugar de cerrar la pestaña. Una vez que se hayan interesado lo suficiente para establecerte como una autoridad bien informada con una solución, puedes realizar tu solicitud.Puede ser un llamado a la acción para inscribirse en un curso, unirse a una lista de correo o comprar un producto.

Independientemente de lo que sea, debes insertar tus solicitudes después de proporcionar el valor de tu campaña. Es más probable que los prospectos compren algo si se sienten en deuda por el valor que recibieron, así que aprovecha y capitaliza.

Enfoque

El último consejo que te daremos hoy es la importancia del enfoque. Debes enviar cada correo electrónico con un propósito específico en mente. Es muy tentador para muchos email marketers que son nuevos en el campo incluir tantos llamados a la acción como sea posible, pero sin duda, eso no es lo ideal.

Si quieres convertir a tus clientes potenciales en clientes que pagan, entonces solo debes lanzar un llamado a la acción en esa dirección. De lo contrario, abrumarás a las personas con un millón de solicitudes y terminarán ignorando cada una de ellas.

Nuestra regla general es que debes abrir con una oferta especial, con la cual es casi seguro que obtendrás un nuevo cliente. Esta puede ser una oferta pequeña pero puede conducir a una venta adicional en el futuro. No es necesario que hagan una gran compra de inmediato, solo necesitas que el prospecto se suba a bordo.

Como puedes ver, enviar correos electrónicos que conviertan no tiene que ser ciencia espacial y aún así puedes obtener resultados astronómicos sin complicar demasiado las cosas. Si sigues algunos de los consejos que hemos presentado anteriormente, entonces debes estar listo para aumentar tu tasa de conversión.

¿Qué estás esperando? ¡Que comience una nueva década! ¡Sal ten confianza y arrasa!